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從技術(shù)走向管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-02-20      修改時間: 2013-02-20      課程編號:100255398
《從技術(shù)走向管理》課程詳情
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案例導(dǎo)入
第一章 管理者的角色
1.1 何謂管理
1.2 主管的管理內(nèi)容
1.3 主管的角色
1.4 主管的素質(zhì)要求
1.5 認識權(quán)力與責(zé)任
第二章 用人和授權(quán)
2.1 歷史人物用人之道
2.2 韓非子.八經(jīng)
2.3 如何選人
2.4 考人九字
2.5 不同性格看管理
2.6 不同類型的人員易授權(quán)的工作
2.7 授權(quán)的含義
2.8 哪些是可以授權(quán)的
2.9 授權(quán)誤區(qū)
2.10授權(quán)程度
第三章 工作關(guān)系與有效溝通
3.1 工作關(guān)系的重要性
3.2 關(guān)系說明圖
3.3 什么叫工作關(guān)系
3.4 穩(wěn)固的組織架構(gòu)和工作關(guān)系
3.5 工作關(guān)系的幾個效應(yīng)
3.6 主管必須建立的溝通管道
3.7 與上司的關(guān)系
3.8 與部屬的關(guān)系
3.9 身為主管要不要和部屬一起?
3.10與同事的關(guān)系
3.11 溝通行為與比例
3.12 如何成為一個好聽眾
3.13 如何有效的:說
3.14 說話的四不原則
3.15 這樣溝通行不行?感受?如何說
3.16 溝通過程語言忌諱
3.17 工作說服技巧
3.18 工作批評程序
3.19 工作批評技巧
3.20 圖表溝通
3.21 肢體溝通
3.22 溝通時的表情
第四章 問題員工管理
4.1 你有這樣的部屬嗎?
4.2 功高蓋主如何管
4.3 有靠山的如何管
4.4 標新立異的如何管
4.5 悶葫蘆老黃牛如何管
4.6 挑剔愛發(fā)牢騷的如何管
4.7 案例分析
第五章 目標和計劃管理
5.1 員工層面分析
5.2 哈佛的調(diào)查
5.3 草鞋和皮鞋的故事
5.4 目標的作用
5.5 目標的定義
5.6 KRA & KPI
5.7 目標設(shè)定的依據(jù)
5.8 目標設(shè)定的SMART原則
5.9 從目標到計劃
第六章 激勵
6.1 案例分析
6.2 海鷗定理
6.3 激勵的定義
6.4 激勵的作用
6.5 激勵的原則
6.6 激勵的時機
6.7 激勵的方法
6.8 贊美的方法
第七章 時間管理
7.1 事務(wù)的分類
7.2 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 配置不對
7.3 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 拖延
7.4 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 有求必應(yīng)
7.5 如何拒絕
7.6 時間管理實用小竅門
第八章 答疑與討論

《從技術(shù)走向管理》所屬分類
綜合管理

《從技術(shù)走向管理》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
日本豐田合成制品有限公司 精益培訓(xùn)師
日本夏普有限公司 制造部主管
林達印務(wù)有限公司 制造廠長
周老師擁有超過12年的生產(chǎn)型企業(yè)綜合管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和4年的咨詢行業(yè)項目經(jīng)驗,使他成為一 位不可多得的生產(chǎn)管理專家,同時,10多年的積累使得他也具備了通用管理類課程十足的管理和授課經(jīng)驗;他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計和推行工作,曾成功推行過5S、精益生產(chǎn)、目視化工廠、督導(dǎo)人員訓(xùn)練、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場管理模式,對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗。