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銷售談判技巧
添加時(shí)間:2008-11-18      修改時(shí)間: 2008-11-18      課程編號(hào):10018773
《銷售談判技巧》課程大綱
一、談判的概論

1、什么是談判?
2、談判的特點(diǎn)是什么?與銷售、溝通的區(qū)別是什么?
3、影響談判能力和結(jié)果的8個(gè)關(guān)鍵要素
4、怎樣衡量一個(gè)談判是否成功?

二、如何成為一個(gè)成功的談判者

1、了解在談判準(zhǔn)備階段的9種行為
2、介紹談判實(shí)施階段鼓勵(lì)使用的6種行為和避免使用的4種行為

三、成功的談判的三個(gè)階段

1、談判的準(zhǔn)備和計(jì)劃階段

(1)了解和分析雙方階段
①制定談判目標(biāo)
②確定談判話題
③話題的優(yōu)先級(jí)
④選擇范圍
⑤設(shè)定可談判界限

(2)定出計(jì)劃與策略
①關(guān)注共同點(diǎn)
②外部影響
③拓展策略
④技巧應(yīng)用

2、談判的實(shí)施階段

(1)建立融洽信賴的關(guān)系
(2)詢問技巧
(3)傾聽技巧
(4)要合理化
(5)妥協(xié)和讓步
(6)處理停滯
(7)談判中的“不”

3、談判的跟進(jìn)階段

(1)結(jié)束技巧
(2)結(jié)論協(xié)議
(3)重新確認(rèn)關(guān)系
(4)結(jié)果評(píng)估
(5)超越授權(quán)

《銷售談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《銷售談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師林老師老師簡(jiǎn)介
林老師
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