《人才的選、用、育、留》課程大綱
第一章 部門(mén)主管的人力資源管理職責(zé)
部門(mén)主管的角色定位和職責(zé)
企業(yè)人力資源管理的職責(zé)分工
總經(jīng)理,人力資源部,部門(mén)主管的人力資源管理職責(zé)
部門(mén)主管必須掌握的人力資源管理和開(kāi)發(fā)技能
第二章 如何選人
招聘選拔的基礎(chǔ)工作
如何進(jìn)行部門(mén)的定崗定編?
工作分析與崗位職責(zé)的明確
明確招聘需求
招聘準(zhǔn)備
招聘渠道分析
面試方法比較
結(jié)構(gòu)化面試題的設(shè)計(jì)
如何應(yīng)用STAR面試法深入了解人的觀點(diǎn),能力和經(jīng)驗(yàn)?
如何考察個(gè)性特征?
理解試卷考試法的功用和局限性
背景調(diào)查的注意事項(xiàng)
如何利用試用期考察人才?
聘用人員的薪酬約定技巧
【參考】:識(shí)別人的性格 – 5種人格特質(zhì)的識(shí)別方法
企業(yè)的人才晉升通道
企業(yè)的任職資格體系
企業(yè)的人才選拔流程
【案例】:名企的人才晉升路徑設(shè)計(jì)與資格認(rèn)定
【練習(xí)】:如何組織崗位競(jìng)聘活動(dòng)?
第三章 如何用人
如何構(gòu)建異質(zhì)團(tuán)隊(duì)
互補(bǔ)因素(能力,個(gè)性,年齡,區(qū)域,背景,性別)
個(gè)別差異包容性宣傳
用人之長(zhǎng)
如何識(shí)別員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)?
崗位素質(zhì)模型與用人
目標(biāo)考核
以事管人,目標(biāo)導(dǎo)向
理解企業(yè)績(jī)效管理體系
為下屬制定考核目標(biāo)
如何制定合適的目標(biāo)
如何進(jìn)行過(guò)程跟蹤,控制與輔導(dǎo)
如何進(jìn)行績(jī)效考核
如何進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲
評(píng)價(jià)員工
業(yè)績(jī)考核
態(tài)度考核
能力考核
不合適的員工怎么辦?
不同類型員工如何管?
【討論】:能力突出的不服管員工怎么辦?
第四章 如何育人
抓思想
配合企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
要從哪些方面抓員工的思想?
如何通過(guò)思想工作促進(jìn)工作開(kāi)展?
如何幫助員工正確看待職業(yè)和人生?
如何幫助員工認(rèn)同企業(yè)?
【案例】:向解放軍學(xué)習(xí)開(kāi)展思想工作
帶作風(fēng)
如何建立團(tuán)隊(duì)紀(jì)律?
如何帶好作風(fēng)?
培養(yǎng)良好工作習(xí)慣的6要素
提升能力
培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建
幫助員工制定個(gè)人提升計(jì)劃
如何建立部門(mén)知識(shí)庫(kù)?
如何編制部門(mén)工作教材?
如何開(kāi)展和管理好培訓(xùn)和訓(xùn)練活動(dòng)?
如何開(kāi)展個(gè)性化的培育訓(xùn)練?
第五章 如何留人
馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
期望理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
公平理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
如何識(shí)別員工的需要?
事業(yè)留人的措施
情感留人的措施
薪酬留人的措施
文化留人的措施
做好離職管理
骨干員工的盯人管理
做好離職面談
做好離職善后處理
備注:以上大綱供參考,實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。
《人才的選、用、育、留》課程目的
招不到人,又留不住人!“人才荒”在繼續(xù)!部門(mén)經(jīng)理在選人、用人、育人、留人等方面缺乏必要的意識(shí)和方法,認(rèn)為人力資源管理和開(kāi)發(fā)是HR部門(mén)的事,不會(huì)識(shí)人,不懂用人,不會(huì)留人,不會(huì)培養(yǎng)人的現(xiàn)象普遍存在。本課程的目的是幫助非人力資源管理者在人才規(guī)劃,人才選拔、人才培養(yǎng)、人才使用,人才保留激勵(lì)等方面掌握人力資源管理和開(kāi)發(fā)的方法和技巧。
《人才的選、用、育、留》適合對(duì)象
部門(mén)主管,部門(mén)經(jīng)理,職能主管,項(xiàng)目經(jīng)理,直線經(jīng)理,企業(yè)中高層
《人才的選、用、育、留》所屬分類
人力資源