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從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-06-08      修改時(shí)間: 2012-06-08      課程編號(hào):100246702
《從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者》課程詳情
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【第一天】
一、從技術(shù)走向管理
1、技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
(1)區(qū)別之一:管理技能
(2)區(qū)別之二:習(xí)慣
(3)區(qū)別之三:思維方式
(3)區(qū)別之四:人際關(guān)系
2、從技術(shù)員到管理高手的外部因素
3、從技術(shù)員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
測(cè)試:你管理的潛質(zhì)
二、管理的真諦
1、什么是管理
2、管理的功能
3、管理的對(duì)象
4、管理的目標(biāo)
5、管理者的角色認(rèn)知
6、日美企業(yè)管理模式的差異
討論:如何調(diào)整管理角色適應(yīng)日資企業(yè)管理模式?
三、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標(biāo)化管理
(1)目標(biāo)的價(jià)值
(2)目標(biāo)管理的五要素
(3)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
2、制度化管理
(1)制度化管理的法則:“熱爐”法則
(2)制度化管理的原則:措施、檢查、獎(jiǎng)懲
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的
(2)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容:人、機(jī)、料、法、環(huán)
(3)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4、流程化管理
(1)業(yè)務(wù)流程
(2)改善流程
(3)管理流程
5、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
(1)如何教導(dǎo)新進(jìn)人員
(2)職場(chǎng)OJT常用方法
(3)工作教導(dǎo)四步驟
6、監(jiān)督與及時(shí)糾正
案例分析:豐田模式中流程的價(jià)值
指導(dǎo)演練:理解OJT教練
四、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素
5、高效團(tuán)隊(duì)的特征
故事分享:團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程
【第二天】
五、管理能力訓(xùn)練之一:管理者溝通攻略
1、為什么溝通而不通
2、溝通的原理
3、溝通的障礙
4、有效溝通的層次
5、人際溝通的三要素
6、溝通的四大特點(diǎn)
7、如何與上司溝通
8、如何與平級(jí)溝通
9、如何與下屬溝通
撕紙游戲:理解溝通的原理
六、管理能力訓(xùn)練之二:激勵(lì),提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志
2、激勵(lì)的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
4、員工激勵(lì)的技巧
5、員工激勵(lì)誤區(qū)
激勵(lì)案例:李經(jīng)理的煩惱
七、管理能力訓(xùn)練之三:用管理者的思維管理時(shí)間
1、哪些事情對(duì)中層管理者最有價(jià)值
2、常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例
3、對(duì)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估與計(jì)劃
4、分清任務(wù)的輕重緩急
5、花時(shí)間研究:反復(fù)出現(xiàn)的事情
6、學(xué)會(huì)授權(quán)節(jié)省時(shí)間
7、怎樣拒絕干擾
案例分析:如何有效安排時(shí)間
八、管理能力訓(xùn)練之四:授權(quán),與下屬分享權(quán)利
1、授權(quán)的原則
2、授權(quán)是主管的重要管理功能
3、授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題
4、授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
分析、指定、委派、控制、評(píng)估
5、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
指揮式、批準(zhǔn)式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)練習(xí)

《從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者》課程目的
1、 陳述技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
2、 陳述管理者日常管理的內(nèi)容
3、 運(yùn)用管理能力訓(xùn)練的方法

《從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者》所屬分類(lèi)
綜合管理

《從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張老師
畢業(yè)于國(guó)內(nèi)知名大學(xué),后赴德國(guó)留學(xué),并進(jìn)入德國(guó)Mannasman公司實(shí)踐,并接受其嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。獲得德國(guó)ULM大學(xué)的碩士學(xué)位,同時(shí)張先生是東華大學(xué)管理學(xué)碩士,其先后在財(cái)富500強(qiáng)的兩家美資、多家德資企業(yè)工作,歷任生產(chǎn)經(jīng)理、物料部經(jīng)理,廠長(zhǎng),公司總經(jīng)理等重要職務(wù)。
作為生產(chǎn)經(jīng)理,張先生參與了德資公司在上海的籌建,開(kāi)業(yè)和發(fā)展,對(duì)公司從開(kāi)始到正常運(yùn)作有完整的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);作為物料經(jīng)理,張先生主要負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、公司運(yùn)作計(jì)劃及供應(yīng)商的評(píng)估等工作,直接參與MRPII的推行, DFT的生產(chǎn)管理和先進(jìn)外資企業(yè)的管理模式和中國(guó)國(guó)情的融和;
作為廠長(zhǎng),張先生協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)、物料部門(mén)及質(zhì)量控制,計(jì)劃等部門(mén)之間的各種問(wèn)題,全面負(fù)責(zé)公司的每日生產(chǎn)運(yùn)作,提高生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),就質(zhì)量控制和生產(chǎn)率的提高而言,張先生僅用1年的時(shí)間,將整個(gè)產(chǎn)品流程的累積一次通過(guò)率從50%提高到了80%,生產(chǎn)效率提高了近50%。在改善的過(guò)程中,大量運(yùn)用6Sigma的工具對(duì)流程進(jìn)行改善;
作為德資企業(yè)的總經(jīng)理,張先生完成一家公司從零到成長(zhǎng)發(fā)展的全部過(guò)程, 對(duì)人力資源,供應(yīng)商管理,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和國(guó)產(chǎn)化,質(zhì)量控制,問(wèn)題的解決,生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì),成本控制和績(jī)效管理等方面都積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn);
作為一名專(zhuān)業(yè)盡職的講師與顧問(wèn),曾在多家咨詢(xún)公司擔(dān)任特聘講師,獲得廣泛好評(píng),具有較豐富的企業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段和互動(dòng)式教學(xué)方式,將其現(xiàn)實(shí)中的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在課堂中很生動(dòng)的傳達(dá),培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、條理清楚,富有感召力。
張先生曾為近500多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)及相關(guān)技能的培訓(xùn),其中有寶鋼集團(tuán)、上汽集團(tuán)、阿爾卡特、飛利浦、德?tīng)柛、西門(mén)子、東芝、日立半導(dǎo)體、先靈葆雅、紫江集團(tuán)、卜內(nèi)門(mén)、芬歐匯川紙業(yè)、薩克斯、圣戈班、托利多、拉法基、ABB、樓氏電子、新康電子、西恩迪、三洋能源、霍丁格包爾文、唐納森、赫比、惠而浦、羅克韋爾、約科布.繆勒機(jī)械、春飛家用電器、阿法拉伐、百利蓋、孚羅流體、梅特勒托利多、納西姆、科世達(dá)華陽(yáng)電器、伊利愛(ài)貝等三百家國(guó)內(nèi)外著名公司,并受到公司的好評(píng)。
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