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MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-04-17      修改時(shí)間: 2013-04-17      課程編號(hào):100157621
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程大綱
第一章 管理基礎(chǔ) (短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
一、管理與管理者
(一)管理基礎(chǔ)認(rèn)知
   什么是管理
   管理與管理者
   管理的四個(gè)層面
   管理的七大對(duì)象

(二)、管理者的角色認(rèn)知
   管理者的核心價(jià)值
   管理者的三種角色
   管理者的四項(xiàng)職責(zé)
   管理者的五大修煉
   管理者權(quán)威力的來(lái)源

二、管理者的職業(yè)素養(yǎng)
(一)、管理者應(yīng)有的道德
   個(gè)人的品德
   必備的職業(yè)道德

(二)、管理者的心智修煉
  積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)
  堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
  豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
  解壓解脫光明思維的心態(tài)
  永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)

(三)、緩解困擾平衡解壓
   導(dǎo)致情緒障礙的三種思維方式
   非理性想法向理性想法的轉(zhuǎn)換
   緩解情緒困擾的方法
   如何平衡工作與生活
案例分析:訓(xùn)練你的壓力適宜度

三、信賴關(guān)系的建立
(一)、如何理解下屬行為
   人與組織
   馬斯洛需求層次論
   下屬的需求分析
   針對(duì)需求不滿的管理

(二)、構(gòu)建信任排除干擾
      構(gòu)建信任的工作和生活環(huán)境
      如何識(shí)別個(gè)人可信度
      如何獲得他人的信任
      員工對(duì)組織部信任的信號(hào)
      如何構(gòu)建組織信任

(三)、有效處理人事問(wèn)題
      人事問(wèn)題處理的原則
      人事問(wèn)題處理的步驟與技巧
      人事問(wèn)題處理表


第二章、卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升訓(xùn)練 (案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)

一、清晰自我定位
(一)、長(zhǎng)官VS教練
(二)、管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
(三)、執(zhí)行者VS掌舵者

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
(一)、支持型
(二)、教練型
(三)、授權(quán)型
(四)、指揮型

三、領(lǐng)導(dǎo)力的形式
(一)、內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力
(二)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
(三)、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

四、領(lǐng)導(dǎo)心理研究能力
(一)、工作壓力分析
(二)、不同職位心理分析
(三)、不同心理動(dòng)機(jī)分析
(四)、核心深層需求分析
(五)、不同決策身份識(shí)別

五、養(yǎng)成四大良好習(xí)慣——修好身
(一)、專注結(jié)果——總(分)行更在乎你執(zhí)行的結(jié)果
(二)、眼觀大圖——看懂與看透自己
(三)、緊扣要事——時(shí)間管理理念
(四)、集思廣益——實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)最大化

六、領(lǐng)導(dǎo)力之團(tuán)隊(duì)管理
(一)、人才管理
(二)、團(tuán)隊(duì)沖突管理
(三)、團(tuán)隊(duì)凝聚力
(四)、培訓(xùn)管理

七、壓力化解與情緒管理策略
(一)、贏者心態(tài)
(二)、贏者思維
(三)、解決核心難題
(四)、優(yōu)化人生選擇、調(diào)整期望值

第三章、企業(yè)中層管理能力提升訓(xùn)練 (案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
一、有效管理:刀尖理論——達(dá)成目標(biāo)是硬道理
(一)、企業(yè)的刀尖:效益是硬道理
(二)、管理的刀尖:達(dá)成目標(biāo)是硬道理
(三)、如何達(dá)成目標(biāo)
(四)、管理=自理+代理
(五)、管人的刀尖:利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理
(六)、管理者的刀尖:目標(biāo)大于一切
(七)、企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論
(八)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

二、做事:主導(dǎo)——掌控局面的策略
(一)、管理是一種理性干預(yù)
(二)、什么叫主導(dǎo)——騎馬與放羊之別
(三)、如何主導(dǎo)
強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo):一竿子插到底

