《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程特色
p 課程內(nèi)容來(lái)自于講師長(zhǎng)期的研發(fā)和中試工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
p 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面分析中試工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。
p 課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量案例，有助于學(xué)員理解。
p 實(shí)用的中試技術(shù)方法，有助于企業(yè)用于具體工作。
p 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為）工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)，既能深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品中試問(wèn)題，又能從研發(fā)全局出發(fā)把握中試與研發(fā)其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

1. 中試概述（2小時(shí)）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：以業(yè)界成功案例，結(jié)合邏輯分析，歸納、演繹中試工作目標(biāo)和中試的六個(gè)子業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
1.1、研發(fā)成果產(chǎn)品化不足導(dǎo)致的問(wèn)題
1.2、案例-W公司中試發(fā)展歷程
1.3、中試工作目標(biāo)
1.4、中試業(yè)務(wù)體系
1.5、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)介

2. 中試業(yè)務(wù)分析（一）（3.5小時(shí)）

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：分別介紹測(cè)試、工藝設(shè)計(jì)和裝備開(kāi)發(fā)等三個(gè)中試子業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容和常用基本技術(shù)方法。
2.1、產(chǎn)品測(cè)試與可靠性
2.1.1、職責(zé)范圍
2.1.2、漸增Build測(cè)試方法
2.1.3、測(cè)試工作若干要點(diǎn)
2.1.4、可靠性試驗(yàn)
2.2、工藝設(shè)計(jì)
進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)工作的作業(yè)和討論。
2.3、裝備開(kāi)發(fā)
2.3.1、職責(zé)范圍
2.3.2、生產(chǎn)測(cè)試方法
2.3.3、老化篩選方法

3. 中試業(yè)務(wù)分析（二）（3小時(shí)）

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：分別介紹物料品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和批量試制驗(yàn)證等三個(gè)中試子業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容和基本技術(shù)與管理方法。
3.1、物料品質(zhì)
進(jìn)行關(guān)于裝備開(kāi)發(fā)、物料品質(zhì)工作的作業(yè)和討論。
3.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)
3.3、試制驗(yàn)證
進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品試制工作的作業(yè)和討論。

4. 中試與工程設(shè)計(jì)（2小時(shí)）

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：介紹工程設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容、方法，說(shuō)明工程設(shè)計(jì)與中試和研發(fā)的關(guān)系。
4.1、工程設(shè)計(jì)概念
4.2、可測(cè)試性設(shè)計(jì)需求
4.3、可制造性設(shè)計(jì)需求
4.4、可服務(wù)性設(shè)計(jì)需求
進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品可測(cè)試性設(shè)計(jì)、可制造性設(shè)計(jì)、可服務(wù)性設(shè)計(jì)工作的作業(yè)和討論。

5. 中試組織與流程（1.5小時(shí)）

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：討論在不同規(guī)模的企業(yè)可采用的中試組織結(jié)構(gòu)，以及如何與企業(yè)研發(fā)、制造相結(jié)合，并討論考核中試工作的常用KPI、中試人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求等。在此基礎(chǔ)上介紹中試的六個(gè)子業(yè)務(wù)流程，以及中試部層面的職責(zé)描述。
5.1、中試組織結(jié)構(gòu)示意圖
5.2、中試各業(yè)務(wù)部門(mén)管理特點(diǎn)
5.3、中試常用KPI
5.4、中試人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)基本要求
5.5、并行化中試業(yè)務(wù)流程
5.6、中試部職責(zé)總體描述

6. 中試體系建設(shè)規(guī)劃（1小時(shí)）

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：介紹講師對(duì)于處于不同發(fā)展階段的企業(yè)的中試體系建設(shè)思路和策略。
6.1、中試體系建設(shè)策略
6.2、產(chǎn)品中試體系內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品介紹

