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卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-09-25      修改時(shí)間: 2013-09-06      課程編號(hào):100250368
《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》課程詳情
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第一章 認(rèn)識(shí)篇:什么是戰(zhàn)略管理
一、 整體戰(zhàn)略
目標(biāo)管理:企業(yè)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域
內(nèi)部協(xié)調(diào)管理:內(nèi)部溝通和沖突處理機(jī)制建設(shè)、流程梳理和維護(hù)
企業(yè)文化管理:集理念、概念和行為規(guī)范三個(gè)層面上的文化建設(shè)及維護(hù)
二 、職能戰(zhàn)略
組織管理:組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)、調(diào)整,決策權(quán)限和人事任免
投資管理;資產(chǎn)與戰(zhàn)略性投資管理
績(jī)效管理:目標(biāo)分解、年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)下達(dá)與考核
財(cái)務(wù)管理:集公司財(cái)務(wù)體系建設(shè)、人員派駐,信息、資金、內(nèi)部審計(jì)等
品牌管理:品牌戰(zhàn)略,包括品牌核心概念、品牌共享、子品牌和系列品牌管理
人力資源管理:整體HR戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和員工治理
資源效率管理:管理平臺(tái)共享,包括專業(yè)技能支持、信息和職能共享,集中采購(gòu)等
案例分析:三足鼎立——跨國(guó)公司的中國(guó)布局


第二章 目標(biāo)篇:如何制定和管理集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)

一 、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成
使命:對(duì)外表述的企業(yè)長(zhǎng)期存在的理由
愿景:對(duì)內(nèi)表述的企業(yè)發(fā)展的收益
策略:經(jīng)營(yíng)方向和范圍的表述
章程:長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和日常運(yùn)營(yíng)的總體表述
計(jì)劃:達(dá)成使命的路徑
目標(biāo):量化的、不引起歧義的、階段性的成果表述
二、 戰(zhàn)略的層面
長(zhǎng)期戰(zhàn)略:總體目標(biāo)是什么?
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:做什么能達(dá)到目標(biāo)?
職能戰(zhàn)略:怎么做那達(dá)到目標(biāo)?
三 、發(fā)展戰(zhàn)略
外延式發(fā)展、內(nèi)涵式發(fā)展
成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、服務(wù)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
聯(lián)盟與合作戰(zhàn)略
四 、戰(zhàn)略管理
市場(chǎng)分析:顧客需求分析、顧客貢獻(xiàn)分析
競(jìng)爭(zhēng)分析
戰(zhàn)略集團(tuán)分析:在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各公司組成的集團(tuán)
潛在對(duì)手分析
資源分析
價(jià)值鏈和利益相關(guān)者分析
獨(dú)有資源與核心能力分析
五、 戰(zhàn)略管理工具:平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度
戰(zhàn)略地圖與贏利模式
從戰(zhàn)略到作業(yè)管理
案例講解:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)——聯(lián)想和格蘭仕的中國(guó)制造
八年磨一劍——清華同方的戰(zhàn)略堅(jiān)持


