《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》課程詳情
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課程特色
l 效率高、成效大。兩天時間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術(shù)；
l 生動、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學(xué)；
l 企業(yè)教練，而非個人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實背景和案例，而不是針對個人生活場景。
課程背景
Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”
好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績效。
適合狀況：
你希望解決企業(yè)團隊成員之間不和諧的問題嗎？你希望降低核心團隊成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠相待、負責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎？你希望利潤持續(xù)增長，同時工作時間卻持續(xù)縮短，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎？你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機結(jié)合并在企業(yè)實際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實踐，以上問題將得到圓滿解答：成為一個教練型管理者！創(chuàng)建你想要的生活！成就非凡人生！
模塊一
管理者角色認知
•明確管理者的角色
•厘清教練型管理者的使命
•理解教練式溝通的價值
•掌握教練式溝通的三項原則
•管理者的角色
•教練的定義
•傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
•教練式溝通的原則
•教練式溝通的價值
•單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力
•掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考
•建立親和的3種方法
ü 邀請
ü 回放
ü 肢體語言
•深度傾聽的3個步驟（3R傾聽）
ü 接收：放下自己的判斷
ü 反應(yīng)：語言和非語言反應(yīng)
ü 確認：區(qū)別于一般的溝通
•有力提問的3大工具
ü 開放式提問：提出經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題，可以喚醒潛能的問題，擴散型的問題
ü 如何型提問：提出含“如何” 詞匯的提問，幫助積極面對現(xiàn)狀的提問，不造成抵觸情緒
ü 未來導(dǎo)向式提問：提出含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問，更注重未來付出的行動和可行性的提問，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
•有效反饋
ü BIA積極性反饋：加強被指導(dǎo)者信心的表揚和認可
ü BID發(fā)展性反饋：具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方，幫助被指導(dǎo)者這制定行動計劃
•單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程
•熟練運用教練的對話流程
•運用教練教練的對話流程進行深度溝通
•GROW模型
ü Goal 聚焦目標(biāo)
ü Reality了解現(xiàn)狀
ü Option 探索方案
ü Will 強化意愿
•目標(biāo)框架
ü Positive－正向的
ü Equilibrium－綜合平衡的
ü Controllable－可控的
ü SMART原則
•度量式問題
ü 衡量無法量化的目標(biāo)
ü 將模糊的目標(biāo)具體化
•邏輯層次
•單元小結(jié)
模塊四
教練的運用
•制定行動計劃
•教練計劃探討
ü 自我教練流程
ü 教練對象選擇
ü 教練訓(xùn)練表單
•制定行動計劃
ü 三人小組組建
ü 訓(xùn)后作業(yè)布置
ü 個人行動計劃
•課程總結(jié)
《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、教練技術(shù)學(xué)習(xí)者
《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》課程目的
l 厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
l 了解員工激勵基本理論，初步掌握運用教練方式激發(fā)員工動力；
l 掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考；
l 掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動并達成結(jié)果。
《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》所屬分類
綜合管理
《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
蔡明
蔡老師曾就職于國內(nèi)上市家電企業(yè)和大型人力資源專業(yè)機構(gòu)，歷任銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、副總。
蔡明老師始終專注于人的內(nèi)在能力發(fā)展，學(xué)習(xí)和研究了國際前沿的能力開發(fā)的理論和工具，如NLP、薩提亞、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、隱喻、團體心理輔導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)、4D系統(tǒng)等，是浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等知名高校特聘講師。有10年培訓(xùn)經(jīng)驗，4年教練經(jīng)驗。
蔡老師是埃里克森國際學(xué)院《教練的科學(xué)與藝術(shù)™》課程認證教教練、培訓(xùn)師；美國《4D領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證導(dǎo)師；中國《行動教練™》課程講師、項目導(dǎo)師；國家團體心理咨詢師。蔡明老師直接參與了行動教練™課程和項目設(shè)計，兩年來為多家企業(yè)主持行動教練™項目，幫助管理人員在90天內(nèi)掌握企業(yè)教練技術(shù)，改善管理、提升業(yè)績。蔡老師在運用教練技術(shù)幫助企業(yè)解決實際問題方面有著豐富的操作經(jīng)驗，得到企業(yè)的一致認可。
主講課程：《行動學(xué)習(xí)》、《行動教練系列課程》、《團隊教練輔導(dǎo)》、《時間管理》、《FISH——快樂工作》、、《高效團隊》、《高效領(lǐng)導(dǎo)力》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《看電影學(xué)管理》等。
服務(wù)客戶
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客戶反饋
顛覆，徹底的顛覆！以往我像機關(guān)槍一樣給下屬灌輸各種方法和概念，一再強調(diào)，反復(fù)囑咐，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果永遠達不到我們的預(yù)想，然而季老師卻讓我學(xué)會了可以在“聽”、“問”之中啟迪下屬，讓下屬自發(fā)地找到解決問題的辦法，并且是有“動力”的，這個課程真是太神奇了！
相宜本草學(xué)員
培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。季老師思路清晰，結(jié)合我們工作實際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。
阿里巴巴學(xué)員
行動指導(dǎo)™課程結(jié)構(gòu)清晰，實用、練習(xí)足夠，老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對員工的真心幫助，建立互信再掌握并運用技巧，特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識和技能，可以將工作中零散的知識點串聯(lián)起來，引起我的反思，希望可以用到實處。
無錫移動學(xué)員
《行動教練之教練型管理者 ——企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》報名服務(wù)流程
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