《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》課程大綱
課程背景：
九州大地，高科技企業(yè)燦若繁星。高科技企業(yè)的技術(shù)干部，往往通過(guò)以下方式引入：
1、“空降兵”。眾所周知，高薪引入的“空降兵”容易出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象，往往“壯志未酬身先死”；
2、從非技術(shù)崗位提拔�！巴庑泄芾韮�(nèi)行”，猶如隔靴撓癢，往往導(dǎo)致對(duì)于技術(shù)的管理力不從心，收效甚微；
3、培養(yǎng)技術(shù)崗位優(yōu)秀員工。越來(lái)越多的企業(yè)嘗試這一做法后，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)行也管理不好內(nèi)行”。新提拔的技術(shù)型干部經(jīng)常出現(xiàn)如下問(wèn)題：
喜歡親力親為，忘卻團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因而個(gè)人效率高，團(tuán)隊(duì)效能低；
喜歡獨(dú)立思考，忽略團(tuán)隊(duì)智慧，團(tuán)隊(duì)成員常常感到不受重視，更談不上成就感；
喜歡標(biāo)新立異，漠視常規(guī)管理。日常工作亂作一團(tuán)，下屬茫然不知所措；
喜歡真抓實(shí)干，輕視企業(yè)文化，久而久之，團(tuán)隊(duì)氛圍日漸冷漠，日趨功利……
實(shí)際上，從技術(shù)走向管理，不僅是方法論從務(wù)實(shí)到務(wù)虛的轉(zhuǎn)換過(guò)程，更是一個(gè)自我否定、自我激勵(lì)的辯證心理過(guò)程。如果單純依靠技術(shù)人員個(gè)人的力量，往往不能實(shí)現(xiàn)從技術(shù)崗位到管理崗位的“華麗轉(zhuǎn)身”。

課程特色：
本課程由企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家崔繼長(zhǎng)老師開(kāi)發(fā)講授。崔老師不僅擁有香港浸會(huì)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位(MBA)，以及北師大應(yīng)用心理學(xué)碩士研修經(jīng)驗(yàn)，而且親身經(jīng)歷了從電腦工程師到管理干部的痛苦蛻變過(guò)程，轉(zhuǎn)型后先后擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)、航嘉電源、大興汽車以及龍浩天地股份等知名企業(yè)高層管理崗位，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)走向管理崗位的華麗轉(zhuǎn)身。本課程有如下特色：
1、根據(jù)從技術(shù)到管理的心路歷程設(shè)計(jì)課程，直擊學(xué)員的痛苦點(diǎn)、矛盾點(diǎn)以及需求點(diǎn)。結(jié)合心理學(xué)專業(yè)測(cè)試，讓學(xué)員深刻認(rèn)知自我，發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì)，放下自負(fù)清高的小資情結(jié)。
2、通過(guò)案例引導(dǎo)學(xué)員正確理解企業(yè)與企業(yè)管理特色與規(guī)律，認(rèn)識(shí)到技術(shù)崗位與管理崗位的異同點(diǎn)，協(xié)助學(xué)員轉(zhuǎn)變舊角色，進(jìn)入新角色。
3、通過(guò)模擬演練教會(huì)學(xué)員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的模型、方法與工具，提升團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的能力，感受團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的樂(lè)趣，樹(shù)立成為一名優(yōu)秀管理干部的信心與決心。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過(guò)專業(yè)心理學(xué)測(cè)試，幫助學(xué)員深刻認(rèn)知自我的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短；
2、通過(guò)企業(yè)管理案例分析，引導(dǎo)學(xué)員理解企業(yè)以及企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)，喚起角色轉(zhuǎn)變動(dòng)機(jī)；
3、通過(guò)借鑒技術(shù)精英成功轉(zhuǎn)型管理的經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)員真正轉(zhuǎn)變角色，成功蛻變；
4、通過(guò)體驗(yàn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的道法術(shù)，讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)典工具，樹(shù)立技術(shù)轉(zhuǎn)管理的信心，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：各類技術(shù)管理干部(老干部、新干部、儲(chǔ)備干部)

