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TWI督導(班組)人員綜合技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-09-24      修改時間: 2012-09-24      課程編號:100250358
《TWI督導(班組)人員綜合技能提升》課程詳情
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第一講 班組長角色認知教育
不同人心目中的班組長形象(互動)
班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇
班組長的角色認知和角色特征
基層干部在企業(yè)中的地位和作用
班組長權(quán)限
基層管理者的素質(zhì)要求
管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制
班組長的工作任務
班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當嗎?怎樣的班組長才算是一個好的班組長?
第二講 班組長應有的日常管理要求
能性
第三講 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具
如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點?
如何做好現(xiàn)場管理總結(jié)與計劃?
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準備工作
如何召開早會
現(xiàn)場管理法寶1---6S
整理重點與難點。
整頓重點與難點。
清掃重點與難點。
清潔重點與難點。
素養(yǎng)重點與難點。
安全重點與難點。
現(xiàn)場管理法寶2---看板管理
看板內(nèi)容
看板制作要求
實例說明
現(xiàn)場管理法寶3---目標管理與管理項目
目標管理的意義及目的
目標管理能力
企業(yè)中常見的管理項目
管理項目與目標的關(guān)系(目標管理檢查表)
第四講 如何帶好下屬,留住下屬
班組長帶好員工的藝術(shù)
班組長管理員工的原則 
當好教練式的班組長
班組問題員工管理法則
案例分析:不配合的員工
案例分析:對做事情可干可不干的態(tài)度
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
案例分析:新員工輔導員制度解析
老員工流動原因及防范
任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
案例:留住新人的技巧
案例:規(guī)避員工離職方法與技巧
第五講 如何做好下屬,輔助上司
與上司處理好關(guān)系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
向上司匯報工作正確的方式
角色演練:班組長正確的工作呈報
從“匯報”到“回報”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
問題研討:如何對上司說“不”?
做好下屬應該注意的戒律
第六講 如何管理、培訓部屬及有效激勵
員工培訓實施 (分組演練如何識別培訓需求)
培訓的目的:
班組培訓的項目
基本技能培訓
多能工培訓
繼任者培訓:
為什么有些人不愿意培訓繼任者?
OJT推行實戰(zhàn)技法
管理人員與OJT
OJT的基本原則
各個階層別OJT的要點
不同能力別OJT的要點
OJT的實施及實施要點
如何管理員工
員工激勵
崗位責任制
崗位輪換制
OJT現(xiàn)場培訓法
多能工訓練
胡蘿卜加大棒
對員工激勵的方法與技巧
對員工行為的懲罰方法及技巧
班組長的難題
新官上任
鐵哥們
老上司
老板與員工之間的平衡
案例分析(20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法
問題解答

《TWI督導(班組)人員綜合技能提升》課程目的
了解基層管理人員權(quán)責與重要位置,借助人性管理來取代威權(quán)管理或指揮、命令。
讓班組學會如何帶好下屬,輔助好上司
學習在進行工作之前,先做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系,產(chǎn)生一致性的共識。
透過現(xiàn)場工作技巧的學習,將基層的自檢管理實務做有效的運用。
所學的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合,更進一步學習如何做好現(xiàn)場管理與持續(xù)改善,發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。
讓大家能夠清晰的知道,做為一個成功的班組長,他所需要具備哪些專業(yè)的技能?在工作中,該如何去從事今后的管理工作?掌握班組長應具備的管理技能與技巧。

《TWI督導(班組)人員綜合技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI督導(班組)人員綜合技能提升》授課培訓師簡介
賀老師
清華大學工商管理碩士,質(zhì)量與環(huán)境管理體系國家注冊評審員,注冊職業(yè)培訓師,高級管理咨詢顧問,十幾年的企業(yè)管理實際操盤經(jīng)驗,練就了幽默風趣的授課風格,后南下曾在制鞋、印刷、電子、機械、五金、塑膠行業(yè)的大型企業(yè),任生產(chǎn)組長、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、副總經(jīng)理等,擅長生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理ISO9001/ISO14001認證咨詢服務等培訓和輔導;主導培訓二百多場,學員一萬余名,輔導培訓企業(yè)數(shù)百家,取得客戶的一致認可。
輔導企業(yè):高步裕元鞋業(yè)有限公司,東莞平謙電子,平安保險,安莉公司,恒興源塑料,鐵罐決定,美力高五金廠,虎門適意機械廠、塘廈瑞萊電子有限公司、東莞永昱燈飾廠、東莞佳景,東莞長江電腦制品;深圳成泰昌包裝,深圳天馬物流公司,深圳港臺鞋業(yè), 深圳亞歷山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司;深圳深芝精密部件有限公司;肇慶喬丞等數(shù)百家企業(yè)進行項目輔導及教育訓練。
授課風格:賀老師不僅有扎實的理論功底,更有豐富實踐經(jīng)驗,氣氛生動活潑,案例啟發(fā)式互動教
學,通過角色扮演、激發(fā)學員使熱情和參與、學員在輕松氣氛中掌握抽象的管理技術(shù)。
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