《新晉管理人員八項(xiàng)修煉》課程大綱
模塊一、角色認(rèn)知 新晉管理者六種角色 ◆規(guī)劃者
◆營運(yùn)者
◆溝通者
◆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
◆教練員
◆業(yè)務(wù)骨干
模塊二、有效溝通 ◆有效溝通 職場法寶—溝通認(rèn)知
◆追本溯源 回歸自我—溝通基礎(chǔ)
◆知己知彼 揚(yáng)長避短—溝通準(zhǔn)則
◆因地制宜 量體裁衣—溝通技巧
◆活學(xué)活用 學(xué)以致用—溝通運(yùn)用
◆管中窺豹 可見一斑—溝通案例
模塊三、贏在執(zhí)行 ◆為什么需要執(zhí)行力? ◆何為執(zhí)行力? ◆執(zhí)行過程中常見弊病 ◆如何有效提升個人執(zhí)行力?模塊四、時(shí)間管理
◆什么是時(shí)間管理? ◆為什么要進(jìn)行時(shí)間管理? ◆如何進(jìn)行時(shí)間管理?模塊五、商務(wù)演講 ◆影響演講的因素是哪些?
◆如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備?
◆如何提高演講技巧?
◆演練與點(diǎn)評
◆回顧與總結(jié)模塊六、會議技巧 ◆會議主持者的技巧 ◆會議參與者的技巧
模塊七、形象禮儀 ◆個人形象 ◆商務(wù)交往
◆電話禮儀及規(guī)范 ◆餐桌禮儀
◆轎車乘坐禮儀 模塊八、團(tuán)隊(duì)合作 ◆什么是團(tuán)隊(duì)? ◆為什么需要團(tuán)隊(duì)? ◆團(tuán)隊(duì)的類型 ◆團(tuán)隊(duì)成員的角色
《新晉管理人員八項(xiàng)修煉》課程目的
明確作為管理者的自身定位與角色轉(zhuǎn)換;掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法;掌握"溝通"、"時(shí)間管理"、"表達(dá)"、"團(tuán)隊(duì)合作"等專業(yè)技能;學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀,通過八項(xiàng)技能的修煉從而幫助企業(yè)打造合格的新晉管理人員隊(duì)伍,挖掘潛力、提高管理技能和技巧。
《新晉管理人員八項(xiàng)修煉》所屬分類
綜合管理