《全面戰(zhàn)略績效管理（實戰(zhàn)+技術(shù)）》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 模塊一、績效及績效管理：幫您建立與世界頂級企業(yè)同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3. 績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 企業(yè)績效管理的誤區(qū)

模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫您掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標(biāo)體系、運行體系、文化體系）
2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等
 下屬對目標(biāo)值不認同如何應(yīng)對？
 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
 考核中常見的問題及處理方法。
 考核之后應(yīng)該做什么？
 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
成功及失敗的績效管理案例解析

模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
 KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
 KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
 KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
 KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
 KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等)
 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？
如何分解目標(biāo)？
目標(biāo)的格式及運用？
 如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
 職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
 以項目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項
 KPI指標(biāo)分解的工具及方法
 KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題：
 為什么評價起來感覺很難操作？
 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)？
 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反？
2. 績效管理運行體系建設(shè)
 績效管理職責(zé)（人力資源部與其他各部門和員工）
 如何選擇合適的方法？
 以項目為單位的績效考核注意事項
 操作流程及注意事項
 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
 績效文化建設(shè)的三個層面
 理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
 如何建立正確的理念，并將理念落地？
 如何通過活動營造氛圍？
 如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
現(xiàn)場案例演練及分享

模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3. 啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確�？己说墓�平、公正？
6. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
7. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
8. 績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。

《全面戰(zhàn)略績效管理（實戰(zhàn)+技術(shù)）》培訓(xùn)受眾
-企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等
-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團隊參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

《全面戰(zhàn)略績效管理（實戰(zhàn)+技術(shù)）》課程目的
學(xué)習(xí)績效管理實操落地的系統(tǒng)方法和工具
掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務(wù)；
正確應(yīng)用績效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍；
善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化；
找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具；
掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
掌握企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風(fēng)險規(guī)避方法。

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人力資源

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