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3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能
添加時間：2010-04-09      修改時間： 2010-04-09      課程編號:100120153
《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》課程大綱
培訓(xùn)形式：老師講授，課堂游戲，觀看錄像，案例研討，結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際進(jìn)行研討。
培訓(xùn)時間：2天
課程大綱：
一、成功銷售人員的畫像
二、銷售的本質(zhì)與銷售的四大核心要素
游戲:現(xiàn)場交易
1、銷售的本質(zhì)；
2、銷售的四大核心要素；
三、需求的挖掘和引導(dǎo)——SPIN方式的銷售技巧
1、背景問題
2、難點(diǎn)問題
3、暗示問題
4、示益問題
練習(xí)：SPIN實(shí)際戰(zhàn)略的應(yīng)用
5、SPIN問題之間的銜接
6、銷售會談的四個階段
四、電信業(yè)務(wù)的價格談判
游戲：談判演練；
1、價格談判中的三個問題；
2、優(yōu)秀的談判專家。
五、顧問式銷售的傾聽和表達(dá)技巧
1、傾聽的方法
2、FAB的表達(dá)技巧
六、顧問式銷售的其他配合手段
1、電信業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)原則
2、電信營銷方法的轉(zhuǎn)變
3、品牌營銷
案例集
案例1: 主治醫(yī)師
案例2: 比爾的推銷物
案例3: 大馬力的汽車銷售

《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》課程目的
1、了解顧問式銷售的基本核心要素
2、掌握顧問式銷售的SPIN設(shè)計(jì)方法
3、掌握顧問式銷售的溝通技巧
4、掌握顧問式銷售的談判技巧

《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》適合對象
市場部門中層、基層領(lǐng)導(dǎo)及員工

《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》所屬分類
市場營銷

《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》所屬專題
卓越的銷售話術(shù)培訓(xùn)、
《3G時代集團(tuán)客戶顧問式銷售技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

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簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師老師簡介
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