三、做人:職業(yè)心態(tài)——全力以赴
(一)、公司利益出發(fā)——放下自己
(二)、工作敬業(yè)——什么是責(zé)任與承諾
(三)、主動(dòng)積極——扮演企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)
(四)、精明強(qiáng)干
(五)、做個(gè)拼命三郎——對(duì)自己負(fù)責(zé)
(六)、誤區(qū)克服

四、做人:強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍
(一)、什么是霸氣
(二)、為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣
(三)、“霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè)
(四)、“霸氣”的導(dǎo)入
(五)、領(lǐng)導(dǎo)力與強(qiáng)制力
(六)、管理者應(yīng)該具備的兩大能力
    如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
    解決問(wèn)題

第四章、如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?重塑中國(guó)式執(zhí)行力! (案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
思考:誰(shuí)影響了中層執(zhí)行力

一、執(zhí)行力關(guān)鍵步驟
    簡(jiǎn) 單:任務(wù)明確
    聽(tīng) 話:絕對(duì)服從
    照 做:流程清晰
    找方法:主動(dòng)出擊
    檢 查:執(zhí)行力是檢查出來(lái)的

有效的執(zhí)行力的核心管理模式(目標(biāo)、流程、成員、文化)-破解中國(guó)企業(yè)管理難題
    執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
    目標(biāo)與績(jī)效因素:正本清源
制定執(zhí)行計(jì)劃的技巧,確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,PDCA
    定位與組織架構(gòu)
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)定位
    流程因素(簡(jiǎn)單、圖表化)
    如何發(fā)現(xiàn)和找到最優(yōu)化執(zhí)行流程?
    形成科學(xué)的執(zhí)行流程
    人員因素;員工甄選與任用(人最重要——要努力組建企業(yè)的“夢(mèng)幻”執(zhí)行力隊(duì))
    如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的去工作?讓員工自動(dòng)自發(fā)四個(gè)步曲
    服從命令,立即行動(dòng)
    從拖延者到行動(dòng)派的秘訣
    如何進(jìn)行執(zhí)行的細(xì)節(jié)管理?
案例:海爾的OEC管理法
案例:豐田汽車的精益生產(chǎn)方式
     制度考核;著眼于執(zhí)行的績(jī)效管理;執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng);中層執(zhí)行的責(zé)任管控要點(diǎn):猴子管理法
     執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)-執(zhí)行的本質(zhì):結(jié)果導(dǎo)向,沒(méi)有任何借口,有結(jié)果才叫執(zhí)行;
    文化因素;執(zhí)行力之枝-企業(yè)文化的變革
    不是盡量,而是一定,引爆利潤(rùn):文化執(zhí)行力;
    管人管思想,思想是什么?如何讓做到目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一、利益一致,打造一流團(tuán)隊(duì)?

《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、中層管理技能提升MTP-中層管理培訓(xùn)、
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師饒家銘老師簡(jiǎn)介
饒家銘
饒家銘
饒家銘是1965年生,有30多年工作經(jīng)驗(yàn),多個(gè)成功的咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷、實(shí)戰(zhàn)派講師,幾萬(wàn)人次的講課經(jīng)歷,絕對(duì)hold住學(xué)員哦!饒家銘講思想,不講理論;所有重點(diǎn)案例全部為老師親身實(shí)踐的案例。

