《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》課程詳情
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引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考
第一單元 管理者角色的認知
企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者
企業(yè)經(jīng)營的一切活動都是由中層帶領(lǐng)員工進行
戰(zhàn)略實施需要中層的有效執(zhí)行
經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成
具體問題的解決需要中層“搞定”
企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應(yīng)該承擔的責任
部門間的合作，有靠中層的積極配合
問題解決的終結(jié)者
管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀
具體的戰(zhàn)術(shù)決策需要中層的制定
技術(shù)和人員的雙重層管理
1、一般中層多是技術(shù)高手
2、同時又是技術(shù)多面手
3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術(shù)優(yōu)秀
4、要進行部門內(nèi)部的管理
5、完成部門間的工作協(xié)調(diào)
基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、某職能部門的最高長官
3、替老板干活，為員工說話
第二單元 技術(shù)轉(zhuǎn)向管理過程中的困惑
目前的現(xiàn)狀表現(xiàn)
領(lǐng)導忙，而員工清閑，部門效率低
不知如何給員工分配任務(wù)，導致部門人員抱怨
重哥們義氣，執(zhí)行力差
經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
身心疲憊，惡性循環(huán)
我是誰
1、我是管理人員
2、我是技術(shù)人員
3、我到底是誰
現(xiàn)在的員工好難管理
1、員工不聽話
2、我說的事情，他們都不按照我說的做
3、按照我說的做，出來錯還說我不對
4、我該怎么領(lǐng)導他們呢
我如何才能更好的體現(xiàn)作為管理者的定位
1、怎樣體現(xiàn)我是一個管理者
2、怎樣體現(xiàn)我的權(quán)威而又不失柔性管理
3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用
4、權(quán)利如何運用
需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三單元 管理者的目標管理
何為目標
目標管理概念
目標管理的基本思想
目標管理的作用
目標制定的SMART原則
SMART原則介紹
目標和結(jié)果間的關(guān)系
目標的設(shè)定技巧
目標所設(shè)定務(wù)實
1、目標的要素
2、目標的檢討部分
3、目標分解流程圖
4、上級目標到下級目標的分解
目標的書面化
1、目標的書面化要求
2、對于下屬目標的要求
3、及時的目標書面化檢討
第四單元 管理者的現(xiàn)場指導，輔導管理
現(xiàn)場輔導的時機確定
新工作崗位勝任的時候
調(diào)換到新崗位
休長假回來進行
新技術(shù)，新知識引進時
對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時
一定周期以后，一般為一年時間
企業(yè)常見的三階培訓
公司級培訓及輔導
部門級培訓及輔導
現(xiàn)場級培訓及輔導
常見的現(xiàn)場輔導的四步驟
講給他聽
他講給你聽
做給他看
由他做給你看，遵循PDCA原則
現(xiàn)場技術(shù)討論會
何為現(xiàn)場技術(shù)研討會
技術(shù)研討會的組織的意義
現(xiàn)場研討會組織的注意事項
現(xiàn)場研討會的有效補充
OJT培訓
何為OJT培訓
OJT訓練之重點分配
OJT導入的步驟
OJT訓練體系
師徒制
師徒制的弊端
師徒制的基礎(chǔ)
師徒制的相關(guān)控制表單
師徒制實施的注意事項
各種方法的使用范圍選擇
第五單元 管理者的團隊激勵管理
現(xiàn)在的員工概論
1、現(xiàn)在的員工狀況分析
2、現(xiàn)在的員工怎么了
3、現(xiàn)在的員工需要什么
人性與員工激勵
1、什么是激勵
2、員工為何需要激勵
3、人產(chǎn)生行為的兩大動機
有效激勵員工的“術(shù)”
1、激勵的三種模式
2、精神層面的激勵方法
3、職位晉升層面的激勵方法
4、物質(zhì)層面的激勵方法
建立激勵體制
第六單元 管理者的自我團隊管理
卓越團隊的特點
1、堅定而又清晰的目標
2、善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點，技能點，加以誘導
3、要有強勢的核心人物
4、要有執(zhí)行力很好的員工
5、團隊成員要能和諧共處
6、團隊成員要有良好的溝通能力
7、要有甘為孺子牛精神的成員
8、團隊成員要互相信任
9、要最大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源
10、團隊成員有高度統(tǒng)一的價值觀
11、大家要能夠很好的協(xié)助起來
團隊發(fā)展的四個階段
1、團隊形成期
2、團隊磨合期
3、團隊成長期
4、團隊卓越期
組建自己的高效團隊
1、建立共同的價值觀
2、制定合適的考核機制
3、重視過程管理
4、各個階段需要注意的心理和激勵
5、最大限度的挖掘成員的創(chuàng)造性
6、充分發(fā)揮5Q理論，提升員工的責任感，歸屬感，提升團隊凝聚力
7、利用八個特點控固你的團隊
8、采取穩(wěn)妥的薪資架構(gòu)形成高效的團隊
第七單元 管理者的溝通技巧
新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會很好的表達自己的意思
3、報告撰寫能力較差
4、EQ相對低
和上級溝通的藝術(shù)
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、中國式溝通
