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MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練

添加時(shí)間：2011-12-02 修改時(shí)間： 2011-12-02 課程編號(hào):100138659

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱

第一單元：中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）
3、中層的兩大罪過(guò)（群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君）
4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）
5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的

第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)
1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略：
1.1 權(quán)威式：讓部下心甘情愿
1.2 高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
1.3 民主式：讓團(tuán)隊(duì)群策群力
1.4 組織式：讓組織開(kāi)心快樂(lè)
1.5 前導(dǎo)式：讓人才盡其所能
1.6 教練式：讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力（管理策略組合）：
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略

第三單元：中層如何營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)文化（案例分析：迥異的企業(yè)管理生態(tài)）
1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化類型
以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織
強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側(cè)重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊(duì)文化
雙“S”立方模型對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的牽引
如何判斷我們的團(tuán)隊(duì)文化
如何調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)文化

第四單元：中層如何有效授權(quán)（案例分析：最終的授權(quán)者——簡(jiǎn)）
1、什么是授權(quán)
2、為什么很多管理者不愿意授權(quán)
3、授權(quán)五得利
3.1、自己得利
3.2、員工得利
3.3、公司得利
3.4、客戶得利
3.5、家人得利
4、授權(quán)七原則
4.1、誰(shuí)授權(quán)，誰(shuí)負(fù)責(zé)
4.2、幫他而非替他
4.3、不要越級(jí)授權(quán)
4.4、訓(xùn)練被授權(quán)者
4.5、授權(quán)而非棄權(quán)
4.6、告知相關(guān)人員
4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式

第五單元：中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見(jiàn)溝通障礙
2、開(kāi)啟溝通之門的四把鑰匙
2.1 傾聽(tīng)
2.2 謙遜
2.3 贊美
2.4 墊子
3、掌握性格，順暢溝通
3.1力量型：與力量型一起行動(dòng)
3.2和平型：與和平型一起輕松
3.3完美型：與完美型一起統(tǒng)籌
3.4活潑型：與活潑型一起快樂(lè)
4、高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服（欣賞影片《趙剛勸降》

第六單元：中層管理者如何輔導(dǎo)店員，并新人為骨干（分享影片《士兵突擊》）
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選，即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二：心理契約
3、如何輔導(dǎo)下屬
3.1七步教練法：選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
3.2演練：短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
3.3 經(jīng)典輔導(dǎo)方法：五他法

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》課程目的

1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍；
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同，采用不同的管理組合策略，以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài)；
4、掌握營(yíng)造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能；
5、通過(guò)案例分享，掌握授權(quán)的原則，及如何授權(quán)；
6、通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)成員的性格，對(duì)不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵(lì)策略

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類

綜合管理

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師龔冬平老師簡(jiǎn)介

龔冬平

中國(guó)著名銷售訓(xùn)練專家
資深營(yíng)銷顧問(wèn)師
中國(guó)平安集團(tuán)培訓(xùn)部總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
廈門、深圳多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師
廈門大學(xué)特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有近20多年培訓(xùn)及銷售從業(yè)經(jīng)歷，歷任世界500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。長(zhǎng)期致力于銷售技巧、職業(yè)化素養(yǎng)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及企業(yè)咨詢輔導(dǎo)工作；
龔老師曾服務(wù)于中國(guó)平安集團(tuán)15載，先后任營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)等職務(wù)。期間積累了富豐的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧同培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在平安集團(tuán)任職期間，龔老師從一名普通銷售員到銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)最后走向營(yíng)銷咨詢之路，一直立志為中國(guó)更多企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的快速提升、員工綜合素養(yǎng)能力提升。

培訓(xùn)的風(fēng)格
演說(shuō)家風(fēng)采，脫口秀幽默，情景式案例。對(duì)營(yíng)銷一針見(jiàn)血，通過(guò)其精湛的營(yíng)銷技能引導(dǎo)很多人走向營(yíng)銷成功之路；
用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義營(yíng)銷，逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
擅長(zhǎng)課程
《營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何塑造與提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《“平衡管理者的六種能力”——如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)》等。
培訓(xùn)特色
講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化，幫助學(xué)員理解）
電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

龔老師服務(wù)客戶（部分）
中電投江西分公司、溪洛渡水利發(fā)電廠、向家壩水利發(fā)電廠、華電漳平火力發(fā)電廠、華能淮陰發(fā)電有限公司、江陰市供電公司、福建中煙、湖南中煙、吉林煙草、廈門煙草、中國(guó)建設(shè)銀行廈門分行、農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、工商銀行廈門分行、工商銀行杭州分行、中信銀行、中國(guó)建行同安支行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行漳州分行、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、光大證券、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、平安銀行、中國(guó)移動(dòng)、安利(中國(guó))、中國(guó)聯(lián)通、廈門莫柰運(yùn)動(dòng)休閑用品公司、廈門宏諾工貿(mào)有限公司、廈門佳仕寶體育用品有限公司、廈門萬(wàn)益皮革有限公司、廈門昭和餐具清潔機(jī)有限公司、廈門慧源進(jìn)出口有限公司等。
客戶評(píng)價(jià)（部分）
廣博的知識(shí)、精彩的演講和謙和的風(fēng)格都給我們年輕的團(tuán)隊(duì)留下了深刻而美好的印象，希望我們以后能有更深度的合作！
--------------------------------------------向家壩水利發(fā)電廠曼主管
老師授課深入淺出、旁征博引，使我們的學(xué)員們更好地理解了什么是卓越的營(yíng)銷技巧，也了解到在營(yíng)銷管理過(guò)程中如何才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷，我相信這對(duì)我們以后的工作和發(fā)展都將會(huì)有潛移默化的影響和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義的。
----------------------------------------中國(guó)建設(shè)銀行廈門分行唐老師

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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同名內(nèi)訓(xùn)課

[內(nèi)訓(xùn)課] 劉有林-MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練