《市場(chǎng)情報(bào)分析》課程詳情
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在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能先人一步，快人一步，了解客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況與意圖，誰(shuí)就能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也就是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。然而，在今天中國(guó)大量公共數(shù)據(jù)信息不公開(kāi)的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項(xiàng)目型決策情報(bào)的準(zhǔn)確性與針對(duì)性。由此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)無(wú)用論曾喧囂一時(shí)。另一方面，某些企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)商業(yè)情報(bào)活動(dòng)的某些特性，使用非法手段甚至通過(guò)商業(yè)間諜收集客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心情報(bào)，這既破壞了正常市場(chǎng)活動(dòng)的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

基于此，真正來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉國(guó)內(nèi)外成功商業(yè)情報(bào)收集與分析真實(shí)案例，被實(shí)踐證明行之有效且符合當(dāng)前法律框架基本規(guī)制要求的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)操作方法體系就成為企業(yè)情報(bào)制勝的現(xiàn)實(shí)之路。

課程收益
1. 掌握針對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、大客戶的情報(bào)收集渠道和實(shí)戰(zhàn)方法；
2. 掌握如何有效運(yùn)用市場(chǎng)情報(bào)和生成情報(bào)產(chǎn)品以支撐具體場(chǎng)景的決策；
3. 提升受訓(xùn)人員的市場(chǎng)情報(bào)素養(yǎng)和實(shí)操能力。


課程大綱
一、大變革時(shí)代的中國(guó)企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1. 大變革時(shí)代中國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2. 什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有什么用？
3. 幾個(gè)關(guān)鍵理念與概念的辯析
（1） 信息與情報(bào)的異同
（2） “硬數(shù)據(jù)”還是“軟情報(bào)”？
（3） “收集”還是“分析”？
（4） 知識(shí)管理、商業(yè)智能與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
（5） 市場(chǎng)調(diào)查還是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？
4. 大數(shù)據(jù)是我們的未來(lái)——但是萬(wàn)丈高樓平地起
5. 重構(gòu)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

二、審時(shí)度時(shí)——行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析框架——行業(yè)領(lǐng)袖的博弈思維方式
2. 互動(dòng)討論——如何使你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可視化？
3. 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研的范圍與對(duì)象
（1） 市場(chǎng)容量與發(fā)展趨勢(shì)
（2） 政策與市場(chǎng)監(jiān)管
（3） 區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
（4） 大客戶及其采購(gòu)需求
（5） 重要產(chǎn)品的技術(shù)與性能變化趨勢(shì)
（6） 同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
（7） 替代者

三、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)戰(zhàn)收集渠道與方法
1. 行業(yè)信息收集的公開(kāi)渠道
（1） 通過(guò)上市公司年報(bào)收集獲取數(shù)據(jù)信息
（2） 通過(guò)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取數(shù)據(jù)信息
（3） 通過(guò)公共檔案搜集獲取數(shù)據(jù)信息
（4） 通過(guò)展會(huì)、研討會(huì)獲取數(shù)據(jù)信息
（5） 通過(guò)各種研究報(bào)告獲取數(shù)據(jù)信息
2. 行業(yè)非公開(kāi)信息的謀略收集
（1） 通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測(cè)收集情報(bào)
（2） 有時(shí)要學(xué)點(diǎn)“潮”——利用社交新媒體
（3） 從公共檔案獲取分析情報(bào)
（4） 巧用人才招聘
（5） 通過(guò)第三方收集
（6） 實(shí)地觀察與訪問(wèn)
（7） 人脈情報(bào)收集
（8） 展會(huì)情報(bào)收集

四、 最好的戰(zhàn)略——通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持重大戰(zhàn)略決策
1. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)不同決策場(chǎng)景的支持
（1） 營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)
（2） 決策數(shù)據(jù)支持
（3） 戰(zhàn)略場(chǎng)景模擬
（4） 投資收購(gòu)
（5） 新市場(chǎng)進(jìn)入
（6） 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
2. 戰(zhàn)略分析框架
（1） 宏觀分析—— 把握趨勢(shì)、看清格局
（2） 產(chǎn)業(yè)分析—— 理清價(jià)值鏈條、分析結(jié)構(gòu)、把握周期
（3） 競(jìng)爭(zhēng)分析—— 分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，確定進(jìn)入方式
3. 如何進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)
真實(shí)案例：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制訂新市場(chǎng)進(jìn)入方式與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的戰(zhàn)略決策案例

五、把握你的對(duì)手——如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展分析？
1. 了解你的對(duì)手——針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)建立何種分析框架？
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略分析
3. 競(jìng)品產(chǎn)品分析
4. 競(jìng)品的渠道分析
5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵信息（產(chǎn)銷(xiāo)量、庫(kù)存）及其分析
6. 問(wèn)題的進(jìn)一步延伸——如何建立針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)銷(xiāo)售情況的調(diào)研監(jiān)測(cè)框架
7. 真實(shí)案例 ——如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展深度調(diào)研

六、大客戶情報(bào)——營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的必殺技
1. 如何發(fā)掘?qū)ふ覞撛诖罂蛻?br />2. 大客戶情報(bào)收集與分析
（1） 大客戶組織結(jié)構(gòu)分析
（2） 了解目標(biāo)單位真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)決策路線圖——大客戶營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)決策流程分析
（3） 大客戶營(yíng)銷(xiāo)中多邊角色的分析框架
（4） 大客戶營(yíng)銷(xiāo)中情報(bào)收集的范圍
（5） 針對(duì)不同角色的情報(bào)收集重點(diǎn)
（6） 如何預(yù)測(cè)大客戶的采購(gòu)需求與數(shù)量？
3. 利用情報(bào)促進(jìn)成交——大客戶中關(guān)鍵決策人的背景和嗜好
（1） 獲取重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)的作用和意義
（2） 大客戶中關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)收集和調(diào)研的內(nèi)容
如何對(duì)關(guān)鍵決策人士開(kāi)展有效拜訪與觀察？
如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式？
總結(jié)：在中國(guó)商業(yè)環(huán)境如何開(kāi)展情報(bào)調(diào)研？

《市場(chǎng)情報(bào)分析》課程目的
1. 掌握針對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、大客戶的情報(bào)收集渠道和實(shí)戰(zhàn)方法；
2. 掌握如何有效運(yùn)用市場(chǎng)情報(bào)和生成情報(bào)產(chǎn)品以支撐具體場(chǎng)景的決策；
3. 提升受訓(xùn)人員的市場(chǎng)情報(bào)素養(yǎng)和實(shí)操能力。


《市場(chǎng)情報(bào)分析》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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