《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一 從員工到管理的角色轉(zhuǎn)變
 角色與責(zé)權(quán)利的變化
– 責(zé)權(quán)利的變化與心態(tài)
– 學(xué)做教練
– 角色變化后可能面臨的困惑與對(duì)策
 案例分析
 管理的通俗解釋
– 管理就是設(shè)法讓別人幫我做事
– 管理職責(zé)與工具
 你準(zhǔn)備好了嗎？（角色轉(zhuǎn)換要素自測(cè)表）
 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
– 差距分析及行動(dòng)計(jì)劃表
二 從自我管理開始
 以身作則與以身作責(zé)
– 案例分析不同場(chǎng)景下的以身作則
 不能忽視的人際關(guān)系
– 人際關(guān)系是管理體系的必要補(bǔ)充
– 未來人際關(guān)系的走勢(shì)與選擇
 內(nèi)部人際關(guān)系的變化與對(duì)策
 跨部門人際關(guān)系的變化與對(duì)策
 案例分析如何靈活運(yùn)用人際關(guān)系
– 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
 人際關(guān)系QF（質(zhì)量頻次）分析表
 如何建立自己的效率系統(tǒng)
– 認(rèn)識(shí)任務(wù)的輕重緩急
 案例分析
 80/20定律
 如何定義什么是“要事”
– 要事第一原則
– “不做”與“讓別人做”
三 管理基本功——工作管理
 重視PDCA
– 計(jì)劃與5W1H
– 三個(gè)計(jì)劃才是計(jì)劃
– 執(zhí)行與創(chuàng)新的關(guān)系
– 學(xué)會(huì)跟蹤和觀察
– 改善無止境
– 將PDCA溶入思維方式
 目標(biāo)達(dá)成與會(huì)議管理
– 通過部門目標(biāo)落實(shí)公司戰(zhàn)略執(zhí)行
– 選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍
– 高效會(huì)議實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效跟蹤
 會(huì)前準(zhǔn)備
 會(huì)議主持與控場(chǎng)
 會(huì)議記錄員對(duì)會(huì)議的重要貢獻(xiàn)
– 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
 會(huì)議記錄員語錄
四 新的挑戰(zhàn)——人員管理
 管理需要因人而異
– 員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略
 員工發(fā)展階段診斷
 領(lǐng)導(dǎo)策略配合
 案例練習(xí)
 高效溝通
– 溝通基本原則
 案例分析
– 坦決式溝通
 三種溝通方式
 坦決式溝通
– 溝通情境分析與GDF分類
 信息搜集（Gather）的溝通（問題分析、了解情況等）
 信息傳達(dá)（Deliver）的溝通（通知、任務(wù)分配等）
 信息反饋（Feedback）的溝通（表揚(yáng)、批評(píng)、建議、應(yīng)對(duì)抱怨等）
 達(dá)成共識(shí)是所有類型溝通的最終目標(biāo)
– 常用溝通技巧
 傾聽的五個(gè)層次
 如何表達(dá)觀點(diǎn)
 如何給予反饋
 總結(jié)與話題轉(zhuǎn)換
– 溝通方法綜合運(yùn)用實(shí)例與練習(xí)
– 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
 啤酒式反饋訓(xùn)練日志
 善用激勵(lì)
– 士氣低落的原因
– 馬斯洛需求層次論及其運(yùn)用
 從猴子到人
 提升論與各種對(duì)應(yīng)現(xiàn)象
 平衡論與各種對(duì)應(yīng)現(xiàn)象
 讓員工參與，給員工權(quán)力
– 雙因素理論及其應(yīng)用
 工資能否起到激勵(lì)作用
 滿意因素與激勵(lì)因素
 再從猴子到人
 工作改善本身是最好的激勵(lì)因素
 如何輔佐上司
 我能否管理上司？
 對(duì)上司的權(quán)利與義務(wù)
 案例分析
 與上司保持一致

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》課程目的
管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的新任經(jīng)理，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過相關(guān)的準(zhǔn)備。
本項(xiàng)目之設(shè)計(jì)旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)基本把握有效擔(dān)當(dāng)經(jīng)理崗位所需之管理知識(shí)、技能，盡早進(jìn)入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過大量案例分析與對(duì)實(shí)際工具運(yùn)用的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠從以下幾個(gè)方面做好全方位的角色轉(zhuǎn)換：
 自我管理，包括以身作則、人際關(guān)系的處理。并通過分析表的使用將所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)際。
 工作管理，包括思維方式的建立、目標(biāo)達(dá)成。并通過會(huì)議記錄工具用達(dá)到高效會(huì)議、實(shí)現(xiàn)績(jī)效跟蹤。
 人員管理，包括管理員工、輔佐上司。利用啤酒式反饋達(dá)到高效溝通。

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《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

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