1982~1984:內(nèi)地某市國(guó)企物資局(國(guó)企物資集團(tuán))
      科員、副科長(zhǎng)
1984~1988:某大學(xué)?
      學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995:內(nèi)地某地級(jí)市國(guó)企物資局(國(guó)企物資集團(tuán))
      經(jīng)理、副總(國(guó)企集團(tuán)所屬實(shí)體制造業(yè)1000人工廠董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(國(guó)企集團(tuán)所屬期貨公司總經(jīng)理)
1995~1999: 廣東某集團(tuán)(綜合型:制造業(yè)工廠、工程、餐飲);
      總監(jiān)、副總;
      在職碩士研究生
      學(xué)習(xí)、畢業(yè);
1999~2012: 某知名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)(先后2家);
     行政職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、副總;
     專業(yè)職位:職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級(jí)管理顧問(wèn)、首席顧問(wèn)
     涉及行業(yè):制造業(yè)工廠(五金模具機(jī)械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝)、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長(zhǎng)】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥;對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有獨(dú)到的見(jiàn)解;
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行;導(dǎo)入的根本解決問(wèn)題的系統(tǒng)效果明顯
  (企業(yè)常見(jiàn)的管理要求建立與落實(shí))
3.管理體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行、管理流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
 。ㄓH自:ISO系列國(guó)際管理體系建立輔導(dǎo);精通ISO系列國(guó)際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制,能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案;)
4.巨變時(shí)代下,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長(zhǎng)青?
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標(biāo)識(shí)】
   客座教授
   資深職業(yè)培訓(xùn)師
   資深實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)師
   多家客戶的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)
【公益身份】
   1.中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì):副秘書(shū)長(zhǎng);
   2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì):副秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事;
   3.經(jīng)營(yíng)管理總會(huì):創(chuàng)辦人,總會(huì)長(zhǎng)。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要?dú)纾埣毅懸膊煌浄N下1棵常青樹(shù):教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動(dòng)、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。突出思維動(dòng)力和效果推進(jìn)轉(zhuǎn)化,助學(xué)員一臂之力;寧講錯(cuò)話,不講假話;新藥推出,先經(jīng)臨床;百問(wèn)不厭,教學(xué)相長(zhǎng);深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評(píng)價(jià)高。
【20多年實(shí)戰(zhàn)豐富經(jīng)驗(yàn)】
出身實(shí)體行業(yè),長(zhǎng)期近距離在一線研究摸索;了解員工、 干部的工作心態(tài),深刻把握老板、員工心理,親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過(guò)幾萬(wàn)人次。 為人坦誠(chéng)。經(jīng)營(yíng)管理以行動(dòng)、業(yè)績(jī)做強(qiáng)做大為導(dǎo)向,互動(dòng)、實(shí)效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過(guò)的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動(dòng)法(蘋(píng)果醋法)】
  使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場(chǎng)授課,還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo):
1.課前------閱讀材料:使學(xué)員課前掌握一些知識(shí),節(jié)省課堂時(shí)間;
2.課前------需求調(diào)查:課前了解學(xué)員需求,更有針對(duì)性備課;
3.課前------知識(shí)測(cè)試:授課當(dāng)天,進(jìn)行課前知識(shí)測(cè)試,使講師更了解學(xué)員情況,從而把握課程深度,更有針對(duì)性授課;
4.課程------現(xiàn)場(chǎng)講授:結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問(wèn)題交流+游戲啟發(fā);
5.課后------知識(shí)測(cè)試:了解學(xué)員掌握程度,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,也使企業(yè)人力資源部門(mén)可以對(duì)比課前課后的測(cè)試結(jié)果;
6.課后改善實(shí)踐作業(yè):布置實(shí)踐課題,要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用,使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果;
  7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料:由于授課時(shí)間有限,系統(tǒng)性的知識(shí)點(diǎn)資料等發(fā)給學(xué)員,進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強(qiáng)】
彪馬(中國(guó)東莞工廠)、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國(guó)有機(jī)械修理工廠、五星級(jí)酒店(10家)、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技(電子)集團(tuán)、艾賽集團(tuán)(軍工)、和科達(dá)機(jī)械集團(tuán)、廣東民興電纜集團(tuán)、錦龍輝實(shí)業(yè)集團(tuán)、晟泰精科(航空)科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具(中國(guó)東莞工廠)、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團(tuán)、深圳海捷運(yùn)物流、中國(guó)聯(lián)通、照燕集團(tuán)(香港)、惠州巴士集團(tuán)等300多家。  
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