平級溝通的要求
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過
3、剛?cè)岵⑦M的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
第八單元 管理者觀念轉(zhuǎn)變，成就自我
結(jié)果思維導向
什么是結(jié)果
為何要是結(jié)果
建立結(jié)果思維（表單工具）
客戶導向意識建立
1、認識客戶價值
2、為何要做客戶價值
3、怎么做客戶價值（表單工具）
壓力調(diào)解能力
1、認識壓力
2、技術(shù)到管理的壓力來源
3、自我壓力管理
100%責任意識建立
1、責任概論
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
改變觀點，成就自我
1、學會各種應(yīng)有的一些觀念
2、自我改變，帶來行動改變
3、站在管理者位置思考，成為真正的管理者
4、實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變
《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》培訓受眾
1、企業(yè)的中高層管理者
2、企業(yè)中新晉升的管理者
3、從技術(shù)走向管理的管理者
4、技術(shù)崗位的管理者
《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》課程目的
1、掌握從技術(shù)走向管理者的崗位經(jīng)常遇到的問題。
2、真正的認識作為從技術(shù)崗位到管理者的角色轉(zhuǎn)變和自我定位，了解自我成長的途徑，調(diào)整從技術(shù)人員走向管理者的正確心態(tài)。
3、作為一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的一些核心管理技能。
1）掌握作為管理者自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具。
2）目標：學會應(yīng)用目標來管理團隊。
3）激勵：掌握激勵下屬的理論和方法
4）指導：掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的日常工作進行跟進和指導
5）團隊：創(chuàng)建團隊文化
6）溝通：管理者的技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通及管理者的現(xiàn)場溝通輔導能力
《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》授課培訓師簡介
成永亮
曾就職于富士康企業(yè)長達7年，先后擔任培訓主管、
高級培訓講師，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔任
培訓經(jīng)理，和某咨詢機構(gòu)擔任培訓部副總一職。在企業(yè)嚴謹?shù)?
工作作風的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習慣造就了成老師務(wù)
實的工作風格，成老師對于制造企業(yè)先進管理技術(shù)有深厚造詣
和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于員工入職培訓，員工再培訓，制造企業(yè)中高層培訓，現(xiàn)場培訓有獨到的見解，尤其是在現(xiàn)場管理能力方面、中層現(xiàn)場管理，員工溝通輔導，，企業(yè)中層管理，通用能力提升，積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位，幽默，負責任的實戰(zhàn)派講師。
培訓經(jīng)歷 06年受邀廣州某培訓機構(gòu)，針對廣州移動員工的班組長的的管理程進行授課。同時和廣州培訓行業(yè)同仁組建當?shù)嘏嘤枀f(xié)會，對很多企業(yè)進行輪流授課。 08年初出差越南和武漢，幫助當?shù)嘏囵B(yǎng)本地的人才，尤其是對中層管理者和一線主管，為本地快速壯大成長起到較好的促進作用 09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時受聘為幾家大學生培訓機構(gòu)針對大學生的個人素質(zhì)提升提供幫助。 時至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓機構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。主講課程： [生產(chǎn)現(xiàn)場管理類]：《一線員工職業(yè)素養(yǎng)》，《一線班組長TWI培訓》、《生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理》、《企業(yè)中層現(xiàn)場溝通輔導》、《制造企業(yè)一線溝通輔導》、《從技術(shù)走向管理》《5S管理》、《精益生產(chǎn)》、《安全生產(chǎn)》、 部分培訓企業(yè) 制造企業(yè)客戶：湖北華明集團、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安華隆機電責任有限公司、康明斯（中國）投資有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重慶潤通動力有限公司、東風小康（重慶）有限公司 移動公司：廣州移動公司、寶雞移動，咸陽移動，渭南移動、廊坊移動，平頂山移動，南陽移動、同時受邀武漢大學EMBA，華科大MBA，西安外國語大學，西安理工大學，西北大學，延安大學創(chuàng)新學院，西安郵電學院、現(xiàn)代學院等高校培訓，目前已經(jīng)已成為西北政法學院客座教授。 期間受邀濟南電臺“我能贏”欄目做《100%責任》主題采訪。 受福步大講堂、邀盛世影響力錄制制造企業(yè)方面節(jié)目
《從技術(shù)人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班》報名服務(wù)流程
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