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MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練
添加時間:2011-10-13      修改時間: 2011-10-13      課程編號:100136648
《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱
第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)
5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的

第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊
1、中層管理者帶好團(tuán)隊的六種管理策略:
1.1 權(quán)威式:讓部下心甘情愿
1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
1.3 民主式:讓團(tuán)隊群策群力
1.4 組織式:讓組織開心快樂
1.5 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能
1.6 教練式:讓團(tuán)隊快速成長
2、如何運用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力(管理策略組合):
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略

第三單元: 中層如何營造和諧的團(tuán)隊文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))
1、四種不同的團(tuán)隊文化類型
以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織
強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側(cè)重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊文化
雙“S”立方模型對團(tuán)隊文化的牽引
如何判斷我們的團(tuán)隊文化
如何調(diào)整我們的團(tuán)隊文化

第四單元:中層如何有效授權(quán)(案例分析:最終的授權(quán)者——簡)
1、什么是授權(quán)
2、為什么很多管理者不愿意授權(quán)
3、授權(quán)五得利
3.1、自己得利
3.2、員工得利
3.3、公司得利
3.4、客戶得利
3.5、家人得利
4、授權(quán)七原則
4.1、誰授權(quán),誰負(fù)責(zé)
4.2、幫他而非替他
4.3、不要越級授權(quán)
4.4、訓(xùn)練被授權(quán)者
4.5、授權(quán)而非棄權(quán)
4.6、告知相關(guān)人員
4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式

第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
2.1 傾聽
2.2 謙遜
2.3 贊美
2.4 墊子
3、掌握性格,順暢溝通
3.1力量型:與力量型一起行動
3.2和平型:與和平型一起輕松
3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌
3.4活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》

第六單元:中層管理者如何輔導(dǎo)店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選,即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
3、如何輔導(dǎo)下屬
3.1七步教練法:選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
3.3 經(jīng)典輔導(dǎo)方法:五他法

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》課程目的
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點及使用范圍;
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團(tuán)隊績效;
3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊上應(yīng)有的正確的心態(tài);
4、掌握營造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能;
5、通過案例分享,掌握授權(quán)的原則,及如何授權(quán);
6、通過分析團(tuán)隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略

《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉有林老師簡介
劉有林
劉有林
專業(yè)資質(zhì)----
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型體驗式培訓(xùn)專家、美國項目管理協(xié)會(PMI)(L)認(rèn)證PMP;西北工業(yè)大學(xué)世紀(jì)卓越、特聘講師

主要從業(yè)經(jīng)驗---
劉老師是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問,擁有12年實戰(zhàn)經(jīng)驗,涉及生產(chǎn)制造業(yè)、珠寶、醫(yī)藥、通信、銀行、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。歷任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、香港金至尊實業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)、香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理。

培訓(xùn)的風(fēng)格---
錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學(xué)員互動、有趣、有料、有道。

培訓(xùn)方式---
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語通俗化,幫助學(xué)員理解)
2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運用團(tuán)隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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