《市場情報分析》課程詳情
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在激烈的市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是在這一背景下應(yīng)運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準確性與針對性。由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。另一方面，某些企業(yè)過分強調(diào)商業(yè)情報活動的某些特性，使用非法手段甚至通過商業(yè)間諜收集客戶、競爭對手的核心情報，這既破壞了正常市場活動的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風險。

基于此，真正來源于競爭情報一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報收集與分析真實案例，被實踐證明行之有效且符合當前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系就成為企業(yè)情報制勝的現(xiàn)實之路。

課程收益
1. 掌握針對市場、競爭對手、大客戶的情報收集渠道和實戰(zhàn)方法；
2. 掌握如何有效運用市場情報和生成情報產(chǎn)品以支撐具體場景的決策；
3. 提升受訓人員的市場情報素養(yǎng)和實操能力。


課程大綱
一、大變革時代的中國企業(yè)與企業(yè)競爭情報
1. 大變革時代中國企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
2. 什么是競爭情報？競爭情報有什么用？
3. 幾個關(guān)鍵理念與概念的辯析
（1） 信息與情報的異同
（2） “硬數(shù)據(jù)”還是“軟情報”？
（3） “收集”還是“分析”？
（4） 知識管理、商業(yè)智能與競爭情報
（5） 市場調(diào)查還是競爭情報？
4. 大數(shù)據(jù)是我們的未來——但是萬丈高樓平地起
5. 重構(gòu)中國企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

二、審時度時——行業(yè)競爭態(tài)勢
1. 行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架——行業(yè)領(lǐng)袖的博弈思維方式
2. 互動討論——如何使你的競爭環(huán)境可視化？
3. 市場與競爭環(huán)境調(diào)研的范圍與對象
（1） 市場容量與發(fā)展趨勢
（2） 政策與市場監(jiān)管
（3） 區(qū)域市場競爭態(tài)勢
（4） 大客戶及其采購需求
（5） 重要產(chǎn)品的技術(shù)與性能變化趨勢
（6） 同行與競爭對手
（7） 替代者

三、競爭情報的實戰(zhàn)收集渠道與方法
1. 行業(yè)信息收集的公開渠道
（1） 通過上市公司年報收集獲取數(shù)據(jù)信息
（2） 通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)信息
（3） 通過公共檔案搜集獲取數(shù)據(jù)信息
（4） 通過展會、研討會獲取數(shù)據(jù)信息
（5） 通過各種研究報告獲取數(shù)據(jù)信息
2. 行業(yè)非公開信息的謀略收集
（1） 通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測收集情報
（2） 有時要學點“潮”——利用社交新媒體
（3） 從公共檔案獲取分析情報
（4） 巧用人才招聘
（5） 通過第三方收集
（6） 實地觀察與訪問
（7） 人脈情報收集
（8） 展會情報收集

四、 最好的戰(zhàn)略——通過競爭情報支持重大戰(zhàn)略決策
1. 競爭情報對不同決策場景的支持
（1） 營銷指導(dǎo)
（2） 決策數(shù)據(jù)支持
（3） 戰(zhàn)略場景模擬
（4） 投資收購
（5） 新市場進入
（6） 標桿學習
2. 戰(zhàn)略分析框架
（1） 宏觀分析—— 把握趨勢、看清格局
（2） 產(chǎn)業(yè)分析—— 理清價值鏈條、分析結(jié)構(gòu)、把握周期
（3） 競爭分析—— 分析競爭態(tài)勢，確定進入方式
3. 如何進入一個新市場
真實案例：通過競爭情報制訂新市場進入方式與風險規(guī)避策略的戰(zhàn)略決策案例

五、把握你的對手——如何對競爭對手開展分析？
1. 了解你的對手——針對行業(yè)競爭對手應(yīng)建立何種分析框架？
2. 競爭對手的戰(zhàn)略分析
3. 競品產(chǎn)品分析
4. 競品的渠道分析
5. 競爭對手關(guān)鍵信息（產(chǎn)銷量、庫存）及其分析
6. 問題的進一步延伸——如何建立針對競爭對手生產(chǎn)銷售情況的調(diào)研監(jiān)測框架
7. 真實案例 ——如何對競爭對手開展深度調(diào)研

六、大客戶情報——營銷經(jīng)理的必殺技
1. 如何發(fā)掘?qū)ふ覞撛诖罂蛻?br />2. 大客戶情報收集與分析
（1） 大客戶組織結(jié)構(gòu)分析
（2） 了解目標單位真實的購買決策路線圖——大客戶營銷采購決策流程分析
（3） 大客戶營銷中多邊角色的分析框架
（4） 大客戶營銷中情報收集的范圍
（5） 針對不同角色的情報收集重點
（6） 如何預(yù)測大客戶的采購需求與數(shù)量？
3. 利用情報促進成交——大客戶中關(guān)鍵決策人的背景和嗜好
（1） 獲取重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報的作用和意義
（2） 大客戶中關(guān)鍵個人背景和嗜好情報收集和調(diào)研的內(nèi)容
如何對關(guān)鍵決策人士開展有效拜訪與觀察？
如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式？
總結(jié)：在中國商業(yè)環(huán)境如何開展情報調(diào)研？

《市場情報分析》課程目的
1. 掌握針對市場、競爭對手、大客戶的情報收集渠道和實戰(zhàn)方法；
2. 掌握如何有效運用市場情報和生成情報產(chǎn)品以支撐具體場景的決策；
3. 提升受訓人員的市場情報素養(yǎng)和實操能力。


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