培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

以客戶的心理期待為分析的著力點(diǎn)，重新定義服務(wù)以及顧客滿意度的概念，深度解析客戶心理期待在服務(wù)中的核心地位，培訓(xùn)學(xué)員把握和管理客戶的心理期待，有效提升學(xué)員的服務(wù)技巧和心理素質(zhì)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程收益：本課程以消費(fèi)者心理學(xué)為理論依據(jù)，從消費(fèi)者心理學(xué)的角度講述如何提升銷售、客服人員的銷售服務(wù)技巧、投訴處理技巧以及自身心理素質(zhì)。立足于消費(fèi)者心理特點(diǎn)的分析，進(jìn)行針對(duì)性的銷售溝通，消...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程收益：本課程以消費(fèi)者心理學(xué)為理論依據(jù)，從消費(fèi)者心理學(xué)的角度講述如何提升銷售、客服人員的銷售服務(wù)技巧、投訴處理技巧以及自身心理素質(zhì)。立足于消費(fèi)者心理特點(diǎn)的分析，進(jìn)行針對(duì)性的銷售溝通，消...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程時(shí)間：約12小時(shí)2、 課程對(duì)象：3、 課程收益：有效掌握溝通，熟悉和掌握職場(chǎng)內(nèi)外溝通的禮儀、技巧與內(nèi)在心理素質(zhì)，從而使內(nèi)外溝通，無論是同事之間還是客戶之間，順暢和諧；調(diào)整員工心態(tài)，尋找工作...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 改變你的思維方式，重新進(jìn)行自我定位；Ø 發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理優(yōu)勢(shì)，提升自我管理能力； Ø 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序；Ø 如何將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中；...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

熟練掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和職責(zé)幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握有效運(yùn)用影響他人的各種方式提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效增加下屬對(duì)您的滿意度減少員工的流...

培訓(xùn)目標(biāo)：

•了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；•了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；•學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系...

培訓(xùn)目標(biāo)：

•了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；•了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；•學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系...