《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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第一部分： 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、人力資源管理是什么？
2、部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？
3、部門經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？
4、為什么說人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作？
第二部分：人力資源工作對我們部門經(jīng)理的角色要求
1、經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、經(jīng)理與組織的基本觀念
3、經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的過程與要求---衡量管理績效的新標準
4、員工心目中的好經(jīng)理
5、經(jīng)理人在管理過程中常犯的錯誤分析 （場景訓(xùn)練）
第三部分： 非人力資源經(jīng)理的招聘面試技巧
1、如何看待人崗匹配問題
2、招聘面試常犯的錯誤（案例討論）
3、如何有效的組織與控制面試
4、面試時的流程與提問
第四部分：非人力資源經(jīng)理的團隊建設(shè)
1、人力資源的工作首先是團隊建設(shè)的工作
2、團隊建設(shè)的6大要素（管理活動）
3、團隊成員的八種角色與管理對策（測試）
第五部分：績效管理
1、如何進行崗位分析與崗位說明
2、如何清晰明確的設(shè)定工作目標（管理工具討論）
3、工作目標設(shè)定的4大要點與3個環(huán)節(jié)
4、職責的確認與設(shè)定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）
5、部門的工作計劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
7、案例分析---如何考核與激勵張亮
第六部分：員工輔導(dǎo)技巧（階段性人才管理技能）
1、為什么要輔導(dǎo)？輔導(dǎo)員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運用（訓(xùn)練）
2、根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類員工
3、四個階段的員工的需求與所需的幫助
4、根據(jù)教導(dǎo)與支持劃分的四種不同風(fēng)格的管理方式
5、如何針對不同類型的員工施加不同的管理方式（四種管理方式的實踐要點）
第七部分：溝通管理（績效面談技巧）
1、績效面談是人力資源管理工作價值的體現(xiàn)
2、面談的目的不僅僅是總結(jié)過去，更重要的是發(fā)展將來
3、面談的流程與面談表格講解（面談5大步驟管理工具分析）
4、面談當中如何有效的傾聽與提問（創(chuàng)造良好的氛圍并打開話題與防備的心理）
5、面談中如何引導(dǎo)與控制
6、如何與員工達成一直、有效的制定改進方案
第八部分：管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練
注：案例分析，均穿插于各個知識點之間分別講授。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管中高層管理人員等。尤其針對管理人數(shù)較多、具有選、用、育、留等職責的部門管理者。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
通過本課程兩天的學(xué)習(xí)，您可以收獲：
A 使管理者成為團隊績效的領(lǐng)跑者，有效提升團隊業(yè)績。
B 有效降低核心員工的流失率，減少因其離職帶來的人力、機會及培訓(xùn)成本的損失。
C 選拔與培養(yǎng)出最適合的團隊成員，提升組織的協(xié)同性、戰(zhàn)斗力與向心力。
D 規(guī)范團隊的績效、培訓(xùn)及薪酬管理，營造出適合優(yōu)秀員工發(fā)展的氛圍。
E 提升團隊的凝聚力與員工的忠誠度，為長遠發(fā)展提供有力的人力資源保障。
F 通過內(nèi)部管理的規(guī)范與完善，促進工作效率與整體業(yè)績的大幅度提高。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
方南
寶潔公司(跨國上市公司) 市場部區(qū)域經(jīng)理,負責整個黑龍江市場
金德管業(yè)(大型合資上市公司) 高級經(jīng)理
新恒基集團公司 副總,主要負責全面的人力資源管理工作
臺灣國強(大型臺資企業(yè)) 總經(jīng)理特別助理 負責公司全面經(jīng)營管理
員工關(guān)系管理/高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家
中國管理研究院管理績效研究所所長
2010年度全國十大人氣講師
亞洲（澳門）公開大學(xué)MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學(xué)研修班特約講師
世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃師
注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員
被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”
方南老師簡介：
近20年企業(yè)實踐；10余年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認可，并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。
培訓(xùn)特色：
講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；
以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。
通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。
主講課程及擅長領(lǐng)域：
多年來方南老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實踐：
1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。
2、團隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。
3、企業(yè)員工職業(yè)化塑造，注重為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定人才基礎(chǔ)。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》報名服務(wù)流程
020-29042042
