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MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-07-23      修改時(shí)間: 2008-07-23      課程編號(hào):10026117
《MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
在追求速度及創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)下,決策主體下放已成全球管理潮流,中階管理者將成為企業(yè)核心力量!從美國、日本、臺(tái)灣甚至到中國大陸,MTP一直被各領(lǐng)域中的標(biāo)竿企業(yè)視為最完整的企業(yè)主管才能訓(xùn)練課程,而今在日本、臺(tái)灣及中國大陸,均已有愈來愈多的企業(yè)將MTP訓(xùn)練課程列為企業(yè)中高層管理者必要訓(xùn)練課程。

一 巨變時(shí)代下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
 企業(yè)經(jīng)營的目的
 世界正在經(jīng)歷的巨大改變
 企業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
 企業(yè)主管面對(duì)的嚴(yán)苛考驗(yàn)
 Peter F. Drucker的黃金三問
 面對(duì)考驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的具體作為

二 管理者價(jià)值定位
 管理的基本認(rèn)知
 從服務(wù)與生產(chǎn)的角度看管理
 管理者的職責(zé)與角色
 管理者常見的誤區(qū)與迷思
 上司對(duì)你的期待
 部屬所盼望的主管
 管理者應(yīng)具備的態(tài)度

三 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
 掌握人性的管理
 管理者對(duì)人應(yīng)有的了解
 掌握員工的需求
 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
 激勵(lì)士氣的戒律
 激發(fā)員工士氣的技巧
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
 建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
 因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
 員工成長的四個(gè)階段
 測(cè)試下屬的成熟度

四 人員管理技巧
 部屬培育與教導(dǎo)
 培育部屬的責(zé)任
 掌握培育的要點(diǎn)
 新進(jìn)人員的教導(dǎo)
 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
 工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
 工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
 塑造啟發(fā)性環(huán)境

五 溝通與協(xié)調(diào)
 傾聽與表達(dá)
 管理溝通常見錯(cuò)誤
 建立溝通的管道
 溝通在管理上的功能
 克服溝通的障礙
 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
 對(duì)上司溝通的技巧
 對(duì)部屬溝通的技巧
 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

六 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作技巧
 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)面向
 團(tuán)隊(duì)組成七要素
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)
 什么是高績效團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)的8個(gè)技能
 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的技巧七 有效授權(quán)與執(zhí)行力
 授權(quán)是主管的重要管理功能
 授權(quán)時(shí)要考慮的因素
 有效授權(quán)原則
 如何有效授權(quán)
 督導(dǎo)工作進(jìn)度之技巧
 執(zhí)行力的意義
 有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
 執(zhí)行力不足的障礙
 執(zhí)行力提升的對(duì)策
 成為高效能的執(zhí)行者

《MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者、各職能部門經(jīng)理、主管等……

《MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程目的
學(xué)員通過對(duì)系統(tǒng)的管理知識(shí)、管理技能和管理課程講授技明確管理者的職責(zé)、角色及應(yīng)具備的基本態(tài)度,掌握領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,幫助學(xué)員掌握管理技巧與提升管理影響力

《MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》所屬分類
特色課程

《MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王國興
臺(tái)灣大學(xué)政治系畢業(yè),日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)認(rèn)證MTP合格優(yōu)秀講師,中華專案管理學(xué)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理師,中國生產(chǎn)力中心經(jīng)營管理顧問師,現(xiàn)任某500強(qiáng)企業(yè)長年顧問,美國查浦曼大學(xué)工商管理博士,畢業(yè)后從營業(yè)員做起,后升任營業(yè)處經(jīng)理、人事主任、總經(jīng)理特別助理、經(jīng)營管理顧問暨人力資源總監(jiān)。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究,并接受嚴(yán)格的職業(yè)顧問師培訓(xùn)、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),及對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的掌握方法,營造出氣氛活躍且教學(xué)成效良好的授課口碑,能為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。

專長領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)與管理、人力資源管理課程,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,客戶服務(wù)等。王老師從事專職顧問、訓(xùn)練工作多年,對(duì)于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入研究,在理論與實(shí)踐工作兩方面,均具深度功力,尤以擅長各專長管理者系統(tǒng)培訓(xùn)之經(jīng)驗(yàn),累積國際企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與最新方法,結(jié)合中國國情,淬煉出具中國特色的培訓(xùn)理念、課程與培訓(xùn)手法。

授課風(fēng)格
王老師認(rèn)為:除了專業(yè)的知識(shí),成年人的教學(xué)是雙向交互式的教學(xué),營造一個(gè)充分實(shí)務(wù)互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境,是現(xiàn)代講師應(yīng)盡職責(zé)。聽眾是教學(xué)的唯一重心,因此如何協(xié)助聽眾解決實(shí)務(wù)需求,是個(gè)人教學(xué)的思維中心。學(xué)習(xí)始于團(tuán)隊(duì),也必須終于團(tuán)隊(duì)。分享是他所最想塑造的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)氣氛。

服務(wù)客戶
三得利、三星電子、格力電器、華虹NEC、飛利浦佳匯、BenQ、亞信科技、仁寶計(jì)算機(jī)、華飛彩顯、愛立信、延鋒偉世通、福田汽車、江鈴汽車、東風(fēng)-雪鐵龍、博福益普生制藥、和成(中國)、匯源飲料、億利資源集團(tuán)、藍(lán)月亮、全虹通信、統(tǒng)一超商、全國電子、香港喜悅集團(tuán)、中國航空油料集團(tuán)公司等。

客戶反饋
老師的很多事例、練習(xí)很新,變通很多,可以直接拿來借用。
——聯(lián)想(北京)
講師風(fēng)格活躍,職業(yè)風(fēng)范好,能依據(jù)客戶需求調(diào)整,貼近企業(yè)實(shí)際。
——廣州藍(lán)月亮
互動(dòng)性強(qiáng),趣味性強(qiáng),老師的閱歷非常豐富。
——延鋒偉世通
了解很多知識(shí)和懂得很多做人處事的道理。
——連云港升德升電子
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