《怎樣帶出一流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)—— 銀行零售分管行長(zhǎng)管理和營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
課程背景:
一個(gè)支行行長(zhǎng)是什么風(fēng)格,一個(gè)支行就是什么風(fēng)格----慈不帶兵,義不養(yǎng)財(cái),領(lǐng)導(dǎo)不狠,員工不強(qiáng),一個(gè)工作雷厲風(fēng)行,一身正氣的行長(zhǎng),一定是將強(qiáng)手下無弱兵,整個(gè)支行的業(yè)績(jī)就會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,如果行長(zhǎng)不強(qiáng),則整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散,一團(tuán)散沙。本課程將從獲客、廳堂營(yíng)銷、理財(cái)銷售技巧和售后服務(wù)入手,結(jié)合授課者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),怎樣給員工洗腦,糾正的不良管理習(xí)慣,建立簡(jiǎn)單易行的考核模式,完成支行行長(zhǎng)的三項(xiàng)核心工作,做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型行長(zhǎng),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,取得一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
課程目標(biāo):
改變傳統(tǒng)落后的零售營(yíng)銷模式
用“十八實(shí)戰(zhàn)絕招”等技巧切實(shí)提升業(yè)績(jī)
讓員工學(xué)會(huì)營(yíng)銷活動(dòng)的組織,并導(dǎo)入新客戶
給員工洗腦先給自己洗腦
糾正中層領(lǐng)導(dǎo)的不良管理習(xí)慣
建立簡(jiǎn)單易行的考核模式
支行行長(zhǎng)的三項(xiàng)核心工作
做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型行長(zhǎng)
課程特色:
本課程主講老師擔(dān)任支行行長(zhǎng)六年,并曾長(zhǎng)期擔(dān)任全國股份制銀行一級(jí)分行財(cái)富中心主任,零售部總經(jīng)理,個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷貫穿課程始終,在擔(dān)任支行行長(zhǎng)時(shí),從開業(yè)時(shí)的一窮二白,到做成了行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的零售業(yè)務(wù)標(biāo)桿支行,個(gè)人存款、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)指標(biāo)均進(jìn)入全國前列。結(jié)合業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn),本課程從怎樣獲得客戶開始,到怎樣進(jìn)行廳堂營(yíng)銷,怎樣提升存款業(yè)績(jī),用大量的真實(shí)案例,把學(xué)員帶入實(shí)際工作中,并通過實(shí)戰(zhàn)通關(guān),讓學(xué)生把課程內(nèi)容在聽得懂的基礎(chǔ)上,記的住,學(xué)的會(huì),用的上!
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng),分管零售副行長(zhǎng),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
授課時(shí)數(shù):1-3天
授課方法:理論講授(30%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+情景演練(20%)
課程大綱
一、開門紅怎樣讓的客戶多起來
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶
這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
獲得客戶十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營(yíng)銷中的最大學(xué)問
以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
設(shè)計(jì)材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營(yíng)銷與協(xié)同作業(yè)
柜臺(tái)與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話邀約及營(yíng)銷跟進(jìn)
聲音和措辭控制技巧
電話銷售的技巧
學(xué)會(huì)做好溝通記錄
二、廳堂的產(chǎn)品營(yíng)銷與管理
1 賣理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計(jì)算法
案例:工行客戶的故事
打散法
。。。。。。
2 如何處理客戶的異議
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績(jī)
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫提升業(yè)績(jī)
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標(biāo)
4 銀行營(yíng)銷活動(dòng)的組織
四、售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護(hù)
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
五、 支行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1給員工洗腦先給自己洗腦
員工喜歡什么樣的行長(zhǎng)
建立支行自己的團(tuán)隊(duì)文化
怎樣讓員工心甘情愿的工作
2支行行長(zhǎng)必須糾正的不良管理習(xí)慣
完成任務(wù)只靠下任務(wù)
完全依靠獎(jiǎng)勵(lì)與罰款激勵(lì)員工
績(jī)效誰多誰少憑個(gè)人喜好
支行行長(zhǎng)靠喝酒才能上業(yè)績(jī)
3 支行行長(zhǎng)的管理力提升
建立簡(jiǎn)單易行的考核模式
支行行長(zhǎng)的三項(xiàng)核心工作
慈不帶兵,義不養(yǎng)財(cái)
4做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型行長(zhǎng)
處處留意皆是客戶
親自參與維護(hù)客戶
那些聚會(huì)活動(dòng)能多拉客戶
5行長(zhǎng)營(yíng)銷的技巧
微博微信營(yíng)銷
做個(gè)親民行長(zhǎng)
利用自己的特殊身份營(yíng)銷
《怎樣帶出一流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)—— 銀行零售分管行長(zhǎng)管理和營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《怎樣帶出一流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)—— 銀行零售分管行長(zhǎng)管理和營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銷售團(tuán)隊(duì)管理、
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、
零售業(yè)培訓(xùn)、
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷培訓(xùn)、
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
營(yíng)銷管理、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
狼性營(yíng)銷、
品牌營(yíng)銷管理、
銀行客戶投訴抱怨處理技巧、
房地產(chǎn)營(yíng)銷、
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
海外營(yíng)銷、
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、
營(yíng)銷人員培訓(xùn)、
銀行信貸培訓(xùn)、
消費(fèi)品營(yíng)銷、
《怎樣帶出一流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)—— 銀行零售分管行長(zhǎng)管理和營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》關(guān)鍵詞
銀行零售分管行長(zhǎng)管理和營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)、銀行金融、