《從技術(shù)走向管理》課程詳情
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1、 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
□ 對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)
• 管理的概念
• 企業(yè)典型的職位層次及要求
• 管理者應(yīng)該從事的主要活動(dòng)
• 典型的技術(shù)型管理者的誤區(qū)
□ 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
□ 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙
□ 工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
• 角色的重新定位
• 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(影響力)
• 改進(jìn)和應(yīng)用能力
□ 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級(jí)的體系模式
• 管理體系模型
• 從技術(shù)到管理-技能提升模型
• 如何修煉從技術(shù)到管理的能力
2、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
□ 全局觀的重要性
□ 把握全局的工作策略
• 適應(yīng)企業(yè)文化
• 了解企業(yè)戰(zhàn)略
• 善用企業(yè)資源
• 追隨關(guān)鍵成功路徑適應(yīng)企業(yè)文化
• 文化的體現(xiàn)方式
• 觀察文化的五個(gè)維度
• 文化與價(jià)值觀的聯(lián)系
• 樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀(優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀、良好組織氣氛的框架
□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
• 什么是戰(zhàn)略
• 了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
□ 善用企業(yè)資源(人、財(cái)、物、關(guān)系、知識(shí)…)
□ 緊跟關(guān)鍵成功路徑
3、規(guī)劃與設(shè)計(jì)-職能、崗位、流程
□ 管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)的體系
• 分析和明確組織的職能
• 職能分解與崗位設(shè)置
• 建立管理規(guī)范(職位說(shuō)明、制度、底線)
• 職能規(guī)劃與設(shè)計(jì)
□ 建立組織形式
• 研發(fā)組織的常見(jiàn)問(wèn)題
• 常見(jiàn)的組織方式(職能、輕度矩陣、重矩陣)
• 現(xiàn)代研發(fā)的組織方式(資源線、任務(wù)線)
□ 流程設(shè)計(jì)和改進(jìn)的必要性
• 什么情況要考慮流程建立或者再造
• 流程建立的必要性
□ 流程的構(gòu)建
• 流程的層次和框架
• 流程的構(gòu)成元素
• 流程活動(dòng)的描述方式
□ 流程改進(jìn)方法——IDEAL模型
• 流程的建立和改進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程
• 閉環(huán)思考和行動(dòng)
4、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計(jì)劃、執(zhí)行
□ 有效完成任務(wù)的5大步驟(ORADO-PDCA模型)
• 制定符合SMART原則的目標(biāo)
• 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
• 制定解決方案
• 選擇方案(Pro-Cons決策方法)
• 任務(wù)執(zhí)行(計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整)
□ 提高時(shí)間效益的方法
• 工作分類方法
• 工作授權(quán)方法
• 時(shí)間安排技巧
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作
□ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念
• 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
• 高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段(階段特征和管理要點(diǎn))
• 形成階段
• 磨合階段
• 規(guī)范階段
• 表現(xiàn)階段
• 解體階段
□ 如何進(jìn)行人崗匹配
• 如何考察不同員工的類型
• 如何進(jìn)行人崗匹配
6、有效的溝通技巧
□ 為什么要溝通?
□ 溝通的障礙
□ 溝通模型
□ 傾聽(tīng)的技巧
□ 人際風(fēng)格分析和應(yīng)用
□ 不同模式的溝通特征
□ 如何選擇溝通激勵(lì)方式
□ 溝通方式的靈活調(diào)整
□ 溝通方式與管理方式
課后作業(yè):根據(jù)課程講述的內(nèi)容,分析自己的改進(jìn)領(lǐng)域、改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)行動(dòng)。
《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)受眾
曾經(jīng)從事過(guò)技術(shù)工作的管理人員,如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、軟件/硬件/結(jié)構(gòu)主管、研發(fā)骨干等
《從技術(shù)走向管理》課程目的
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力:
了解企業(yè)對(duì)技術(shù)人員和管理人員的不同要求,明確正確的角色定位
建立提升管理的觀念、知識(shí)和技能的進(jìn)階體系
樹(shù)立正確的價(jià)值觀,認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處的企業(yè)文化氛圍
樹(shù)立全局觀,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
學(xué)習(xí)工作規(guī)劃和設(shè)計(jì)的方法
掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的方法
掌握如何建設(shè)團(tuán)隊(duì),考察、培養(yǎng)和使用人才的方法
掌握工作場(chǎng)合的有效溝通技巧
分享解決實(shí)際管理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和技巧,學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制,不斷磨練和提升管理能力,成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
《從技術(shù)走向管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《從技術(shù)走向管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊飛
高級(jí)顧問(wèn),高級(jí)講師
多年產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。先后就職于中國(guó)電信、華為公司、卓望科技等知名企業(yè),歷任研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目管理部高級(jí)經(jīng)理、SEPG經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等職位,經(jīng)理了從基層到高層的完整過(guò)程。熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉CMMI/ISO/IPD等產(chǎn)品管理/質(zhì)量體系,具有豐富的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、團(tuán)隊(duì)管理、過(guò)程改進(jìn)、流程優(yōu)化等工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)組織過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)管理等具有深刻的體會(huì)和獨(dú)到的理解
主講課程:《從技術(shù)走向管理》