《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》課程詳情
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二零零九年,整個世界經(jīng)濟在金融海嘯的影響下衰退。處于全球化浪潮中的中國亦無法獨善其身。中國本土零售企業(yè)在此境況下如何生存、發(fā)展呢?
中國零售管理專家徐啟武先生結(jié)合多年管理經(jīng)驗,發(fā)揮創(chuàng)新精神,特提出“化蝶”理論并將其運用于本土企業(yè)管理創(chuàng)新與提升中。作為精英智庫企業(yè)策劃工作室總策劃師,特在中國零售精英網(wǎng)獨家推出此培訓課程。
二、 主講課題:
(一) 破繭之旅(3月28日-29日)
蝶變是一個由丑陋毛蟲向美麗蝴蝶變化的過程,企業(yè)管理的提升就如同此過程,離不開管理的創(chuàng)新
1、問題的提出:
2009年中國連鎖零售行業(yè)已步入非常時期,世界500強零售企業(yè)全面進入二三級城市,他們憑借先進的管理模式、經(jīng)營策略與采購系統(tǒng),使競爭更加慘烈。反觀本土企業(yè),很多在管理上都實行感性經(jīng)營、粗放管理。我們總結(jié)了本土企業(yè)時下管理中的一些問題,如:
1)國際大型賣場壓迫式競爭態(tài)勢下以己之短盲目競爭
2)經(jīng)營決策制定隨意性強,沒有延續(xù)性。
3)家族式管理方式,不具擴展性。
4)本位主義嚴重,山頭風氣盛行,無法構(gòu)成強勢經(jīng)營管理團隊,一般散沙
5)缺乏企業(yè)文化根基與文化氛圍認同,員工就業(yè)態(tài)度不端、浮躁
6)管理的體系化建設不全,規(guī)范化不夠,不能復制
7)對于經(jīng)營中的問題不能及時總結(jié),往往事件發(fā)生才匆忙處理,不能提前預防
8)企業(yè)規(guī)章制度不健全,漏洞百出又或者制度朝令夕改,讓下屬不知如何工作
9)公司的發(fā)展沒有優(yōu)秀的人才支撐,外聘人才無法融入企業(yè),內(nèi)部晉升人員無法勝任工作
10)考核體系不健全,優(yōu)秀人員與平庸之才無法區(qū)分,濫竽充數(shù)者無法遴選剔除
課程大綱﹕
第一單元 現(xiàn)階段本土零售商業(yè)企業(yè)管理詬病實戰(zhàn)分析篇
實例講解與診斷工具運用
第一部分:現(xiàn)階段本土零售企業(yè)管理缺陷現(xiàn)象剖析
第二部分:如何運用分析工具判讀企業(yè)管理軟肋
★商圈分析與連鎖超市經(jīng)營定位謀略
★流程制度合理性與效能性分析
★超市經(jīng)營效率之全數(shù)據(jù)鏈分析
★員工調(diào)查與問題歸結(jié)分析
★門店管理水平指標性分析
★門店空間利用效果與效能分析
★營運當中的損耗控制分析——你可能忽略的細節(jié)與隱患!
★連鎖超市其它關鍵指標與經(jīng)營管理要素分析---供應鏈分析、生鮮經(jīng)營技術分析、表格表單分析……
第二單元 經(jīng)營核心與管理提升技巧篇
★現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營核心與要素------零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略性提升技巧
1、 以實現(xiàn)顧客價值為主導的零售經(jīng)營核心價值觀的確定;
2、 以目標客層定位為主導的商品結(jié)構(gòu)確定與商品組合技巧;
3、 以商品形象、價格形象、服務形象為導向的商品布局與排面規(guī)劃策略;
4、 以培養(yǎng)目標顧客忠誠與擴大商圈為目的的商品促銷策劃;
5、 以提高顧客讓渡價值與商業(yè)品牌溢價為目標的商業(yè)經(jīng)營標靶……
★高效商業(yè)管理之連鎖體系篇------零售企業(yè)經(jīng)營體系化提升技巧
1、 構(gòu)建三權分離管理思想體系的現(xiàn)代零售商業(yè)管理
2、 流程體系構(gòu)建與關鍵要點控制;
3、 檢核督導體系的實踐運用;
4、 表單化管理與時效點控制技巧;
5、 部門間溝通與配合塑造團隊效能;
6、 高效執(zhí)行力的強勢鍛造……
★高效商業(yè)管理之全能經(jīng)營能力篇------零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)術性提升技巧
零售商業(yè)十大核心經(jīng)營與管理能力:
1.領導力與執(zhí)行力;
2.商品管理能力;
3.現(xiàn)場管理能力;
4.計劃與控制能力;
5.員工管理能力;
6.業(yè)績提升能力;
7.數(shù)據(jù)分析能力;
8.生鮮盈利能力;
9.市場預測與顧客服務能力;
10.學習與教練能力。
---詳盡講解、訓練中層干部對于現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營與管理發(fā)展潮流、趨勢的了解;干部職業(yè)態(tài)度、管理角色認知、商業(yè)管理方法論、管理實操技巧、商品管理、銷售管理、現(xiàn)場管理、人員管理、時間管理、服務管理、溝通與激勵手法等等……
5、特色課間活動﹕
由專業(yè)老師全程陪同全方位參觀國際大賣場大潤發(fā)江漢店,并做全面講解
《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》培訓受眾
本土連鎖零售商業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、店長、儲備干部等等
《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》課程目的
自我診斷手法與技巧的塑造!
自我改良與提升思路的拓展!
自我完善與學習的解決方案!
《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》所屬分類
綜合管理
《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》所屬專題
零售業(yè)培訓、
《化蝶——2009年世界金融危機下本土零售企業(yè)應對之策》授課培訓師簡介
徐啟武
中國零售業(yè)管理培訓中心特聘專家講師
上海森睿顧問有限公司 高級顧問兼特聘高級講師----主講上海交通大學繼續(xù)教育學院EMBA課程
深圳波特商業(yè)顧問公司 高級顧問兼特聘高級講師
東北商業(yè)網(wǎng)、東北沃頓商學院 高級顧問兼特聘高級講師
重慶威尼管理咨詢公司 高級顧問兼特聘高級講師
國內(nèi)資深零售商業(yè)設計師
國內(nèi)多家專業(yè)培訓機構(gòu)零售業(yè)資深講師
受訓企業(yè)
包括:北京物美集團、香港新世界集團、廣東華潤萬佳、香港華地集團、濟南華聯(lián)商廈、德州百貨大樓集團、云南吉瑪特、昆明百盛、蘭州國芳百盛、武漢中百集團、武漢中商集團、十堰人民商場、黑龍江奇特連鎖、新疆啟豐連鎖、福建米來春天、舟山臺客隆超市等知名企業(yè),數(shù)百名多名學員遍及全國各個個省、市、自治區(qū),成為各大零售企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的基地,并形成了自己“實戰(zhàn)、專業(yè)、效率”的培訓風格。
講課風格:
注重理論與實際相聯(lián)系,多用案例來分析理論;培訓風格嚴謹自然,風趣幽默,反應快速,解決問題清晰準確;通過對營運工作中細節(jié)的分析和總結(jié),與聽眾分享國際一流零售企業(yè)標準化管理的精髓和個人豐富的管理實踐經(jīng)驗。