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優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-08-17      修改時間: 2012-08-17      課程編號:100246459
《優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊》課程詳情
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一、成為全能型基層管理者的心理建設
1. 堅守積極的心態(tài),做成長型管理者

⑴ 基層管理者的角色認知與成長階梯
⑵ 基層管理者的試金石——執(zhí)行與改善能力
⑶ 成為優(yōu)秀管理者的心智模式
⑷ 做一個合作天使,提升自己的價值
⑸ 勇于創(chuàng)新,挑戰(zhàn)惰性思維
2. 如何在起跑線上領先他人

⑴ 學習項目管理思維,只為成果而工作
⑵ 做一個問題解決高手
⑶ 高度的責任意識,讓你百煉成鋼
⑷ 工作中的帕累托原理,只為自己想要的忙碌
⑸ 二種重要的工作思維模式
二、成為全能型基層管理者的奠基石
1. 提升溝通能力——打造你的人脈優(yōu)勢

⑴ 有效溝通的模式
⑵ 溝通過程的對稱原理
⑶ 如何選擇溝通類型與方式
⑷ 溝通障礙分析
⑸ 表達的關鍵要素
⑹ 有效溝通的五大原則
⑺ 有效溝通的三個關鍵
⑻ 有效溝通的四個技巧
⑼ 如何管理上司
⑽ 處理同級關系的原則
⑾ 駕馭不同類型的下屬
2. 如何管理工作中的沖突——讓你在組織中游刃有余

⑴ 沖突的類型
⑵ 破壞性沖突與建設性沖突
⑶ 五種沖突處理模式
⑷ 解決沖突的10種傳統(tǒng)方法
⑸ 沖突處理的五大步驟
⑹ 沖突處理技巧——雙贏策略
⑺ 打造強勢風格——占據(jù)處理沖突的制高點
⑻ 合理運用強制權(quán)
⑼ 堅定維護法定權(quán)
⑽ 巧妙運用獎勵權(quán)
3. 強化執(zhí)行力——從規(guī)劃到成果的推進器

⑴ 解讀執(zhí)行力
⑵ 低效執(zhí)行力的五種表現(xiàn)
⑶ 注重計劃——執(zhí)行的切入點
⑷ 有效監(jiān)控——執(zhí)行力的保障
⑸ 強化執(zhí)行力的八項原則
⑹ 高效執(zhí)行力的五個要素
⑺ 提高下屬執(zhí)行力的三個關鍵
⑻ 提升組織執(zhí)行力的4R模式
4. 如何管理工作團隊——眾人拾柴火焰高

⑴ 團隊管理的五大支柱
⑵ 培育凝聚力的有效方法
⑶ 靈活運用競爭與合作
⑷ 成為有影響力的領導
⑸ 建立自己的管理風格
⑹ 做一個理性的決策者
⑺ 決策中的效用理論
⑻ 決策樹分析案例
⑼ 知足策略與逐步排除理論
⑽ 做好新員工的教練
⑾ 激發(fā)成員間的建設性沖突

三、作業(yè)現(xiàn)場持續(xù)改善
1. 作業(yè)現(xiàn)場效率改進——資源效率最大化

⑴ 生產(chǎn)力的內(nèi)涵
⑵ 從作業(yè)報表中尋找蛛絲馬跡
⑶ 如何進行生產(chǎn)工時管理,提高資源效率
⑷ 利用流程診斷框架,消除阻塞環(huán)節(jié)
⑸ 如何進行工序分析及改進
⑹ 生產(chǎn)線平衡計算
⑺ 生產(chǎn)線平衡分析方法
⑻ 生產(chǎn)線平衡改善原則
2. 作業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量改進——保衛(wèi)企業(yè)的生命線

⑴ 質(zhì)量成本分析
⑵ 質(zhì)量管理流程
⑶ 質(zhì)量控制類型
⑷ 用歸類法尋找質(zhì)量問題的原因(因果圖分析法)
⑸ 用邏輯分析法查找質(zhì)量問題的原因(故障分析樹)
⑹ 解決質(zhì)量問題的8D工作法
⑺ 防錯技術(shù)的應用
⑻ 錯誤根源分析
⑼ 防錯的基本原則
⑽ 防錯十大理論及運用
3. 作業(yè)現(xiàn)場安全管理——守護員工的平安

