《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程詳情
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1. 領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素
• 領(lǐng)導(dǎo)力定義
• 權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力
2、團(tuán)隊(duì)的建立和形成周期
• 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段
• 如何建立高效的團(tuán)隊(duì)？
• 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀診斷雷達(dá)圖
• 基層團(tuán)隊(duì)發(fā)展的趨勢(shì)
• 沙盤(pán)推演：團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)體驗(yàn)及分析
3、班組氛圍及文化的管理
• 班組氛圍對(duì)管理的作用？
• 制定班組核心氛圍的方法
• 如何營(yíng)造及維護(hù)班組的氛圍？
• 如何樹(shù)立班組長(zhǎng)的權(quán)威？
• 如何建立班組內(nèi)的相任關(guān)系？
• 練習(xí)：制定自己的班組核心文化
4、管理不同特點(diǎn)的員工
• 員工成熟度維度
1）不同意愿和能力員工的特點(diǎn)
2）如何激勵(lì)不同成熟度員工，以提升員工的工作意愿？
3）如何輔導(dǎo)不同成熟度員工，以提升員工的工作技能？
4）案例分析：這樣成熟度員工的管理對(duì)策
• 員工的性格維度
1）內(nèi)向外向，對(duì)事對(duì)人的不同表現(xiàn)
2）不同性格員工的核心動(dòng)機(jī)部析
3）不同性格員工的工作需求分析
4）如何推動(dòng)不同性格員工的積極性，以提升工作績(jī)效？
5）案例分析：這樣性格的員工如何管理？
• 如何化解沖突？
1）正確理解沖突
a、區(qū)分人際沖突與工作沖突
b、馮圖恩模型
c、沖突與績(jī)效的關(guān)系？
2）化解沖突的7工具
3）案例分析：如何應(yīng)用7工具化解沖突？
5、如何讓員工由“看客”變?yōu)椤扒騿T”?
• 團(tuán)隊(duì)工作法介紹（NWG, QCC,TEAM小組，品管圈）
• 小組工作特點(diǎn)與傳統(tǒng)班組的不同之處？
• 員工技能盤(pán)點(diǎn)
1）技能評(píng)估看板
2）技能競(jìng)賽
3）技能訓(xùn)練島
• 如何從績(jī)效管理推動(dòng)員工的積極性？
1）績(jī)效管理的目的？
2）如何通過(guò)面談推進(jìn)員工績(jī)效？
a、AEIOU工具
b、面談9步法
c、面談前準(zhǔn)備清單
d、面談后的總結(jié)清單
• 員工參與現(xiàn)場(chǎng)的改善和管理工具
1）班會(huì)主持法
2）主題研討會(huì)
3）全員合理化建議
4）“虛驚”事件法
5）團(tuán)隊(duì)工作促現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)用方法
a、頭腦風(fēng)暴法：如何消除浪費(fèi)？如何防呆？
b、PDCA
c、問(wèn)題分析5WHY法
6、85，90后員工如何管理？
• 85，90后的成長(zhǎng)背景理解，特點(diǎn)分析
• 管理者的心態(tài)調(diào)整
• 85，90后的管理重點(diǎn)及對(duì)策？
• 案例分析：這樣的85后你將如何管？
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)實(shí)際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工、
有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理理論感興趣的員工。
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程目的
本課程旨在幫助學(xué)員：
理解大部分員工的管理依靠良性的班組氛圍和班文化
學(xué)習(xí)班組文化建設(shè)的實(shí)用方法和思路
了解建立相任的關(guān)鍵因素
學(xué)習(xí)不同性格的核心特點(diǎn)和主要的工作需求
學(xué)習(xí)針對(duì)不同成熟度和不同性格員工的管理策略？
學(xué)習(xí)化解沖突的工具和方法
學(xué)習(xí)推動(dòng)員工參與團(tuán)隊(duì)改善項(xiàng)目的方法
理解85，90后的普遍特點(diǎn)及管理對(duì)策
學(xué)員獲益：