課程大綱：
第一講：深刻認(rèn)知自我：
一、“我是我”——我的個(gè)性
1、本我、自我與超我
2、個(gè)性與性格異同點(diǎn)
3、性格的形成
1）信任對(duì)不信任(0～1.5歲)
2）自主對(duì)羞怯(1.5～3歲)
3）主動(dòng)性對(duì)內(nèi)疚(3～6歲)
4）勤奮對(duì)自卑(6～12歲)
5）同一性對(duì)角色混亂(l2～18歲)
6）親密對(duì)孤獨(dú)(18～ 30歲)
7）生育對(duì)自我專注(30～ 60歲)
8）完善對(duì)絕望(約60歲以上)
4、性格測(cè)試DISC
1）解讀測(cè)試結(jié)果，明確自己性格的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
分組討論：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短
二、“我是誰(shuí)”——我的本性
1、自我認(rèn)知缺陷
2、主觀能動(dòng)性
3、自尊
4、自我展示
5、態(tài)度與行為人際吸引法則
分組討論：了解了人的本性后，對(duì)您的管理風(fēng)格選擇有哪些啟發(fā)?

第二講：準(zhǔn)確理解企業(yè)
一、企業(yè)與企業(yè)管理的一般概念
1、企業(yè)的實(shí)質(zhì)：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。
2、企業(yè)的形式及其分類
1）按照出資方式
2）按照所有制形式
3）按照規(guī)模不同
4）按照行業(yè)不同
3、企業(yè)的典型形式(公司制企業(yè))的操作
1）公司制企業(yè)的定義與特點(diǎn)
2）公司的愿景、使命與核心價(jià)值觀(案例：華為、TCL、聯(lián)想)
4、管理的實(shí)質(zhì)：
1）一般定義：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2）德魯克定義：管理是以績(jī)效為基礎(chǔ)的專業(yè)技能。
3）管理五要素：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
5、企業(yè)管理的基本職能
1）計(jì)劃(Planning)
2）組織(Organizing)
3）人事(Staffing)
4）指揮(Directing)
5）協(xié)調(diào)(Coordinating)
6）報(bào)告(Reporting)
7）預(yù)算(Budgeting)
6、企業(yè)管理的發(fā)展
1）18世紀(jì)末～19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。
2）20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段。
3）20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃ABC
1、企業(yè)規(guī)劃與預(yù)算：
1）企業(yè)規(guī)劃的定義及重要性
2）企業(yè)規(guī)劃方法論(思路與流程)
3）企業(yè)規(guī)劃工具箱(宏觀環(huán)境PEST、產(chǎn)業(yè)環(huán)境五力模型、行業(yè)分析SCP、外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFE、競(jìng)爭(zhēng)分析波士頓矩陣、戰(zhàn)略地圖SM)
2、部門規(guī)劃與預(yù)算：
1）部門規(guī)劃的定義及承接公司規(guī)劃的重要性
2）部門規(guī)劃方法論(思路與流程)
3）部門規(guī)劃工具箱(價(jià)值分析、閉環(huán)管理、BSC)
4）部門BSC目標(biāo)分解與預(yù)算擬訂

