《評價中心的構(gòu)建與應(yīng)用》課程詳情
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人的行為和工作績效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的。對人的行為、能力、績效等素質(zhì)特征的觀察與評價，不能脫離一定的環(huán)境。要想準(zhǔn)確地測評一個人的素質(zhì)，應(yīng)將其納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中，觀察、分析、評定被試人的行為表現(xiàn)以及工作績效，從而考察其全面素質(zhì)，這是構(gòu)建評價中心的重要原因。

而由于中國在評價中心方面的研究與實踐起步較晚，評價中心知識普及程度不高，導(dǎo)致很多企業(yè)和管理者對評價中心缺乏客觀、全面的認知，以至于在采購、使用或建設(shè)評價中心的過程中缺乏辨識能力，為企業(yè)造成巨大損失的案例比比皆是。


課程收益
1. 全面了解評價中心；
2. 深入了解評價中心在人才管理中的應(yīng)用價值；
3. 系統(tǒng)了解如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部評價中心


課程大綱
一、 什么是評價中心（AC）？
問題：選撥是一種藝術(shù)還是科學(xué)？
1. 評價中心是一種方法
2. 評價中心是一個項目
3. 評價中心是一個機構(gòu)
4. 評價中心是一個方案
5. 評價中心與其他評價方法的比較
6. 評價中心的原理與基本假設(shè)

二、 評價中心的兩個層次
問題：評價中心要呈現(xiàn)什么？
1. 評價中心呈現(xiàn)結(jié)果
2. 評價中心呈現(xiàn)過程
3. 廣義與狹義的評價中心

三、 評價中心的三個方向
1. 選拔型評價中心及其應(yīng)用
2. 診斷型評價中心及其應(yīng)用
3. 開發(fā)型評價中心及其應(yīng)用

四、 判斷評價中心的四個標(biāo)準(zhǔn)
問題：什么是評價中心的信效度？
1. 多位考官對被試者進行共同評價
2. 多種測評方法的有機組合
3. 根據(jù)企業(yè)與崗位特點進行個性化設(shè)計
4. 設(shè)計情境具有高度仿真性

五、 評價中心的五大發(fā)展階段
1. 心理測驗主導(dǎo)階段
2. 多工具組合階段
3. 基于工作分析的評價中心階段
4. 基于勝任力的評價中心階段
5. 基于勝任力的評價發(fā)展中心階段

六、 評價中心的主要工具
問題：好的評價者要具備什么？
1. 情景模擬類
2. 面試類
案例：某集團工會主席選撥方案設(shè)計

七、 評價中心的實施流程
1. 明確評價目的
2. 設(shè)計評價指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)
3. 選擇評價工具或技術(shù)
4. 組合優(yōu)化評價中心實施方案
5. 開發(fā)（選擇）評價題目
6. 評價考官培訓(xùn)
7. 實施評價過程
8. 評價數(shù)據(jù)分析與報告
9. 評價中心評估報告反饋

八、 評價中心技術(shù)在人才管理中的應(yīng)用
1. 評價中心要素（標(biāo)準(zhǔn)、工具、流程、人）
2. 評價中心與人才選拔
3. 評價中心與人才培養(yǎng)（后備干部與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)）
4. 評價中心與人才考核

《評價中心的構(gòu)建與應(yīng)用》課程目的
1. 全面了解評價中心；
2. 深入了解評價中心在人才管理中的應(yīng)用價值；
3. 系統(tǒng)了解如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部評價中心



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