⑴ 作業(yè)現(xiàn)場安全事故分析
⑵ 事故等級金子塔
⑶ 事故致因理論及預防措施
⑷ 工業(yè)安全公理
⑸ 事故預防3E準則
⑹ 失效模式在安全隱患分析中的應用
⑺ 作業(yè)現(xiàn)場安全隱患檢查與整改
4. 作業(yè)現(xiàn)場5S管理——向精細化靠近

⑴ 5S推行要點
⑵ 整理
⑶ 整頓
⑷ 清掃
⑸ 清潔(標準化)
⑹ 素養(yǎng)(習慣化)
⑺ 5S實施流程
四、持續(xù)改善常用工具解讀
1. 持續(xù)改善系統(tǒng)的起源與發(fā)展

⑴ 美國的TWI和MT
⑵ 日本的KAIZEN系統(tǒng)
⑶ 現(xiàn)代持續(xù)改善的工具
2. 持續(xù)改進螺旋PDCA

⑴ DCA起源與發(fā)展
⑵ PDCA的四個環(huán)節(jié)
⑶ PDCA問題解決步驟
⑷ PDCA的特點
⑸ PDCA工作流程
⑹ 如何規(guī)劃問題解決方案
⑺ PDCA解決質(zhì)量問題案例
3. 標桿管理——三大管理工具之一

⑴ 標桿管理的起源與發(fā)展
⑵ 標桿管理三要素
⑶ 標桿管理類型
⑷ 標桿管理實施步驟
⑸ 標桿管理成功案例
⑹ 標桿管理學習法則
4. 改善提案制度

⑴ 改善提案制度的發(fā)展及應用
⑵ 提案范圍限定
⑶ 提案管理機構(gòu)
⑷ 提案管理流程
⑸ 提案審核標準
⑹ 提案獎勵機制
⑺ 提案制度推進關鍵
⑻ 提案制度常用文檔模板
5. 項目管理技能

⑴ 系統(tǒng)思維與項目管理
⑵ 項目管理活動鏈
⑶ 如何進行項目策劃
⑷ 編制項目計劃的方法與技術(shù)
⑸ 項目執(zhí)行與控制的工作內(nèi)容
⑹ 如何編寫項目總結(jié)

《優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊》培訓受眾
制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)領班等。

《優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊》課程目的
① 基本管理知識的提升;
② 針對現(xiàn)場管理的工具與方法;
③ 發(fā)現(xiàn)與解決問題的工具和步驟;
④ 持續(xù)改善工具的深度理解。

《優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊》所屬分類
生產(chǎn)管理

《優(yōu)秀班組長訓練營—打造堅實的基層團隊》授課培訓師簡介
王老師
高級講師,設備工程與管理專業(yè)工學士。曾任某中英合資陶瓷企業(yè)科長、5S/TPM推進事務局局長、流程改善項目負責人;某風力發(fā)電設備有限公司副總經(jīng)理;專業(yè)的5S/TPM項目推進顧問。
專長領域:曾接受過日本工廠管理專業(yè)顧問的系統(tǒng)培訓,為期2年。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的細節(jié)問題,并提出合理的改善方向。擁有豐富的一線工作和工廠管理經(jīng)驗,具有扎實的5S、TPM理論基礎,熟悉5S、TPM的全部推行
服務過的企業(yè)有:上海華潔紙業(yè)、韓泰輪胎、上海新意陶瓷機械、杭州中糧美特、上海貝特日用化工、上海永力筆業(yè)、臺灣吉祥工業(yè)、上海玻璃鋼研究所、迅達電梯(蘇州)、蒂森克虜伯匯眾等企業(yè)。某個輔導項目中,圍繞績效指標,推動和輔導企業(yè)進行現(xiàn)場改善,讓客戶獲得有效的成本降低,直接收益三十幾萬。此外,還幫助某建筑材料企業(yè)達成良品率從94.5%提高到97%的預定目標。
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