第三章 機(jī)制篇:如何設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

一 、組織結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)
目標(biāo)分解機(jī)制
成果合并機(jī)制
決策機(jī)制
議事機(jī)制
案例講解:文化差異——為什么東西方企業(yè)相互看不懂
二、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵因素
工作專門(mén)化:作業(yè)管理
部門(mén)化:職能管理
命令鏈:層級(jí)管理
指揮跨度:邊界管理
集權(quán)與分權(quán):決策管理
正規(guī)化:常態(tài)管理
三 、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
單位、部門(mén)和崗位的設(shè)置
各個(gè)單位、部門(mén)和崗位的職責(zé)、權(quán)力的界定
單位、部門(mén)和崗位角色相互之間關(guān)系的界定
相關(guān)工作與成果:工作說(shuō)明書(shū)、職位說(shuō)明書(shū)、職能說(shuō)明書(shū)
四 、組織結(jié)構(gòu)的類型
直線制:垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬只接受一個(gè)上級(jí)的指令,主管承擔(dān)所屬單位的一切負(fù)責(zé)。
職能制:專業(yè)指導(dǎo),下屬服從上級(jí)行政主管的指令,還服從上級(jí)專業(yè)職能機(jī)構(gòu)的指令
直線-職能制:也叫生產(chǎn)區(qū)域制、或直線參謀制。是把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類,一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán);另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員,按專業(yè)化原則,從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。
事業(yè)部制:也叫斯隆模型,或聯(lián)邦分權(quán)化,即按地區(qū)、產(chǎn)品類別或運(yùn)營(yíng)流程把公司分成不同的事業(yè)部,各事業(yè)部分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織形式。
模擬分權(quán)制:介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式
矩陣制:既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),即為矩陣組織結(jié)構(gòu)
五、 組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置
管理的三個(gè)層次:決策、執(zhí)行和操作
跨層次的關(guān)鍵職位
執(zhí)行董事:決策層參與執(zhí)行
總監(jiān):執(zhí)行層參與決策
主管:執(zhí)行層參與操作
案例講解:合資公司的現(xiàn)代化改造
小組討論:如何設(shè)計(jì)分公司的組織結(jié)構(gòu)和職位


第四章 人員篇:戰(zhàn)略人力資源管理

一 、什么是人力資源
KSA:知識(shí)、技能和能力
AMV:態(tài)度、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀
PSC:流程、結(jié)構(gòu)和文化
人才觀與資源觀的異同:以人為本的東方思維、以事為本的西方思維
二 、戰(zhàn)略人力資源管理
人員配置戰(zhàn)略:企業(yè)需要什么樣的人
人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:管理人員從哪里獲得
生涯發(fā)展戰(zhàn)略:晉升網(wǎng)絡(luò)和晉升通道設(shè)計(jì)
三 、人員培訓(xùn)與管理開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)體系建設(shè):集團(tuán)對(duì)子公司的技能輸出
開(kāi)發(fā)體系建設(shè):集團(tuán)對(duì)子公司的能力輸出
內(nèi)部咨詢師與內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
四、 績(jī)效管理
目標(biāo)管理:目標(biāo)定義和目標(biāo)分解
過(guò)程管理:流程設(shè)計(jì)和反向分析
作業(yè)管理:行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化
動(dòng)機(jī)激勵(lì):外部動(dòng)機(jī)與內(nèi)部動(dòng)機(jī)
績(jī)效反饋:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效面談
績(jī)效管理工具
KPI:Key Performance Indicator關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
MBO:Management By Object 目標(biāo)管理
SOP:Standard Operation Procedure 標(biāo)準(zhǔn)操作程序
360度評(píng)估
勝任力模型及績(jī)效評(píng)估
五、 員工治理
相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)
員工健康以及工作與生活的平衡
獎(jiǎng)懲與內(nèi)部申訴
內(nèi)部舉報(bào)
員工滿意度調(diào)查
案例講解:HP中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)


第五章 資本篇:戰(zhàn)略投資管理

一 、戰(zhàn)略投資管理
規(guī)模擴(kuò)張型投資:并購(gòu)與創(chuàng)建新公司
多元擴(kuò)張型投資:研發(fā)與創(chuàng)新
績(jī)效提升型投資:培訓(xùn)與人員開(kāi)發(fā)
效率提升型投資:業(yè)務(wù)流程再造與贏利模式分析
資本收益型投資:控股、參股及風(fēng)險(xiǎn)投資
二 、資本運(yùn)營(yíng)管理
資本運(yùn)作模式與管理
項(xiàng)目融資、債券融資、股權(quán)融資和無(wú)形資產(chǎn)融資
實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、證券投資等典型投資模式
并購(gòu)重組
并購(gòu)重組機(jī)會(huì)識(shí)別
并購(gòu)重組方案選擇
產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)
三、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇
擴(kuò)張型
謹(jǐn)慎型
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)
財(cái)務(wù)職能組織架構(gòu)
財(cái)務(wù)信息管理
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與管理決策支持
案例講解:華潤(rùn)布局中國(guó)啤酒業(yè)


