《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》課程大綱
第一單元：管理者的心理學(xué)
1、做個(gè)金牌經(jīng)理不得不認(rèn)識心理學(xué)
√頭腦風(fēng)暴：你知道的心理是什么
√推薦閱讀：《工作中的心理學(xué)》
2、管理元素之心理學(xué)

第二單元：屬于員工的鏡子——企業(yè)心理教練
1.為什么需要企業(yè)心理教練
2.教練的工作描述
3.什么樣的企業(yè)心理問題需要教練
4.教練解決心理問題過程

第三單元：教練管心技巧——LAF執(zhí)行模式
1.Listen聽心有意——立體式聆聽
√游戲
2.Ask問心無悔——啟發(fā)性發(fā)問
√現(xiàn)場應(yīng)用：現(xiàn)場一對一問答：就最近發(fā)生的一件關(guān)于自己管理的事情而展開討論
3.Feedback扶心有道——建設(shè)性反饋
（1）建設(shè)性反饋方法與應(yīng)用
√不同的員工采用不同的批評方式
（2）反饋計(jì)劃者
√反饋計(jì)劃者：員工W該怎么辦

第四單元：員工的好幫手——員工教練
1、如何成為員工的好伙伴？
2、問員工的心
√現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)
3、欣賞式探尋
√練習(xí)：你準(zhǔn)備探尋員工的美好未來了嗎？
4、煥發(fā)青春活力

第五單元：打造高績效團(tuán)隊(duì)——績效教練
1、績效問題的癥狀，你看到了嗎？
2、分析績效問題原因的方法
3、“你”“我”同心
4、績效行動計(jì)劃模型——GROW
5、應(yīng)用：設(shè)定一些實(shí)際目標(biāo)
√現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)

第六單元：塑造你的團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)教練
1、360度檢查的你團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)加油站
3、經(jīng)理，你應(yīng)該站出來了
√現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)
4、“搭便車”，會讓團(tuán)隊(duì)失去更多
5、團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練：新老員工怎樣才能做到“合為貴”？
6、通用變身之術(shù)
√游戲：頭腦風(fēng)暴

第七單元：做自己的教練
1、自省能力
√強(qiáng)有力的自省管理問題發(fā)生器
2、自學(xué)能力
√頭腦風(fēng)暴，你在課程中，你學(xué)到什么？

《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》課程目的
1、個(gè)體收益：學(xué)習(xí)教練技術(shù)，掌握聆聽、提問與反饋技術(shù)，學(xué)會績效管理工具，吸收團(tuán)隊(duì)教練的精粹，幫助您了解您的員工心理狀況，提高您的管理水平和工作效率，幫助您更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)您走向金牌經(jīng)理人之路。
2、組織收益：針對性的溝通方法和有效的管理技巧讓您的團(tuán)隊(duì)提高士氣，幫助團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)，解決各種各樣的團(tuán)隊(duì)問題，提升團(tuán)隊(duì)工作積極性，塑造學(xué)習(xí)型、積極型組織，助您的團(tuán)隊(duì)通向成功之路。

《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》適合對象
中層主管、經(jīng)理

《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》所屬分類
人力資源

《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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