《禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、禮儀概論
商務(wù)禮儀的作用
商務(wù)禮儀的基本理念
商務(wù)禮儀的適用范圍

二、職場“形象”禮儀
外在形象及服飾的重要性
商務(wù)人員形象四原則
商務(wù)人員著裝六不準(zhǔn)
商務(wù)著裝的場合及要素
女性、男性商務(wù)場合注意事項

三、商務(wù)“形體及語言”禮儀
體態(tài)——無聲的語言
不同場合的站姿、坐姿、走姿
各國手勢文化差異
體態(tài)語的三忌三適
商務(wù)語言三原則
商務(wù)語言“規(guī)范” “文明” “技巧”溝通

四、商務(wù)“電話”禮儀
商務(wù)電話禮儀的重要性
影響通話質(zhì)量的因素
接聽電話的禮儀
掛斷電話的禮儀
移動電話禮儀

五、商務(wù)“接待”禮儀
引領(lǐng)陪同的禮儀
介紹客人與主人的順序禮儀
迎客、送客的禮儀
拜訪禮儀
接待座次禮儀
談判、洽談的座次禮儀

六、商務(wù)“餐飲”禮儀
宴請準(zhǔn)備
中餐宴請禮儀
西餐的禮儀

《禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部門以及所有希望提升個人禮儀素養(yǎng)的人士

《禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生》課程目的
　　現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場禮儀是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時將為企業(yè)贏得更多的機(jī)會，讓企業(yè)更有競爭力。
　　商務(wù)禮儀，是基于提升商務(wù)人士的專業(yè)形象，進(jìn)而完善商務(wù)人員的綜合素質(zhì)——外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增強(qiáng)職業(yè)競爭能力。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，是為了順應(yīng)社會發(fā)展對現(xiàn)代從業(yè)人員的迫切需要,有“禮”贏得競爭。

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人力資源

《禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生》所屬專題
商務(wù)禮儀、

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