《高端國際商務禮儀與職場禮儀》課程詳情
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模塊一：高端國際商務禮儀---以建立國際關系為目標
印象管理—管理好要傳遞給對方的印象
在國際商務交往中留下美好的第一印象
商務活動中的語言管理---話到口邊需三思
商務活動中的語速語調語氣音量管理----反映一個人的文明程度
商務活動中的肢體語言管理---無聲勝有聲
商務活動中的眼神管理---眼神折射了你的內心世界
商務活動中的表情管理---微笑是世界共通語
模塊二：國際商務禮儀---商務禮儀決定商業(yè)關系
1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)
掌握國際交往中禮儀的空間距離
問候禮儀---一聲問候傳遞內心的聲音
握手禮儀-Your Handshake Speaks Volumes About You
稱謂禮儀---不同的文化不同的稱呼
自我介紹禮儀―大方，充滿自信
介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰
名片交換禮儀--既是一個微型簡歷，又是人際交往中的友好紐帶
2.接待禮儀
迎來送往的細節(jié)--細節(jié)決定成敗
會議禮儀
參會者禮儀---守時，安靜
主持人禮儀---照顧全局
發(fā)言者禮儀---簡短扼要
鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調
會議室內的接待禮儀--敬奉飲品禮儀
送客禮儀---留有回味
商務宴請禮儀—了解東西方差異
慎重安排時間、地點、菜單（不以昂貴為首要標準）
西餐禮儀---不觸犯對方的感覺
飲酒禮儀---不勸酒
點菜禮儀
入座及退席禮儀
進餐中溝通禮儀
結賬禮儀
商務送禮禮儀—不以昂貴為標準
祝酒禮儀---適當?shù)挠哪?
3.商務會議服飾禮儀――服飾寫滿社會符號
高端商務會議對服飾的要求
高端商務會議男士服飾禮儀
著裝要點
穿西裝的七原則
端商務會議女士著裝禮儀
著裝要點
普通商務會議對服飾的要求
普通商務會議男士著裝禮儀
普通商務會議女士著裝禮儀
細節(jié)體現(xiàn)品味
飾物的佩戴要領
皮鞋、襪子也不可忽視
模塊三：職場禮儀
職場禮儀體現(xiàn)企業(yè)文化
禮儀問候的重要性—一聲問候營造職場和諧氛圍
職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則
工作電話的標準禮儀—開頭語左右企業(yè)形象
電話對應的要點
工作電話的標準禮儀 - 通話中的細節(jié)
留意事項
商務電子郵件使用禮儀-- 一事一議
同事間相處禮儀—同頻共振原理
團隊合作禮儀—對事不對人
其它細節(jié)
犯錯時的禮儀—沒有借口
乘坐電梯的禮儀
自己的方案被否定時的禮儀
工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺
請求別人幫助的禮儀—真誠
幫助別人后的禮儀—不求回報
代接電話禮儀—及時轉告
使用洗手間的禮儀—洗手間無情地劃分著人的教養(yǎng)等級
《高端國際商務禮儀與職場禮儀》培訓受眾
外貿(mào)人士、涉外商務人士、服務行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等。
《高端國際商務禮儀與職場禮儀》課程目的
為你提供一套可行的指導方案，指導你如何與國際商務伙伴有效溝通并贏得尊重
助你在國際商務場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮
提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀
《高端國際商務禮儀與職場禮儀》所屬分類
特色課程
《高端國際商務禮儀與職場禮儀》授課培訓師簡介
萬里紅
首席講師，瑞籍華人
2010年上海世博會特聘禮儀專家
中國形象設計協(xié)會專家團禮儀學首席講師
2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟大學國際交流學部、2002年作為同大學首家大學生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當豐富知識和實力的國際商務專家。現(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個國家生活、工作、學習過，對于不同文化背景下的商務禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務活動，更能結合理論與實際，為企業(yè)解決對于國際商務禮儀的困惑。
授課特點：
從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點與禮儀細節(jié)相結合。
有震撼的力量，觸動學員心靈，激發(fā)學員學習熱情。
打開學員心扉，提高學員舉一反三的學習能力。
內容生動，更多國際案例和新穎觀點引人入勝。
不停留在形式上的禮儀，與理念、意識、企業(yè)文化相結合。
《高端國際商務禮儀與職場禮儀》報名服務流程
020-29042042
