《中層管理者管理基本功提升》課程大綱
引言
各級(jí)管理者的職能分布
職務(wù)與技能關(guān)系圖表
優(yōu)秀中層管理的概述
什么是管理
管理在實(shí)踐中的理解
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
管理基本功理論模型
管理基本功包含哪些內(nèi)容
中層管理的困局
中層管理面臨的八大困局
案例---“經(jīng)理的困惑”
中層管理基本功訓(xùn)練(重點(diǎn))
1)、自我管理
反思與問題解決 ---學(xué)習(xí)使用反思工具
自我成長(zhǎng) ---個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書的練習(xí)與使用
心靈修煉 ---避免第三通道
時(shí)間管理 ---案例的使用和思維方法訓(xùn)練
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用
2)、工作管理
目標(biāo)管理 ---樣本案例的學(xué)習(xí)
有效溝通 ---KP原則的掌握
績(jī)效評(píng)估 ---PDCA
工作輔導(dǎo)與委派 ---STAR方法的使用
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用
3)、人員管理
員工激勵(lì) ---激勵(lì)技術(shù)的練習(xí)
員工培育 ---員工輔導(dǎo)技術(shù)的練習(xí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè) ---案例練習(xí)
員工培訓(xùn) ---四大方法的練習(xí)
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用
能力模型與任務(wù)模型的運(yùn)用
人力資源管理基本功
選、育、用、考、留、送
3、互動(dòng)技能的練習(xí)與運(yùn)用
優(yōu)秀中層的三種表現(xiàn)
《中層管理者管理基本功提升》課程目的
提升中層管理的基本功,使中層管理者起好“中流砥柱”的作用
《中層管理者管理基本功提升》適合對(duì)象
各級(jí)主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)、分公司負(fù)責(zé)人等
《中層管理者管理基本功提升》所屬分類
綜合管理