除此之外,他還親自為各類制造型企業(yè)進行過生產(chǎn)管理、通用管理方面的咨詢和培訓(xùn),尤其擅長以精益生產(chǎn)為主的項目推進工作,曾經(jīng)為浙江某民營企業(yè),對現(xiàn)場重新布局和改善后,當(dāng)年為就該企業(yè)節(jié)約成本500萬以上;在通用管理課程的講授中,更是以其豐富的管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)型技巧,獲得客戶的一致好評。
在培訓(xùn)方面,他又是一位善于運用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師,他能夠有效地對企業(yè)各方面的不同現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)實際情況量身定制出最適合 的解決方案,培訓(xùn)課程善于突出課程的針對性和實用性,運用方法講求實效性,其豐富的 現(xiàn)場管理改善實戰(zhàn)和講授經(jīng)驗,造就豐富的案例可隨手拈來、激昂的氣氛深深影響著學(xué)員、逐步深 入的授課技巧讓學(xué)員在輕松自在的環(huán)境中,全面深入地掌握課程內(nèi)容。并且他的思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進行演繹,案例詳實、融會貫通。同時其輔導(dǎo)過的企業(yè)已有百余家,其中既有像豐田汽車、霍尼韋爾鍋輪發(fā)動機、圣戈班玻璃、西門子電器、正大化工等世界500強企業(yè),又有如上海寶鋼、旺旺集團等國內(nèi)知名企業(yè),還不乏雕牌、強廣劍等實力雄厚的民營企業(yè)。
另外每次培訓(xùn)對學(xué)員和客戶高度負責(zé)的職業(yè)道德和豐富的從業(yè)經(jīng)驗,使他成為被客戶高度認可專業(yè)講師,培訓(xùn)服務(wù)重復(fù)采購率高達85%。
近期服務(wù)客戶:
電子電信業(yè)服務(wù)客戶:
杭州怡得樂電子有限公司 、上海昌海德通端接件有限公司 、信萬(吳江)電子塑膠有限公司 、及成電子(昆山)有限公司 、蘇州信越聚合有限公司組裝車間 、蘇州信越聚合有限公司噴涂車間
蘇州信越聚合有限公司后道車間 、蘇州信越聚合有限公司熱處理車間 、均龍(吳江)電子有限公司、英微達纖維(上海)有限公司、山西凱特電子科技有限公司 、佳通科技(蘇州)有限公司
江蘇常熟海倫電子有限公司、迎新科技(中國)有限公司、上海廣中電子電器配件有限公司
上海神明控制工程有限公司 、敦南科技(無錫)有限公司)、蘇州康鉑塑料科技有限公司、蘇州京東方茶谷電子有限公司
汽車行業(yè)服務(wù)客戶:
豐田合成(張家港)塑料制品有限公司 、霍尼韋爾汽車零部件服務(wù)(上海)有限公司 、德國奔馳汽車(北京)有限公司 、長安福特馬自達發(fā)動機有限公司 、庫博賽陽(蕪湖)汽車配件有限公司
上?剖肋_華陽汽車電器有限公司 、馬可訊(南通)車輪有限公司 、韓國曉星集團南通變壓器有限公司 、長春富維-江森自控汽車飾件系統(tǒng)有限公司 、浙江永康強廣劍鋁業(yè)有限公司 、浙江永康拓新工貿(mào)汽配有限公司、浙江康茂機械有限公司、碌通軸承恒盛汽車軸承有限公司
電器行業(yè)服務(wù)客戶:
南京艾歐史密斯熱水器 、揚州飛利浦照明有限公司、博西華電器(南京)有限公司
南京夏普電子有限公司 、光榮電子(蘇州)有限公司 、上海紫江集團有限公司 、慈溪賽億電器集團 、巴西恩布拉雪花壓縮機(北京)有限公司
其他行業(yè)服務(wù)客戶:
臺灣旺旺集團(中國)有限公司、青島啤酒上海分公司 、上海福喜食品有限公司 、江蘇力寶建材工業(yè)有限公司、佛山鷹牌陶磁有限公司 、民豐特種紙股份有限公司、浙江縉云千秋門業(yè)有限公司、民豐特種紙股份有限公司、協(xié)順紡織有限公司、鷹牌控股實業(yè)(河源)有限公司 、常熟盛客郎集團、上海福喜食品有限公司、江陰愛康太陽能器材有限公司)、上海西西艾爾氣霧推進劑制造與罐裝有限公司合肥分公司
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