《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》培訓(xùn)受眾
　　企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁：
了解如何通過(guò)中試使新產(chǎn)品穩(wěn)定周期縮短30％以上！
掌握如何指導(dǎo)建立符合本企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品中試體系。
　　研發(fā)總監(jiān)/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理：
掌握提高產(chǎn)品可測(cè)試性、可制造性、可服務(wù)性的工程設(shè)計(jì)方法，減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期的設(shè)計(jì)更改；
了解如何在轉(zhuǎn)產(chǎn)前穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，并做好批量生產(chǎn)等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
　　企業(yè)產(chǎn)品中試、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品工程部門(mén)主管、骨干：
掌握如何開(kāi)展產(chǎn)品可靠性測(cè)試、工藝設(shè)計(jì)、新物料技術(shù)認(rèn)證與檢驗(yàn)工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)測(cè)試裝備開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、批量質(zhì)量穩(wěn)定性驗(yàn)證方法；
掌握如何配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做好產(chǎn)品可測(cè)試性、可制造性、可服務(wù)性設(shè)計(jì)；
掌握如何使中試工作融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
試制部、工藝部、新產(chǎn)品導(dǎo)入部、制造工程部、安裝工程部等部門(mén)主管：
明確如何配合產(chǎn)品中試在新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)前做好批量生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)相關(guān)準(zhǔn)備工作。

