《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》課程詳情
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u ISO9000新版標準介紹
² 質(zhì)量管理的國際形式及ISO/TC176介紹
² ISO9000族標準簡介
² 什么是ISO?
² 如何建立符合ISO9000標準之品保系統(tǒng)；
² 管理系統(tǒng)的維持與突破；
² ISO 9001:2000與ISO9001:2008版條文現(xiàn)況；
² ISO9004版條文現(xiàn)況
u ISO9000新版標準介紹
² 質(zhì)量管理八大原則；
² 過程管理；
² ISO 9001：2008版標準介紹
² 質(zhì)量管理體系；
² ISO9000新增的4個術(shù)語理解；
² ISO9001新版40處修改；
² ISO9004新版內(nèi)容簡介
——可持續(xù)性管理 —— 過程
——組織環(huán)境 —— 測量和分析
——戰(zhàn)略、方針政策與溝通 —— 學習、改進和創(chuàng)新
——資源
u ISO14001：2004標準條款
u 環(huán)境管理體系的實施重點
² 如何對環(huán)境體系文件進行建立、評審與優(yōu)化？
² 如何對化學品、危險廢棄物進行管理？
² 如何搞好企業(yè)的環(huán)境監(jiān)測？
² 排污許可證、守法證明如何獲得和管理？
² 如何應(yīng)對客戶越來越嚴格的環(huán)保要求？
² 工廠如何開展節(jié)能降耗的活動？更多……
u ISO14001：2004環(huán)境管理體系實施難點——環(huán)境法規(guī)
² 環(huán)境法律法規(guī)和其他要求如何識別和收集？
² 如何進行環(huán)境法律法規(guī)的適用性評價？
² 七大類環(huán)境法律法規(guī)及主要的環(huán)境法規(guī)講解；
² 如何做好環(huán)境法律法規(guī)的更新和遵循評價？
² 如何組織相關(guān)人員的環(huán)境法律法規(guī)培訓(xùn)？
² 如何做好管理者代表？
² 如何符合環(huán)境法律法規(guī)自身的要求及認證公司對環(huán)境法律法規(guī)審核的重點？
u 精彩內(nèi)部審核技巧和客戶驗廠應(yīng)對
² 內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
體系文件審核的技巧與方法 體系現(xiàn)場審核的流程
技巧及溝通方法 自上而下與自下而上的審核方法
正向和逆向的審核方法 如何應(yīng)對認證公司的認證審核、監(jiān)督審核
² 質(zhì)量/環(huán)境內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
年度審核計劃 現(xiàn)場審核計劃
現(xiàn)場檢查表 不符合報告
審核報告等重要表格的制作
² 大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
u ISO9001:2008與ISO14001:2004管理體系如何整合
² ISO9001&ISO14001的異同
² 二體系可以共用的程序文件和三級文件
² 如何將二體系整合降低公司的體系運行成本、如何實施
² 體系二合一整合案例分析
u 一對一答疑、考試
《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》課程目的
1、了解ISO國際質(zhì)量環(huán)境管理標準；
2、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語、原則和原理；
3、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實施審核的方法；
4、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
5、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》所屬專題
ISO14001、
《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》授課培訓(xùn)師簡介
侯老師
畢業(yè)于南開大學，環(huán)境工程學士學位，曾服務(wù)于克瑞斯集團、PEPSICO國際集團等多家著名外資企業(yè)，長期擔任高級管理職務(wù)，在生產(chǎn)/質(zhì)量管理和企業(yè)管理方面有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
侯老師從2000年進入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，曾服務(wù)于天津、北京數(shù)家著名咨詢培訓(xùn)機構(gòu)，擔任高層管理職務(wù)和培訓(xùn)師及咨詢顧問。在10年從業(yè)經(jīng)歷中，曾為天津、河北、山東、北京等地超過400家客戶提供包括二方審核咨詢、第三方審核咨詢（ISO9000/ ISO14000/ OHSAS18000/ TS16949/ISO27000)、五大工具、Q7等管理工具的應(yīng)用、工廠改善、管理提升方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，并主講過數(shù)百場公開培訓(xùn)課程，有比較扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
侯老師咨詢和培訓(xùn)的客戶涉及生產(chǎn)制造、服務(wù)、物流貿(mào)易、商業(yè)、通訊、工程建筑、醫(yī)療、科研機構(gòu)等多種行業(yè)。豐富的經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)使得侯老師的咨詢和培訓(xùn)過程中能夠充分把握企業(yè)的實際情況，并將其放入企業(yè)整體進行考慮，以保證體系與原有管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性和兼容性，在企業(yè)通過第二方審核、第三方審核的同時，也對企業(yè)管理進行改造，降低企業(yè)可能的風險，確保企業(yè)的管理創(chuàng)新與變革得到有效地實施，因此侯老師的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)均獲得了客戶高度的評價。
《ISO9001：2008&ISO14001：2004內(nèi)審員審核技巧》報名服務(wù)流程
020-29042042
