《贏在執(zhí)行(姜汝祥)》課程詳情
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● 詳細(xì)內(nèi)容:
第一部分,為什么執(zhí)行難:經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤
第一、追求完美:“我曾經(jīng)為得不到100而放棄、結(jié)果卻是0。若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我:0.1>0!”
案例與方法:發(fā)明了復(fù)印機(jī)的施樂(lè)公司如何由于過(guò)分追求功能而輸給了日本佳能公司。
第二、考核A,獎(jiǎng)勵(lì)B:“我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效、卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人!
案例與方法:IBM為什么在90年代初連續(xù)虧損三年?
第三、眼睛里只有明星員工:“如果你眼里只有明星員工的話,你反面會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境,以致無(wú)形中牽制其成長(zhǎng),阻礙其發(fā)揮所長(zhǎng)”
案例與方法: 惠普李漢生空降方正后為什么失?
第四、到處是重點(diǎn):當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō):“我列了十項(xiàng)重點(diǎn)!北硎舅静贿M(jìn)入狀況——連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在
第五、樂(lè)觀速效:那些一開(kāi)始就跑得最快(樂(lè)觀速效)的選手,基本上不可能在長(zhǎng)跑中獲勝,獲勝的一定是那些對(duì)困難留有足夠余地的選手。
案例與方法:越戰(zhàn)中美國(guó)海軍上將如何活出來(lái)?
第六、不放棄任何機(jī)會(huì):“如果有一個(gè)項(xiàng)目,首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做,就要放棄了,這是一個(gè)必要條件。——柳傳志”
案例與方法:可口可樂(lè)為什么在做多元化大敗而歸后,立下禁令:決不做與飲料無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
案例與方法:海爾為什么做不好電腦?
第七、迷信創(chuàng)新:“創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注,并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭。
——摩托羅拉CEO高爾文”
案例與方法:摩托羅拉與諾基亞的未來(lái)之戰(zhàn)。
第二部分,執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問(wèn):世界優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)
第一、危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的:“要做一個(gè)偉大的企業(yè),對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。
——張瑞敏”
案例與方法:海爾張瑞敏如何推倒企業(yè)內(nèi)部的“墻”,讓每一個(gè)員工都像他一樣充分感受到市場(chǎng)的壓力。
第二、行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的:“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的。
——韋爾奇”
案例與方法:GE如何通過(guò)10%的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力
第三、凡是已經(jīng)決定了的,就是對(duì)的:“即使決定是錯(cuò)的,那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì),而不是再回頭討論。
——哥倫布”
案例與方法:哥倫布如何在方向錯(cuò)誤的情況下,發(fā)現(xiàn)了新大陸。
第四、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的——“如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。
——IBM總裁郭士納”
案例與方法:麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?
案例與方法:GE公司如何將質(zhì)量成功地實(shí)現(xiàn)六西格瑪標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省將近20億美元。
第五、沒(méi)有人會(huì)拒絕改變,但所有人都拒絕被改變“如果你強(qiáng)調(diào)什么,那就培養(yǎng)習(xí)慣來(lái)解決它。
——DELL總裁戴爾”
案例與方法:戴爾憑什么戰(zhàn)勝了IBM成為全球計(jì)算機(jī)老大?
第六、備忘錄:我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔,但如果你想要升遷,最好先學(xué)會(huì)寫。
——寶潔CEO雷富禮
案例與方法:寶潔為什么要求員工與上司的交往必須通過(guò)“信息備忘錄”和“建議備忘錄”?
第七、親自作出表率:沒(méi)有什么比總經(jīng)理的時(shí)間安排更能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?
案例與方法:英特爾總裁格魯夫如何帶領(lǐng)英特爾擺脫日本公司的進(jìn)攻,成為行業(yè)領(lǐng)袖
第三部分 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
第一、 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn)
第二、 成功執(zhí)行的關(guān)鍵
第三、 執(zhí)行秘訣
第四、 執(zhí)行的八字方針
第五、 執(zhí)行的十六字原則
第六、 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
第四部分,高效執(zhí)行經(jīng)理
一,怎么執(zhí)行——招待的“三講四化”方法論
三講:講平衡,講結(jié)果,講危機(jī)
案例與方法:聯(lián)想轉(zhuǎn)型,摩托羅拉如何迎接諾基亞的挑戰(zhàn)?方正為什么衰落?
四化:
1、把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化
2、把簡(jiǎn)單化的東西量化
3、把量化的因素流程化
4、把流程化的因素框架化
案例與方法:韋爾奇如何管理收購(gòu)的NBC?麥當(dāng)勞為什么可以每星期在全球開(kāi)一新店?
廣東企業(yè)為什么落后于江浙?
二,在那里執(zhí)行——執(zhí)行的“七大關(guān)鍵點(diǎn)”
1. 質(zhì)量關(guān)系點(diǎn)——是什么因素保證服務(wù)質(zhì)量能夠保持在一個(gè)很高的水平?這些因素對(duì)員工的意義是什么?
2. 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)——通過(guò)什么來(lái)維持和發(fā)展企業(yè)與顧客的關(guān)系?