《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》課程目的
產(chǎn)品在批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售之后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)和該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都無(wú)異于一場(chǎng)噩夢(mèng)。2010年6月iPhone 4上市后，該手機(jī)被發(fā)現(xiàn)有語(yǔ)音信號(hào)問(wèn)題，這就是iPhone4著名的“天線(xiàn)門(mén)”問(wèn)題。隨后17位美國(guó)消費(fèi)者針對(duì)該問(wèn)題在美國(guó)發(fā)起集體訴訟。據(jù)媒體報(bào)道，該集體訴訟于2012年2月達(dá)成和解。根據(jù)和解協(xié)議，蘋(píng)果需要向每一名購(gòu)買(mǎi)iPhone4的美國(guó)用戶(hù)賠償15美元，或者是一個(gè)保護(hù)套。初步估計(jì)最多約有2500萬(wàn)用戶(hù)符合本次的賠償資格。我的天！這筆損失金額達(dá)3.75億美元，在美國(guó)也該足夠支付數(shù)百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一年費(fèi)用了，在中國(guó)就該足夠支付數(shù)千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一年費(fèi)用了。
近年來(lái)，發(fā)生了很多重大的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包括豐田、本田等著名汽車(chē)企業(yè)從世界各地召回?cái)?shù)十萬(wàn)輛小轎車(chē)，溫州動(dòng)車(chē)追尾事故，地鐵電動(dòng)扶梯逆行傷人事故，奧的斯電梯急速墜落傷人事故，美國(guó)隱形戰(zhàn)機(jī)F22供氧系統(tǒng)事故，等等，不勝枚舉。
事實(shí)上，在企業(yè)研發(fā)工作中，或多或少都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。在講師早年參與的企業(yè)研發(fā)工作中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題深有體會(huì)。1992年，作者參加了H公司的大型數(shù)字通信設(shè)備開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，到1994年上半年投入批量生產(chǎn)并大批量銷(xiāo)售。在這個(gè)時(shí)期，由于H公司研發(fā)工作尚處于發(fā)展初期，與當(dāng)時(shí)的其它國(guó)產(chǎn)通信設(shè)備一樣，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，生產(chǎn)、安裝的問(wèn)題也很多。在整個(gè)90年代，H公司研發(fā)部門(mén)經(jīng)常要扮演“救火隊(duì)”的角色，飛赴全國(guó)各地甚至海外市場(chǎng)，解決從功能性能，到設(shè)備短路起火等各種質(zhì)量問(wèn)題。
鑒于新產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，以及這些問(wèn)題給企業(yè)造成的嚴(yán)重負(fù)面影響，毫無(wú)疑問(wèn)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作結(jié)束之前，在新產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售之前，必須盡可能消除新產(chǎn)品的各種質(zhì)量問(wèn)題。
如何在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中盡可能消除各種質(zhì)量問(wèn)題？為此，需要略微深入一點(diǎn)，分析一下在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之后常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。在這些質(zhì)量問(wèn)題中，首先可以找到設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題，蘋(píng)果iPhone4的“天線(xiàn)門(mén)”就應(yīng)該是一個(gè)設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題。其次可以看到原材料和零部件質(zhì)量問(wèn)題，在2010年發(fā)生的豐田“油門(mén)踏板門(mén)”召回事件中，應(yīng)該就是一個(gè)零部件質(zhì)量問(wèn)題。另外還可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝問(wèn)題，以及安裝和維護(hù)工藝問(wèn)題。在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題之外，甚至還有發(fā)貨差錯(cuò)、交貨延期、售后服務(wù)等各種問(wèn)題。
所以，產(chǎn)品質(zhì)量不僅與產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量有關(guān)，還與產(chǎn)品原材料和零部件、生產(chǎn)工藝等制造質(zhì)量有關(guān)，以及與安裝和維護(hù)工藝等服務(wù)質(zhì)量相關(guān)。解決每個(gè)問(wèn)題都有很大難度，而且這些問(wèn)題互相聯(lián)系，糾纏不清。千頭萬(wàn)緒，如何解決？
有沒(méi)有一種綜合性的解決方案，能夠全面系統(tǒng)地解決這些產(chǎn)品技術(shù)和工藝問(wèn)題？有。答案是：建設(shè)新產(chǎn)品產(chǎn)品化體系，即產(chǎn)品中試體系。產(chǎn)品中試的主要工作目標(biāo)，就是要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，做好與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的技術(shù)和工藝設(shè)計(jì)工作，以保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、使用和維護(hù)等各層面質(zhì)量。另一方面，質(zhì)量應(yīng)該在合理的效率和成本條件下達(dá)成，因此，中試所開(kāi)展的技術(shù)和工藝工作，也涉及改善產(chǎn)品制造和售后服務(wù)等工作的效率和成本。
如果企業(yè)存在下述現(xiàn)象，就說(shuō)明需要加強(qiáng)產(chǎn)品中試工作了：
l 新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后最終穩(wěn)定花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品被“召回”，導(dǎo)致企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面市場(chǎng)影響；
l 很難招聘到符合企業(yè)要求的研發(fā)人員，甚至感覺(jué)碩士、博士還不行；
l 公司大了、人多了，研發(fā)的產(chǎn)品反而不如從前了；
l 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)占用很多人力、耗費(fèi)太多成本；
l 需要研發(fā)工程師到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)更改新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，四處“救火”，甚至賣(mài)出一臺(tái)產(chǎn)品就要搭上一名研發(fā)工程師在現(xiàn)場(chǎng)“保駕”；
l 產(chǎn)品可靠性差，市場(chǎng)返修多；
l 開(kāi)發(fā)、測(cè)試常常為測(cè)試發(fā)現(xiàn)的缺陷是否需要解決、該何時(shí)解決而爭(zhēng)吵；
l 到研發(fā)后期設(shè)計(jì)更改很多，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期常常為很多技術(shù)問(wèn)題是否要更改而陷入兩難境地；
l 產(chǎn)品外觀(guān)工藝性差；
l 生產(chǎn)過(guò)程中人工操作太多，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證；
l 生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品調(diào)測(cè)憑經(jīng)驗(yàn)，花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間；
l 不知道產(chǎn)品應(yīng)該老化多長(zhǎng)時(shí)間；
l 物料品種很多，而且總是在快速增加；
l 總是因來(lái)料質(zhì)量不穩(wěn)定而影響生產(chǎn)；
l 嚴(yán)重依賴(lài)少數(shù)研發(fā)個(gè)人“英雄”；
l 研發(fā)新員工上手慢；
l 重復(fù)開(kāi)發(fā)類(lèi)似部件，難以繼承已有技術(shù)成果。
l 呆死料、廢品多，浪費(fèi)大；
l 發(fā)貨給客戶(hù)的產(chǎn)品常有差錯(cuò)；
l 開(kāi)發(fā)工程師常常要為顧客特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品配置，耽誤開(kāi)發(fā)工作；
l 售后服務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期不能接手新產(chǎn)品售后工作，研發(fā)工程師經(jīng)常被叫到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決非設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題；
l 產(chǎn)品品質(zhì)差異大；
l 產(chǎn)品批量試制進(jìn)展緩慢，為什么批量試制與量產(chǎn)常發(fā)生資源沖突？
l 產(chǎn)品生產(chǎn)交貨期長(zhǎng)，而且很難壓縮；

《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目

《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果商品化—中試體系規(guī)劃與建設(shè)》報(bào)名服務(wù)流程

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