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卓越績效管理實戰(zhàn)訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-07-20      修改時間: 2009-07-20      課程編號:100214641
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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【績效管理實戰(zhàn)訓練】課程介紹
課程名稱 績效管理實戰(zhàn)訓練 課程專家 常占紅
課程時數(shù) 12小時 適合對象 企業(yè)中層管理者、基層管理者
授課方式 講授、研討、Q/A式互動教學、演練 必備設備 便攜、數(shù)投、麥克、白板、筆
績效觀念  21世紀的企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理。
 績效管理是績效目標、績效輔導、績效考核、績效溝通和績效結(jié)果應用的循環(huán)系統(tǒng)。
 績效管理的核心是績效持續(xù)輔導、績效持續(xù)溝通、績效持續(xù)提升和目標持續(xù)達成。
 績效管理同時注重績效過程、績效關鍵事件和績效結(jié)果。
 21世紀的企業(yè)競爭中,誰實施了有效的績效管理系統(tǒng),誰就能持續(xù)創(chuàng)造客戶價值。
 如果21世紀所有的管理方法都過時,那唯一有效的管理方法就是績效管理。
 如果把企業(yè)比作地球,把人力資源管理比作支點,那績效管理就是撬動企業(yè)的杠桿。
課程背景  國內(nèi)外知名公司都已成功實施績效管理幾十年(如華為、通用、IBM、摩托羅拉等),這些公司都將績效管理列為公司人力資源管理戰(zhàn)略的核心。
 正是有效的績效管理系統(tǒng)使得全球知名公司不斷取得高效業(yè)績,也不斷為公司塑造了高績效的文化、流程及高績效的團隊和個人,從而使公司持續(xù)發(fā)展。
 可能你還沒有實施績效管理系統(tǒng)或從你的績效管理工作中取得最大益處,本課程的訓練將有助于您極大地提升團隊績效。
課程受益  本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實施績效管理系統(tǒng)。
 您將學會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
 你將學會實施績效管理的流程和實戰(zhàn)技能(目標、輔導、考核、反饋、應用)。

【績效管理實戰(zhàn)訓練】課程模塊
模塊1 管理前沿與挑戰(zhàn) 模塊2 管理者與績效管理
 21世紀企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
 人力資源管理新趨勢
 知識工作者生產(chǎn)率提升的關鍵因素
 績效管理與人力資源管理各模塊關系  管理者角色的調(diào)整
 管理者的績效觀念
 管理者的自我管理
 管理者的大營銷思維
 企業(yè)績效的三個層次
 績效和績效管理
 績效管理與雙向溝通
模塊3 績效目標的方法、技巧 模塊4 績效輔導的方法、技巧
 績效目標的來源
 績效目標設計的原則
 績效目標的設計
 績效目標的誤區(qū)  績效輔導的目的和類型
 績效輔導的準備
 績效輔導的方法、技巧
 績效輔導的誤區(qū)
模塊5 績效考核的方法、技巧 模塊6 績效反饋的方法、技巧
 績效目標的檢查
 考核等級標準確定
 考核比例控制
 績效考核的誤區(qū)  績效反饋的準備
 績效反饋的實施步驟
 績效反饋面談技巧
 績效反饋誤區(qū)
 績效評估結(jié)果的應用
模塊7 績效管理流程(案例形式)

《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》培訓受眾
企業(yè)中層管理者、基層管理者

《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》課程目的
課程受益  本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實施績效管理系統(tǒng)。
 您將學會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
 你將學會實施績效管理的流程和實戰(zhàn)技能(目標、輔導、考核、反饋、應用)。

《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》所屬分類
人力資源

《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
常老師
企業(yè)經(jīng)營架構(gòu)師、學習解決方案專家、知識管理專家、績效管理專家、自我管理專家、金牌員工訓練系統(tǒng)專家,國內(nèi)少有的具備500強公司工程、研發(fā)、市場、客服、電子商務、投融資、策劃、企業(yè)大學等跨國(德國、荷蘭、奧地利、非洲等)實戰(zhàn)工作經(jīng)歷的資深顧問和高級講師。
人生使命:協(xié)助企業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)助個人持續(xù)成長。

學業(yè)背景
西北工業(yè)大學碩士、美國管理學博士、美國NLP大學研修者、中商國際管理研究院高級研究員、國際人才交流協(xié)會會員、深圳市風險投資俱樂部高級會員、深圳市潛能開發(fā)俱樂部創(chuàng)始人、兒童潛能開發(fā)研究愛好者、神經(jīng)系統(tǒng)與右腦開發(fā)研究愛好者等。