第三講：從心轉(zhuǎn)變角色
一、定位我的社會(huì)角色
1、角色定義
1）角色(本義)——戲劇舞臺(tái)上個(gè)性化的人物
2）角色(引申義)——
個(gè)人在一定社會(huì)關(guān)系中占有的地位
個(gè)人在一定社會(huì)關(guān)系中規(guī)定的行為模式
2、社會(huì)角色扮演的三個(gè)階段
1）角色定位
2）角色認(rèn)知
3）角色實(shí)踐
3、個(gè)人角色定位
1）時(shí)代角色(做到與時(shí)俱進(jìn)，活在現(xiàn)在)
2）空間角色(認(rèn)同地域文化，順勢(shì)而為)
3）社會(huì)群體角色(個(gè)體、家庭、公司、社會(huì))
學(xué)員分享：您個(gè)人的角色定位?
4、工作角色定位
1）作為上級(jí)-領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、教練、變革者、績(jī)效伙伴
2）作為同事-內(nèi)部客戶合格供應(yīng)商
3）作為下屬-經(jīng)營(yíng)者的化身
4）服務(wù)客戶-顧問(wèn)與朋友
案例討論：從工作角色定位的角度，為案例中的主人翁支招
二、扮演我的管理角色
1、從做事到管人
體驗(yàn)活動(dòng)：感受團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人力量
2、從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)
心理學(xué)案例：團(tuán)隊(duì)智慧遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人智商
3、從創(chuàng)新到績(jī)效
案例研討：“小改變，大獎(jiǎng)勵(lì)”(任正非)
4、從科學(xué)到藝術(shù)
案例研討：適用的，就是最好的
5、從命令到文化
案例研討：聯(lián)想企業(yè)文化的魅力

第四講：熱衷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)定義
1、在特定的可操作范圍內(nèi)，為滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)，而共同合作的人所組成的工作共同體。
2、Together Everyone Achieves More
二、有效團(tuán)隊(duì)特征
1、團(tuán)隊(duì)目的與目標(biāo)
2、團(tuán)隊(duì)宗旨與定位
3、團(tuán)隊(duì)成員
4、團(tuán)隊(duì)職責(zé)權(quán)限
5、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃
三、有效的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)成員為了共同目標(biāo),他們貢獻(xiàn)自己的能力,扮演好自己的角色,彼此分工合作、溝通協(xié)調(diào),為達(dá)到目標(biāo)與否共同承擔(dān)成敗責(zé)任。
2、有效團(tuán)隊(duì)也會(huì)帶來(lái)愉快的經(jīng)驗(yàn),使成員同時(shí)感受到進(jìn)步與成就。
四、團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)，適合擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br />測(cè)試：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
2、根據(jù)崗位職責(zé)，要求團(tuán)隊(duì)成員必須擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br />五、情境管理：
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效與意愿：
1）管理高績(jī)效、高意愿的員工
2）管理高績(jī)效、低意愿的員工
3）管理低績(jī)效、高意愿的員工
4）管理低績(jī)效、低意愿的員工
案例研討：如何與員工溝通并且落實(shí)輔導(dǎo)職責(zé)?
2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性特點(diǎn)：
1）與不同個(gè)性類型員工協(xié)同的通用方法：
DISC類型在嘗試一起工作時(shí)在需要解決問(wèn)題時(shí)在關(guān)系變得緊張時(shí)
與D類型人員
與i類型人員
與S類型人員
與C類型人員
2）與不同個(gè)性、不同職級(jí)員工的管理之道
管理老虎型的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
管理孔雀型的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
管理考拉型的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
管理貓頭鷹型的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、與激勵(lì)有關(guān)的心理學(xué)原理
1）馬斯洛需求理論
2）強(qiáng)化理論
3）期望理論
4）公平理論
2、常用激勵(lì)手段研討
1）物資激勵(lì)討論：不同層級(jí)、不同崗位員工的薪資福利方案)
2）精神鼓勵(lì)(11種)
3、常見(jiàn)激勵(lì)誤區(qū)分析糾正
1）“反激勵(lì)”定義
2）常見(jiàn)的六種“反激勵(lì)”表現(xiàn)
研討：新生代員工的

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》課程目的
1、通過(guò)專業(yè)心理學(xué)測(cè)試，幫助學(xué)員深刻認(rèn)知自我的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短；
2、通過(guò)企業(yè)管理案例分析，引導(dǎo)學(xué)員理解企業(yè)以及企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)，喚起角色轉(zhuǎn)變動(dòng)機(jī)；
3、通過(guò)借鑒技術(shù)精英成功轉(zhuǎn)型管理的經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)員真正轉(zhuǎn)變角色，成功蛻變；
4、通過(guò)體驗(yàn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的道法術(shù)，讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)典工具，樹(shù)立技術(shù)轉(zhuǎn)管理的信心，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。



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特色課程

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營(yíng)、

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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