《注冊績效管理師》課程詳情
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模塊一 績效考核與績效管理
l 績效管理
Ø 績效管理的基本概念
Ø 績效管理的難點(diǎn)
l 績效考核
Ø 什么是績效考核
Ø 怎么進(jìn)行績效考核
Ø 績效管理與績效考核的概念
模塊二 績效考核要素分析與確定
l 要素一:考核指標(biāo)——解決指標(biāo)從哪里來的問題
Ø 總目標(biāo)的來源
Ø 體系圖目標(biāo)分解法
Ø 分解目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:
u 目標(biāo)分解
u 提煉指標(biāo)
l 要素二:指標(biāo)量化——解決指標(biāo)量化的問題
Ø 定性指標(biāo)與定量指標(biāo)
Ø 量化方法
Ø 設(shè)計(jì)指標(biāo)公式實(shí)戰(zhàn)演練
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:量化指標(biāo)
l 要素三:數(shù)據(jù)采集——解決指標(biāo)計(jì)算依據(jù)的問題
Ø 數(shù)據(jù)的要求
Ø 數(shù)據(jù)來源
Ø 采集方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:確定采集模式
l 要素四:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——解決衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題
Ø 制定標(biāo)準(zhǔn)的原則
Ø 如何溝通——怎樣不討價(jià)還價(jià)
Ø 障礙分析
Ø 制定指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)演練
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:制定指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
l 要素五:指標(biāo)權(quán)重——解決指標(biāo)重要性的問題
Ø 分清主目標(biāo)與次目標(biāo)
Ø 權(quán)重評(píng)分測定法
Ø 權(quán)重強(qiáng)制分配法
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:設(shè)計(jì)權(quán)重
l 要素六:績效計(jì)劃——針對(duì)考核指標(biāo)的工作計(jì)劃
l 要素七:階段考核期——解決過程監(jiān)控問題
Ø 設(shè)置階段考核期的原因
Ø 階段考核期設(shè)計(jì)基本原則
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:設(shè)計(jì)考核周期
l 要素八:角色——解決考核中管理鏈與分工的問題
Ø 考核人與直接上司
Ø 考核關(guān)系與企業(yè)管理鏈
Ø 考核專員與績效管理委員會(huì)
l 要素九:考核辦法——解決考核如何實(shí)施的問題
Ø 考核工具的設(shè)計(jì)
Ø 考核流程的設(shè)計(jì)
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:
u 確定考核方法
u 設(shè)計(jì)考核流程
l 要素十:最終結(jié)果——解決如何計(jì)算考核結(jié)果的問題
Ø 百分制與等級(jí)制
Ø 計(jì)算公式設(shè)計(jì)
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:計(jì)算考核結(jié)果
l 要素十一:考核考核結(jié)果處理——解決激勵(lì)與改進(jìn)的問題
Ø 績效薪酬
Ø 績效加薪
Ø 績效評(píng)估與改進(jìn)計(jì)劃
2 績效輔導(dǎo)
2 員工面談與溝通
2 激勵(lì)員工
Ø 績效面談
2 績效評(píng)估面談?
2 經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
2 績效評(píng)估主要內(nèi)容
2 績效評(píng)估的目的
2 漏斗式發(fā)問
2 要不要批評(píng)
2 怎樣處理績效不好的員工
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練:績效面談分析
l 要素十二:考核制度——大結(jié)局
Ø 制度要點(diǎn)
Ø 考核制度示例
模塊三 企業(yè)常用績效考核方法縱覽
l 平衡積分卡
l 目標(biāo)管理費(fèi)
l KPI考核法
l 其他方法
《注冊績效管理師》培訓(xùn)受眾
人力資源負(fù)責(zé)任、績效專員、人事專員等
《注冊績效管理師》課程目的
【課程背景】
2 您是否正被要求推動(dòng)績效管理,但卻不知道從何處開始入手;
2 您是否經(jīng)常收到單位其它主管的抱怨,怨公司的績效考評(píng)只是走形式;
2 您是否常為不知道如何設(shè)計(jì)及分解指標(biāo),而不知所措;
2 在推動(dòng)績效管理時(shí),您是否有種強(qiáng)烈的挫折感,老板不滿意,同仁不認(rèn)同。
【課程特點(diǎn)】
2 實(shí)戰(zhàn)演練前后配套——直接針對(duì)受訓(xùn)企業(yè),用實(shí)際情況來演練;
2 操作工具一應(yīng)俱全——全套考核操作表格;
2 操作性強(qiáng)——培訓(xùn)完成,企業(yè)就有一整套考核體系模板;
【課程目標(biāo)】
2 重視實(shí)戰(zhàn),提供案例,并有效進(jìn)行小組練習(xí),確保能正確執(zhí)行
2 準(zhǔn)確分析企業(yè)戰(zhàn)略,把握重點(diǎn),贏在起點(diǎn)。
2 科學(xué)工具分析目標(biāo),思維邏輯,步步踏實(shí)。
2 掌握指標(biāo)設(shè)計(jì)原則,SMART、權(quán)重、評(píng)價(jià),完整詳盡。
2 落實(shí)指標(biāo)分解步驟,合理公平,減少抱怨。
2 監(jiān)控績效管理各環(huán)節(jié)管控重點(diǎn),注重細(xì)節(jié),未雨綢繆。
2 把握考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用技巧,獎(jiǎng)懲并重,贏得主動(dòng)。
《注冊績效管理師》所屬分類
人力資源
《注冊績效管理師》授課培訓(xùn)師簡介
范棋翔
企業(yè)管理碩士,某咨詢公司合伙人、某品牌咨詢公司董事總經(jīng)理,16年的管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、4年企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn),幫助過多家大型企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃制定與考核管理工作授課幽默風(fēng)趣,善于經(jīng)驗(yàn)嫁接、創(chuàng)造性地解決問題;且經(jīng)歷了多種企業(yè)的管理實(shí)踐,講課以實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)著稱。