培訓及顧問資歷
原華為大學高級培訓師及國際市場部資深顧問、清華大學總裁研修班戰(zhàn)略專家、美國NLP商業(yè)大學PTT高級培訓師、粵港教育信息咨詢中心高級講師及首席顧問、深圳職業(yè)技能培訓學院戰(zhàn)略顧問、北京某集團戰(zhàn)略顧問、全國青少年健康成長培訓基地高級顧問、深圳多家知名企管公司資深顧問和高級講師等。

從業(yè)經(jīng)歷
1、原華為9年員工和管理實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,從事過工程、研發(fā)、市場、高級策劃、華為大學等工作,具備原華為市場經(jīng)理、高級營銷經(jīng)理、高級研發(fā)經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、高級商業(yè)咨詢師資格,具有原華為多年部門管理和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有大型咨詢項目運作經(jīng)驗和華為大學高級培訓師資格,具有中國、德國、荷蘭、奧地利和非洲等跨國實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。華為工作期間多次獲得了金牌員工獎、優(yōu)秀個人獎、優(yōu)秀主管獎、認真做實獎、敬業(yè)獎、盡職盡責獎、質(zhì)量個人獎、業(yè)務拓展獎、團結(jié)奮斗集體獎、優(yōu)秀團隊集體獎、優(yōu)化改進集體獎、海外優(yōu)秀小組集體獎、優(yōu)秀講師獎、金牌講師獎等多項獎勵。
2、原中國最大的培訓集團聚成集團高級管理者,其間負責客戶服務系統(tǒng)制定及客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)項目的成功導入。
3、原海之力科技實業(yè)有限公司副總經(jīng)理,負責中國產(chǎn)品研發(fā)易站(具有技術領域阿里巴巴之稱)的運營,并曾帶領團隊獲得了深圳市“創(chuàng)業(yè)之星”500名公司進入前8強的戰(zhàn)績。
4、北京某集團戰(zhàn)略顧問,負責集團創(chuàng)意文化、國際交流、公關廣告、影視制作、教育旅游、健康養(yǎng)生、營銷策劃、電子商務等業(yè)務領域的整體戰(zhàn)略策劃。
咨詢和培訓客戶背景
華為技術、華為大學、黑龍江移動、內(nèi)蒙古移動、北京移動、重慶移動、中國電信、中國聯(lián)通、聯(lián)想集團、中航技、騰訊科技、康佳集團、同洲電子、聚成集團、珂卡芙鞋業(yè)、奔輝實業(yè);英國Vodafone電信咨詢項目、德國電信工程服務項目、奧地利移動集團經(jīng)濟分析咨詢項目、非洲納米電信集團營銷體系咨詢項目、巴西電信咨詢項目、突尼斯電信咨詢項目、國外大型VIP電信客戶的營銷策劃項目、國家元首級客戶營銷策劃、跨國集團總裁級營銷策劃項目等;

培訓和咨詢專長
企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)構(gòu)建、學習解決方案構(gòu)建、企業(yè)大學系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化實戰(zhàn)和系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)績效管理實戰(zhàn)和系統(tǒng)建設、優(yōu)秀中基層主管訓練和系統(tǒng)構(gòu)建、金牌員工實戰(zhàn)訓練和系統(tǒng)構(gòu)建、項目管理、營銷管理、研發(fā)管理、需求管理、客戶服務、自我管理、知識管理等。

個人受訓背景
接受過華為9年嚴格系統(tǒng)的員工和主管進階訓練;99年開始至今接受過8年中國眾多高端品牌課程的訓練;美國管理學博士的系統(tǒng)訓練;也接受過國際眾多大師在中國的經(jīng)典課程訓練。
21世紀個人價值觀(也是老師訓練和咨詢時不斷傳遞給受眾的價值觀):
個人領導觀:服務力+決斷力+凝聚力+學習力+影響力
個人管理觀:過去的溝通力+現(xiàn)在的溝通力+未來的溝通力
個人營銷觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并滿足客戶需求的能力(客戶價值創(chuàng)造實現(xiàn)力)
個人服務觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并超越客戶期望的能力(大營銷力)
個人研發(fā)觀:基于市場管理、知識管理和需求管理的自主研發(fā)、自主創(chuàng)新能力
個人績效觀:有效過程管理能力+關鍵時間處理能力+有效結(jié)果輸出能力
個人技能觀:先進理念+積極心態(tài)+淵博知識+核心技能&工具+高效行為標準
個人提升觀:基于精神、心態(tài)、素質(zhì)、知識、技能、行為標準等綜合提升系統(tǒng)
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》報名服務流程
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費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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