《實施標(biāo)桿管理 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 企業(yè)面臨很大競爭壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢？或使原有模塊優(yōu)勢加大領(lǐng)先差距？如何在激烈的市場競爭中產(chǎn)生自我助推力？企業(yè)除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)驗、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的標(biāo)桿突破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享公司各種資源，使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、擴(kuò)大化，全面激發(fā)人員潛能，以提升企業(yè)的綜合競爭力。
為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)�！皹�(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運(yùn)用“拿來主義”。目前，國內(nèi)的標(biāo)桿管理還僅僅停留在“同業(yè)對標(biāo)”的初級階段。還沒有上升成為可以融入全方位企業(yè)管理的工具�？v觀世界500強(qiáng)，他們都或多或少的運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。



第一天：上午
第一部分：標(biāo)桿透析
一、 什么是標(biāo)桿管理
1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、 標(biāo)桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用
 關(guān)注細(xì)節(jié)是市場競爭的必然結(jié)果
 企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變與細(xì)節(jié)管理
 卓越企業(yè)的共性——精益標(biāo)桿
GE、海爾、豐田、新加坡航空、麥當(dāng)勞等通過標(biāo)桿管理邁向卓越
 沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)哪有精細(xì)化的管理？
3、 用標(biāo)桿管理應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
二、標(biāo)桿管理類型與實施效果
1、 項目標(biāo)桿管理的類型與降本增效
2、 典型的企業(yè)對標(biāo)管理實踐與產(chǎn)生的巨大效能
 案例組：從奪回市場份額到5倍的利潤增長
第二部分：標(biāo)桿模仿與行業(yè)突破
一、標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
1、 如何有效的向競爭對手學(xué)習(xí)
2、 淺層次的方法模仿與深層次的關(guān)鍵因素模仿
三、行業(yè)標(biāo)桿突破
1、 同業(yè)對標(biāo)的巨大效果與局限性
2、 跨行業(yè)對標(biāo)（異業(yè)對標(biāo)）的觀念與作用
 案例組：從銷售額增長10%——三年進(jìn)入500強(qiáng)
3、 標(biāo)桿管理與企業(yè)的短板及瓶頸
第三部分：企業(yè)標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點(diǎn)
一、標(biāo)桿的目標(biāo)選擇
1、 企業(yè)那些方面需要對標(biāo)
2、 為什么部分企業(yè)對標(biāo)不力
二、標(biāo)桿管理實施問題
1、 缺乏信息數(shù)據(jù)是最大的借口
2、 標(biāo)桿管理實施中的常見問題
3、 大項目標(biāo)桿管理譜系圖
4、 業(yè)務(wù)、項目對標(biāo)管理的各階段要點(diǎn)
第一天：下午
第四部分：從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿思維與企業(yè)問題解決的最佳路徑
一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
1、 卓越的管理是不讓問題發(fā)生
2、 找到差距就可以縮小差距
二、標(biāo)桿思維法（標(biāo)桿四法）
1、 標(biāo)桿管理的剪刀思維法——西點(diǎn)軍校的高效工作流程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)沉淀機(jī)制
2、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路、處理復(fù)雜工作的系統(tǒng)性圖形思維工具
 課堂分析與研討：工作中的問題案例（結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)）
3、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法——與提案管理的高效結(jié)合、解決本質(zhì)問題的超級工具
4、 從根本上解決問題——標(biāo)桿管理的六個絕不放過
5、 標(biāo)桿超越——從片面改善到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面塑造
6、 以小贏大——工作細(xì)節(jié)與整體管理
7、 標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法—— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到企業(yè)全面協(xié)同管理
第二天：上午
第五部分：企業(yè)多維對標(biāo)與崗位創(chuàng)標(biāo)、全員共建
一、標(biāo)桿管理的多維對標(biāo)
 案例組：美國國家質(zhì)量獎及卓越企業(yè)的標(biāo)桿四法
二、崗位對標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)
1、 標(biāo)桿要素的分解
 案例：豐田的接待服務(wù)要素分解
 案例：百事可樂的量化標(biāo)準(zhǔn)
2、 不能衡量的就無法管理 —— 全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造
3、 標(biāo)桿指標(biāo)的部門及崗位分解
 案例：天津電建與百安居：行業(yè)標(biāo)桿的崗位量化標(biāo)準(zhǔn)管理
4、 標(biāo)桿管理的要素建模法 —— 實現(xiàn)精益與全環(huán)節(jié)、全模塊的規(guī)范創(chuàng)標(biāo)管控
 要素建模法實踐案例：某知名上市公司營銷中心的標(biāo)桿實踐與營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
 案例組：知名企業(yè)的物流、服務(wù)等相關(guān)標(biāo)桿體系及改善措施創(chuàng)建過程
第六部分：企業(yè)全面標(biāo)桿管理與創(chuàng)標(biāo)文化
一、企業(yè)主題文化與持續(xù)改進(jìn)的工作氛圍營造
二、創(chuàng)標(biāo)機(jī)制與化育
1、 理念標(biāo)準(zhǔn)的行為分解與作風(fēng)管控
2、 工作氛圍管理與創(chuàng)標(biāo)激勵工具
第二天：下午
第七部分：（研討與輔導(dǎo)、匯報）企業(yè)標(biāo)桿管理推行方案
1、課堂作業(yè)：本部門、崗位標(biāo)桿管理及改善措施研討
 各部門針對降本增效、市場突破、效率機(jī)制等的分組研討與專家輔導(dǎo)
 成果匯報：現(xiàn)場點(diǎn)評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實施措施及效益量化
2、 全面標(biāo)桿管理工作推進(jìn)落實方案

現(xiàn)場互動答疑

《實施標(biāo)桿管理 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員

《實施標(biāo)桿管理 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿》課程目的
從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項階段性任務(wù)的錯誤想法，也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和片面的同業(yè)對標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面資源的整合運(yùn)用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
在課程中，大量時間安排為現(xiàn)場研討分析，參訓(xùn)學(xué)員自身案例挖掘，當(dāng)場組織指導(dǎo)管理工作的創(chuàng)標(biāo)改善計劃。以確保學(xué)員對理論轉(zhuǎn)化為實踐的方法能夠全面理解、重點(diǎn)運(yùn)用，對任何管理改善工作可以掌握指導(dǎo)操作能力，并對企業(yè)精細(xì)化運(yùn)動之中的全員創(chuàng)標(biāo)思想得到充分的認(rèn)識，為企業(yè)全面能力塑造創(chuàng)造了條件。

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