第六章 文化篇:文化體系建設(shè)及維護(hù)

一 、企業(yè)文化的類型
內(nèi)在文化與外化文化
績(jī)效文化與人際文化
強(qiáng)性文化與多元文化
二 、企業(yè)文化的構(gòu)成
理念層:價(jià)值觀、使命和愿景
概念層:外化標(biāo)識(shí)、口號(hào)、榜樣和內(nèi)部語(yǔ)言
行為層:自我行為、工作行為和人際行為
三 、集團(tuán)文化的建設(shè)與維護(hù)
戰(zhàn)略解讀
員工調(diào)查
標(biāo)桿識(shí)別
四 、文化的注入與固化
以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的人員雇用
新員工歸化和引導(dǎo)
人際關(guān)系和人際溝通規(guī)范
工作行為規(guī)范
管理行為規(guī)范
企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)工具
通用素質(zhì)模型
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
五 、企業(yè)文化對(duì)運(yùn)營(yíng)的貢獻(xiàn)
行為規(guī)范及員工成長(zhǎng)效率
管理規(guī)范及內(nèi)部開(kāi)發(fā)效率
獨(dú)有資源與核心能力
案例講解:傳統(tǒng)領(lǐng)域的奇跡——沃爾瑪、星巴客的文化價(jià)值
互動(dòng)答疑

《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等

《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》課程目的
知識(shí)豐富:全面認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的整體系統(tǒng)
能力提升:提高系統(tǒng)思考能力和戰(zhàn)略管理能力
技能拓展:提高局部調(diào)整和系統(tǒng)控制的技能

《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉向明
人力資源管理資深專家、人事心理學(xué)專家
  清華遠(yuǎn)程成都中心主任
  清華繼教院MBA總裁班特約教授
  世界大學(xué)生組織職前培訓(xùn)顧問(wèn)
  SIFE大學(xué)生公益組織心理輔導(dǎo)專家
  CCTV-2年度雇主調(diào)查評(píng)審專家
  加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology)
  荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士
  曾服務(wù)于:
  GE-阿爾斯通,擔(dān)任華能項(xiàng)目人力資源部經(jīng)理
  沃爾瑪商業(yè)咨詢公司,擔(dān)任特別項(xiàng)目經(jīng)理
  梅塞爾(中國(guó))集團(tuán),擔(dān)任華南區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理
  部分內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷:
  思科《培訓(xùn)體系建設(shè)》
  百安居《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
  諾基亞《管理開(kāi)發(fā)及生涯規(guī)劃》
  華潤(rùn)集團(tuán)《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
  長(zhǎng)虹集團(tuán)《組織效能管理》
  分眾傳媒《培訓(xùn)體系建設(shè)》
  長(zhǎng)江飛利浦集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
  林德集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》
  花王集團(tuán)《組織效能管理》
  遠(yuǎn)東集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
  建發(fā)集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘面試》
  中地集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《組織效能管理》
  置信集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《培訓(xùn)體系建設(shè)》、《勝任力模型開(kāi)發(fā)》
  通威集團(tuán)《項(xiàng)目管理與體驗(yàn)營(yíng)銷》
  百江投資《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》
  天華投資《全面績(jī)效管理》
  深長(zhǎng)城房產(chǎn)《績(jī)效管理》、《平衡計(jì)分卡》、《招聘面試》、《管理開(kāi)發(fā)》
  藍(lán)光集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
四川天府人才網(wǎng)《人力資源管理中的應(yīng)用心理學(xué)》。
《卓越統(tǒng)帥力:高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程
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