《和諧勞資關(guān)系之士兵三部曲》課程大綱
導(dǎo)言：
和諧勞資關(guān)系探討，士兵三部曲名稱淵源
本課程收益點(diǎn)分析，課程授課框架簡(jiǎn)介

1. 《士兵突擊》：企業(yè)員工的重要性
（1）啟動(dòng)：（案例1：劉邦論道；案例2：UPS公司的人力資源挑戰(zhàn)）
（2）講述內(nèi)容：
① 員工的重要性概述（案例3：關(guān)懷員工的換位思考；案例4：業(yè)務(wù)流程壓縮范例）
② 宏觀環(huán)境與行業(yè)趨勢(shì)所映襯的員工重要性（案例5：宏觀環(huán)境所映襯的員工重要性；案例6：行業(yè)趨勢(shì)所映襯的員工重要性）
③ 企業(yè)基層員工的重要性（案例7：基層員工積極性被激發(fā)的益處；案例8：核心基層員工范例）
④ 企業(yè)內(nèi)不同職能部門員工的重要性（案例9：價(jià)值鏈不同模塊重要性分析）
（3）實(shí)施守則：（案例10：?jiǎn)T工“企業(yè)主人”理念的培育；案例11：?jiǎn)T工收益與成本變化趨勢(shì)曲線圖；案例12：溫情管理與挽留員工）

2. 《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)》：企業(yè)和諧氛圍營(yíng)造
（1）啟動(dòng)：（案例13：“小我”與“大我”）
（2）講述內(nèi)容：（案例14：?jiǎn)T工歸屬感培養(yǎng)；案例15：組織壽命周期理論；案例16：形成員工穩(wěn)定性的企業(yè)文化范例）
（3）實(shí)施守則：
① 關(guān)懷企業(yè)員工個(gè)人層面（案例17：人性化管理范例；案例18：情感管理范例；案例19：?jiǎn)T工的心理援助）
② 企業(yè)和諧氛圍構(gòu)建層面（案例20：企業(yè)“家文化”構(gòu)建途徑；案例21：環(huán)境對(duì)人行為影響的反思）

3. 《生死線》：企業(yè)勞資關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一方式
（1）啟動(dòng)：（案例22：企業(yè)與員工的誠(chéng)信博弈分析）
（2）講述內(nèi)容：（案例23：企業(yè)勞資關(guān)系處理的緊迫性；案例24：利潤(rùn)在勞資雙方之間分配的兩難選擇；案例25：勞資雙方在企業(yè)成本壓縮方面的雙贏范例）
（3）實(shí)施守則：（案例26：企業(yè)薪酬制訂的原則和方式；案例27：企業(yè)內(nèi)部升遷制度的制訂方法）

結(jié)束語(yǔ)

《和諧勞資關(guān)系之士兵三部曲》所屬分類
人力資源

《和諧勞資關(guān)系之士兵三部曲》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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