《從技術走向管理》課程詳情
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研發(fā)管理的全局之路
為什么要從技術走向管理(背景、原因)
研發(fā)人員有哪些特點
管理人員應梳理研發(fā)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
如何識別研發(fā)人員?勝任力素質模型的創(chuàng)建
作為技術管理者,“既要低頭拉車,又要抬頭看路”,路在何方?-研發(fā)管理的業(yè)界最佳模式
討論:技術走向管理的煩惱
角色轉換及必備的五個好習慣
技術管理者的角色與核心工作
確定游戲規(guī)則的方法:
亞斯蘭現象
破窗理論
蛇蛙原理
火爐法則
案例研討:研發(fā)人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤
創(chuàng)建團隊文化
工程商人
避免盲目創(chuàng)新
……
習慣之一:成果導向
過程和結果的關系
追求過程的快樂還是成果的快樂
成果導向對研發(fā)管理者的要求
研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向?
研討:如何保證FAQ真正有人看
研發(fā)的終極目標是什么?
習慣之二:綜觀全局
對研發(fā)各級管理者來說全局在哪里?
綜觀全局的要求(理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻)
建立研發(fā)技術團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結合的文化
研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
根據案例研討何謂綜觀全局?
習慣之三:聚焦重點
研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
研發(fā)管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
問題解答:誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
討論:對研發(fā)管理者來說到底什么是重要的工作?領導交代的工作到底屬于哪個象限?
案例:李經理的工作如何聚焦重點
習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
習慣之五:集思廣益
小游戲:測試團隊的記憶力
怎樣才能使研發(fā)團隊績效最大化
因為差異(四個層次)所以要集思廣益
差異會導致沖突嗎?差異與沖突的關系
研發(fā)沖突的原因
為什么研發(fā)人員與測試人員、QA會有沖突
沖突的破壞性和建設性
沖突的狀況與組織績效
集思廣益經常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
研發(fā)管理者的溝通管理
與領導溝通的重要性
無數“革命先烈”的教訓分享
領導的溝通類型
與領導溝通的要點
高層領導喜歡的溝通方式
與領導溝通的方式、方法與技巧
向領導匯報方式和工具
高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求(開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細介紹和模板演示
要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
如何做個成功的下屬
和下屬溝通的方法
溝通時應注意哪些?形式有哪些?
研發(fā)溝通管理的內容
溝通的目的與功能
溝通的種類與方式
面對面溝通避免的小動作
溝通案例:《能否達成績效面談的共識》
演示:開發(fā)能力的度量表
從技術走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃
目標對我們的影響
個人目標和團隊目標的關系
如何根據公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
項目目標之:《項目任務書》
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
產品平臺規(guī)劃、產品路標規(guī)劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
研發(fā)流程與計劃的關系
研發(fā)項目計劃制定的流程
PERT、關鍵路徑和GANNT
為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
產品開發(fā)計劃如何分成四級(這四級計劃的責任主體和制定時間點)
研發(fā)計劃與資源計劃的管理
資源計劃指導書舉例
資源實施對開發(fā)進度的影響
從技術走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作
活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等)
常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
如何對研發(fā)工作進行分解
給研發(fā)人員分派工作的原則
給研發(fā)人員分派工作的步驟
給研發(fā)人員分派工作中容易出現的問題
如何給其它部門分派研發(fā)工作
研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
給研發(fā)技術人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途
目標共享與任務分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋)
案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
案例研討:兩個領導意見不一致,怎么辦?
從技術走向管理的四個核心管理技能之三:控制與糾偏
研發(fā)工作為什么難以控制
研發(fā)工作的問題管理與風險管理
研發(fā)工作追蹤的步驟
研發(fā)工作控制方法之一:會議(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之二:報告機制(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之三:審計(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之四:合同書與任務書(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之五:預警系統(tǒng)(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之六:經驗教訓總結(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之七:測評(具體操作與模板)
研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
關于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
關于研發(fā)執(zhí)行力
從技術走向管理的四個核心管理技能之四:領導與激勵
研發(fā)領導權威力的來源
研發(fā)領導如何發(fā)展個人魅力
如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導
討論:如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
研發(fā)領導如何授權
研發(fā)領導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
研發(fā)人員的考核與激勵(專題講解)
研發(fā)技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
研發(fā)技術型人才的需要
案例研討:研發(fā)技術型人才受什么因素激勵?
案例研討:技術型團隊的士氣受哪些因素影響?
案例研討:技術型團隊的凝聚力受哪些因素影響?
管理者的紅黑臉方法(勛章、鮮花、鼓勵、期望、贊美;警告、批評、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等)
案例研討:如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信?
研發(fā)技術型人員的物質型激勵:金手銬、薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
資力能力及報酬的關系、業(yè)界案例
演練與討論
成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
成功的實現角色換位
管理技能的培養(yǎng)
個人修煉(習慣、領導力、溝通能力)
組織的融合和團隊的打造
研發(fā)管理者應具備4個E
《從技術走向管理》培訓受眾
研發(fā)經理、研發(fā)項目經理、技術經理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術人員等。
《從技術走向管理》課程目的
分享講師數百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗,通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
了解從技術走向管理的五個好習慣(結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益)
掌握與領導溝通的方法技巧
掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵)
了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
分享講師數十個咨詢項目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定 Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
《從技術走向管理》所屬分類
生產管理
《從技術走向管理》授課培訓師簡介
張永杰
研發(fā)管理資深顧問
◆教育背景及曾任職務:
教育背景:西安交通大學 工學學士、管理學碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務:項目經理、項目管理部副經理、產品經理等
◆工作經驗:
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯合協(xié)會、深圳高新技術產業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現狀相結合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
◆研發(fā)管理咨詢:主要參與及負責的項目如下:
中國電子科技集團公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢:參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計,已結項。
廣州威創(chuàng)股份(VTRON,經過研發(fā)管理的梳理后目前已經在國內中小板上市)的研發(fā)管理咨詢:參與該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等,已結項。
深圳國人通信有限公司(網絡優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質量管理體系),任項目組成員,已結項。
深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢(RFID):主導了該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等,任項目經理,已結項。
TCL集團家庭網絡事業(yè)部(DVD產品)研發(fā)管理咨詢:主導了該咨詢項目的現狀調研,參與市場需求管理及產品規(guī)劃模塊,主導產品開發(fā)流程設計。
廈門敏訊信息技術股份有限公司(通信設備)研發(fā)管理咨詢:作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊。
上海寶鋼股份有限公司研發(fā)財經管理咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行。
北京天碁科技有限公司(為3G手機提供芯片)研發(fā)管理咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊。
上海艾帕電力電子股份有限公司研發(fā)管理體系咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司產品鏈管理體系咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品規(guī)劃等模塊。