3. 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)——依靠什么比對(duì)手做得更好?
4. 市場(chǎng)關(guān)鍵點(diǎn)——通過(guò)什么把市場(chǎng)的內(nèi)在變化?
5. 售后服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)——如何看待顧客的不滿與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系?
6. 贏利關(guān)鍵點(diǎn)——如何保證企業(yè)持續(xù)不斷的發(fā)展?
7. 合作關(guān)鍵點(diǎn)——如何為客戶提供一步到位的解決方案?
案例與方法:寶潔為什么實(shí)行多品牌戰(zhàn)略,而西門子只用公司品牌?
海爾為什么在質(zhì)量并不占優(yōu)的情況下,通過(guò)服務(wù)戰(zhàn)略通吃家電業(yè)?
聯(lián)想如何在沒(méi)有掌握核心技術(shù)的情況下戰(zhàn)勝IBM、康柏、惠普,成為中國(guó)PC老大?
三,如何執(zhí)行——優(yōu)秀執(zhí)行經(jīng)理的八大行動(dòng)原則
1. 以利益原則為中心:不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為都屬無(wú)用。
2. 20/80的聚集原則:復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致誤解,簡(jiǎn)潔則會(huì)排除迷惑。
3. 開(kāi)發(fā)原則:判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量。
4. 分層原則:對(duì)表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對(duì)待,如果能夠提拔那些注重執(zhí)行的人,就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。
5. 事實(shí)與數(shù)據(jù)原則:如果強(qiáng)調(diào)什么,就把它納入考核。
6. 雙贏或不交易原則:要想別人考慮你的利益,首先你要充分考慮對(duì)方的利益,但是要記住,不要與那些只考慮自己利益的人長(zhǎng)期交易。
7. 分享或共享原則:與其標(biāo)新立異,不如借用或共用。
8. 杠桿原則:給你一個(gè)支點(diǎn),去撥動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)
案例與方法:
寶潔為什么不給地區(qū)一級(jí)銷售經(jīng)理“固定辦公室”,反而獲得良好的渠道與經(jīng)銷商隊(duì)伍?
海爾為什么最近要在全公司大力推行“每個(gè)人都是SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)”?
四、猴子管理法——高效執(zhí)行經(jīng)理的七大要點(diǎn):為什么經(jīng)理們總是沒(méi)有時(shí)間,而他們的下屬卻總是沒(méi)有工作?
1、 始終讓猴子在下屬的肩上
2、 讓員工照顧好自己的猴子
3、 千萬(wàn)不要忘記猴子是從哪里來(lái)的
4、 讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
5、 不要讓猴子累死
6、 養(yǎng)猴子也需要快樂(lè)
7、 檢查和指導(dǎo)讓猴子進(jìn)化
案例與方法:王石為什么離開(kāi)公司去登世界第一高峰后,萬(wàn)科的業(yè)績(jī)反而增長(zhǎng)40%?
第五部分,建立強(qiáng)有力的一套獨(dú)立執(zhí)行系統(tǒng)——4R管理模式
R1——執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):制定目標(biāo),并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上。
R2——執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI):明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
R3——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)
R4——執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng),通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工,淘汰不及格員工。
案例與方法:GE如何管理全球110個(gè)國(guó)家的35萬(wàn)員工,并做到步調(diào)一致?
IBM如何過(guò)過(guò)PBC執(zhí)行系統(tǒng)建立電子商務(wù)時(shí)期的執(zhí)行能力?
聯(lián)想績(jī)效考核系統(tǒng)
《贏在執(zhí)行(姜汝祥)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總裁,總經(jīng)理,經(jīng)理,及中高層管理人員
《贏在執(zhí)行(姜汝祥)》課程目的
參加本次研討會(huì)的五大理由:
1、我是一個(gè)渴望基業(yè)長(zhǎng)青的總裁、經(jīng)理人;
2、我在企業(yè)的執(zhí)行中遇到了無(wú)法解決的問(wèn)題;
3、我是無(wú)法確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總裁、經(jīng)理人;
4、我是一個(gè)需要用制度、流程來(lái)打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的總裁、經(jīng)理人;
5、我是一個(gè)要盡快讓我的企業(yè)與國(guó)際接軌的總裁、經(jīng)理人;
萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng) 王 石
TCL多媒體事業(yè)本部總裁 趙忠堯
華北鋁業(yè)有限公司總經(jīng)理 蔡洪元
上海吳泰集團(tuán)董事長(zhǎng) 吳 敏 一致推薦
《贏在執(zhí)行(姜汝祥)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《贏在執(zhí)行(姜汝祥)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
姜汝祥博士
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士
美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院精研跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的歸國(guó)學(xué)者
北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)中心副主任
曾任摩托羅拉產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理
聯(lián)想柳傳志、TCL李東生、萬(wàn)科王石的首席企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)
中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《商界名家》欄目長(zhǎng)期嘉賓
美國(guó)《財(cái)富》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》特約管理專家撰稿人
暢銷書《差距》—“中國(guó)第一部真正稱得上企業(yè)戰(zhàn)略專著的著作”作者