《國際商務(wù)禮儀——人際工作知覺與印象管理》課程大綱
課程大綱
儀表禮儀
● 不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則
● 不同工作情境的儀表要求
● 個人形象診斷與設(shè)計
● 著裝、發(fā)型、化妝、體味
行為禮儀
● 公司內(nèi)部工作禮儀
● 公司外部工作禮儀
會議禮儀
● 工作餐禮儀(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒會)
● 招待客戶體育運動的禮儀
● 工作禮品
● 接待與拜訪
● 通訊工具禮儀
● 見面禮儀
肢體語言與空間位置
● 肢體語言的輸出與判讀
● 人際空間位置
● 不同情景的座次安排
印象管理
● 印象建立的理論模型
● 改善印象的七項技巧
● 增加親和力
● 關(guān)注對方
● 平衡公私話題
● 語言節(jié)奏
● 處事風格
● 主動披露自己
● 工作中的兩性溝通
特殊禮儀
● 會議演講禮儀
● 新聞?wù)写龝Y儀
● 重要典禮禮儀
● 國際禮儀
● 面試禮儀
● 如何快速判斷客戶
● 如何邀約招待
● 節(jié)日禮品
《國際商務(wù)禮儀——人際工作知覺與印象管理》課程目的
課程時間:1-2天
課程簡介
在日常商務(wù)活動中,如何能立于不敗之地,如何能夠有“禮”走遍天下…
本課程全面分析解讀工作中所需的各種禮儀,細致深入的講解各種細節(jié)問題,旨在完善自身各種行為禮儀,使您在不同的商務(wù)活動都能運用自如,在表現(xiàn)自身儒雅風度的同時,也在紛繁的商業(yè)競爭中獲得不敗的籌碼。
《國際商務(wù)禮儀——人際工作知覺與印象管理》適合對象
所有集團公司、企事業(yè)單位、私營、股份制企業(yè)
《國際商務(wù)禮儀——人際工作知覺與印象管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理