《成功的培訓需求調(diào)研》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 課 程 背 景
近年來，企業(yè)對培訓的重視和投入越來越大，然而培訓效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓時，對自身的需求不明確，選擇培訓課程很盲目，很多是應急式培訓，常�！傲餍惺裁磳W什么，別的企業(yè)學什么我就學什么” 甚至拍腦門決定培訓內(nèi)容，企業(yè)花了許多冤枉錢。據(jù)統(tǒng)計，目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓課程，造成上述問題的原因，關鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋，如何做正確的培訓需求調(diào)研，讓企業(yè)的培訓工作做到盡善盡美。

課 程 收 益
提升需求調(diào)研的有效性
學習需求調(diào)研的工具
實踐需求面談的過程
提升培訓管理的專業(yè)度和滿意度

課 程 大 綱
模塊一、需求調(diào)研在培訓工作中的重要性
需求調(diào)研是不是培訓工作的起點？
需求調(diào)研在何時、何種情況下開展
企業(yè)內(nèi)部的課程體系結構

模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性
判斷“歸我管”還是“歸他管”
辨別“可以做”和“不能做”
厘清“真需求”和“假需求”
確定“自己做”還是“別人做”
案例：“TTT”的困惑/“時間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教

模塊三、如何引導對方告知真正的需求
需求調(diào)研的常用技術
行為事件訪談法
漏斗式提問
需求調(diào)研表

模塊四、如何確定培訓需求的深度和廣度
案例：真的需要外請講師嗎

模塊五、簡單易行的需求溝通過程
書面溝通過程(靈活運用調(diào)研表和電子郵件)
面談過程(設計專業(yè)而通俗的訪談提綱)
需求調(diào)研的注意事項
不要指望一次溝通完全部內(nèi)容
不要指望僅通過一個人就能得到全部信息
需求調(diào)研的成果應該是能夠出具一份完整的培訓計劃書(培訓計劃各要素)
需求調(diào)研后應該能夠較為明確的對培訓結果進行預期


《成功的培訓需求調(diào)研》課程目的
提升需求調(diào)研的有效性
學習需求調(diào)研的工具
實踐需求面談的過程
提升培訓管理的專業(yè)度和滿意度


《成功的培訓需求調(diào)研》所屬分類
人力資源

《成功的培訓需求調(diào)研》授課培訓師簡介

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