厘清營(yíng)造班組氛圍和文化的作用及工具方法
收獲針對(duì)不同性格員工的管理策略、思路和實(shí)用方法
收獲激勵(lì)及輔導(dǎo)不同成熟度員工的實(shí)用工具
化解沖突的關(guān)鍵因素和7項(xiàng)方法
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作中不同狀態(tài)員工的特點(diǎn)
收獲推動(dòng)員工積極參與團(tuán)隊(duì)合作及改善的工具方法
收獲85、90后特點(diǎn)及管理對(duì)策清單
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
綜合管理
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
裴浜伊
專長(zhǎng)領(lǐng)域
TTT(課程設(shè)計(jì)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的全面培養(yǎng))、一線班組長(zhǎng)管理能力提升等相關(guān)課程、OJT(在崗培訓(xùn)實(shí)用技術(shù))、時(shí)間管理、培訓(xùn)需求分析、其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊(cè)深受客戶好評(píng)。
授課風(fēng)格
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識(shí)及觀點(diǎn)，傳遞實(shí)用、易學(xué)、易操作的各項(xiàng)課程，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)化和進(jìn)步。課程生動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)、條理清晰、采用互動(dòng)性雙向交流方式促使學(xué)員在課堂中積極思考。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，技能化的特點(diǎn)深受學(xué)員喜愛(ài)。
服務(wù)企業(yè)
機(jī)械機(jī)電：格蘭富水泵、能率（中國(guó)）投資、斯必能通訊器材、明志科技、維斯塔斯鑄件、中船三井、快速電梯、浦項(xiàng)不銹鋼、南京漢佰紡織、德?tīng)柛襻t(yī)療器械、徐州羅特艾德等
汽車(chē)交通：聯(lián)合汽車(chē)電子、上海大眾、沃爾沃、宇通客車(chē)、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、龐巴迪運(yùn)輸設(shè)備、舍弗勒、上海納鐵福傳動(dòng)軸、上海汽車(chē)工業(yè)、威意特汽車(chē)系統(tǒng)、敏實(shí)集團(tuán)、哈曼貝克、江森鶴華、申雅密封件、大陸汽車(chē)系統(tǒng)、三花汽車(chē)控制、浙江造船、揚(yáng)州大洋造船、江蘇太平洋造船集團(tuán)、觀致汽車(chē)、延鋒偉世通、南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)、大連固特意輪胎等
電子通訊：愛(ài)立信、安德魯、西門(mén)子、萊姆電子、LG樂(lè)金、埃意電子、中盾安民分析技術(shù)、超威半導(dǎo)體、橫店集團(tuán)得邦照明、海利普電子科技、江蘇云意電氣、恒諾微電子、代傲電子、利華科技、愛(ài)德奇電訊設(shè)備、法泰電器等
食品飲料：青島啤酒、百事可樂(lè)、紫泉飲料工業(yè)等
化工行業(yè)：杜邦農(nóng)化、波士膠粘合劑、PPG涂料、鎮(zhèn)江奇美化工、LG化學(xué)、南京帝斯曼東方化工等
醫(yī)藥生產(chǎn)：施樂(lè)輝醫(yī)用產(chǎn)品、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、國(guó)珍松花粉等
2011-2012年度引入系列課程的企業(yè)：上汽南京MG工廠、格蘭富水泵、維斯塔斯鑄件、施樂(lè)輝醫(yī)用產(chǎn)品、上海安吉物流、蘇州明志科技、舍弗勒（中國(guó)）、南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)、太平洋造船集團(tuán)、大連固特異輪胎、龐巴迪運(yùn)輸設(shè)備公司、奇美化工、大陸汽車(chē)、能率（中國(guó)）投資、施樂(lè)輝醫(yī)用產(chǎn)品、申雅汽車(chē)密封圈、紫泉飲料、法泰電器等。
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》報(bào)名服務(wù)流程
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