《民營(yíng)超市的品類管理研討班》課程詳情
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課程前言:
當(dāng)前中國(guó)超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大型連鎖超市幾乎占據(jù)了城市各個(gè)角落的核心區(qū)域,過(guò)去誘人的市場(chǎng)蛋糕如今也被瓜分得所剩不多。另外,消費(fèi)環(huán)境大變樣,8090后成為消費(fèi)的主力軍,他們的消費(fèi)需求和購(gòu)物愛(ài)好也與過(guò)去的消費(fèi)主力有所差異。我們未來(lái)的民營(yíng)超市該如何繼續(xù)“贏得民心”?是否還能繼續(xù)“突破重圍”?
課程概要:
面對(duì)中國(guó)整體零售市場(chǎng)持續(xù)的低迷,網(wǎng)絡(luò)電商興起以及同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,民營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)越來(lái)越舉步艱難,盈利空間縮小、行業(yè)壓力倍增。“商品”是企業(yè)生存永恒的話題,超市的品類管理更是超市經(jīng)營(yíng)的重中之重。誰(shuí)管好了商品,誰(shuí)就掌握了超市管理的核心。民營(yíng)超市如何在未來(lái)的超市市場(chǎng)分得一杯羹,還能否繼續(xù)發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?知了殼優(yōu)秀超市顧問(wèn)宋磊老師將為學(xué)員們一一解憂。
為何選擇:
本課程針對(duì)民營(yíng)超市企業(yè)量身打造品類管理課程,從民營(yíng)超市的宏觀大環(huán)境出發(fā),結(jié)合當(dāng)下品類管理中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)整合品類管理來(lái)大大提升門店的來(lái)客數(shù)和客單價(jià),為民營(yíng)超市的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
課程安排:
時(shí)間
議程
11月14日
9:00-10:00
尼爾森分享:
1、誰(shuí)是中國(guó)的消費(fèi)主力軍?
2、購(gòu)物者選擇去哪里購(gòu)物?
3、購(gòu)物者喜歡買什么產(chǎn)品?
4、購(gòu)物者選擇何時(shí)購(gòu)物?
5、零售商如何做的更好?
10:00-12:00
宋老師授課
12:00-13:30
午休
13:30-15:30
宋老師授課
15:30-19:00
宋老師布置作業(yè)考察丹尼斯超市及自由用餐
19:30-21:00
老師講解丹尼斯考察成果及學(xué)員互動(dòng)
11月15日
9:00-12:00
宋老師授課
12:00-13:30
午休
13:30-16:30
宋老師授課
11月16日
全天
考察幸福萬(wàn)家連鎖超市及集訓(xùn)營(yíng)
幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))企業(yè)簡(jiǎn)介:
幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))商業(yè)有限公司于2002年成立,一直以來(lái)企業(yè)始終堅(jiān)持發(fā)展以超市為主業(yè),集百貨、休閑、餐飲服務(wù)為一體的一站式購(gòu)物休閑娛樂(lè)廣場(chǎng),薈萃了國(guó)內(nèi)的名、優(yōu)、新、特商品,全方位面向各階層消費(fèi)群體。
以周口市淮陽(yáng)縣總部為核心的幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))商貿(mào)有限公司在經(jīng)歷十二年的風(fēng)雨拼搏,從當(dāng)初一個(gè)只有1600平方米的小型生活超市,發(fā)展成為旗下共有40家連鎖超市(所涉及業(yè)態(tài)有便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、生活超市、綜超和大賣場(chǎng)),其中5家大賣場(chǎng)、8家綜合超市、23家便利店、4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店(即萬(wàn)家樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)淮陽(yáng)新華街店、萬(wàn)家樂(lè)生活廣場(chǎng)淮陽(yáng)大同路店、萬(wàn)家樂(lè)生活廣場(chǎng)沈丘步行街店、萬(wàn)家樂(lè)生活廣場(chǎng)沈丘閘南店、萬(wàn)家樂(lè)超市淮陽(yáng)北關(guān)店、萬(wàn)家樂(lè)生活廣場(chǎng)柘城金源店、商丘、周口各區(qū)域便利店)營(yíng)業(yè)面積近達(dá)90000多平方米,員工近3500人,成為沈丘、淮陽(yáng)、柘城規(guī)模最大的連鎖式超市機(jī)構(gòu)。
企業(yè)擁有先進(jìn)的、信息化管理系統(tǒng)及強(qiáng)大的采購(gòu)隊(duì)伍與配送系統(tǒng),可謂一年一個(gè)臺(tái)階,逐步走向規(guī)模化、集團(tuán)化的成長(zhǎng)歷程。近十二年來(lái),“萬(wàn)家樂(lè)”正是本著“新鮮、低價(jià)、舒適、便利”的經(jīng)營(yíng)理念在市場(chǎng)中不斷的歷練著自己的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)——我們的生鮮商品直接從原產(chǎn)地現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),從而保證新鮮;我們依靠集團(tuán)強(qiáng)大的資金實(shí)力,集團(tuán)式的訂單采購(gòu),直接向廠家壓低進(jìn)價(jià),將最大的實(shí)惠讓利于消費(fèi)者,從而保證低價(jià);賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境更加人性化、熱情溫馨的服務(wù)體驗(yàn)讓您流連忘返;便捷的購(gòu)物設(shè)施、完善的售后服務(wù)使您購(gòu)物倍感輕松。
幸福萬(wàn)家考察介紹:
河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))特訓(xùn)營(yíng)是培訓(xùn)和儲(chǔ)備管理干部的常設(shè)機(jī)構(gòu),是幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))自己開(kāi)辦的黃埔軍!(jiǎn)稱幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))商學(xué)院。
河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))特訓(xùn)營(yíng),奇跡開(kāi)始的地方,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以及企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))企業(yè)重金打造大型文化巨著《我的營(yíng)長(zhǎng)我的營(yíng)》,同時(shí)在河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))董事會(huì)大力倡導(dǎo)下,外聘本行業(yè)高級(jí)講師及專家,以及在國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢公司的鼎力支持下,在2009年3月16日正式成立河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))自己的黃埔軍校,此營(yíng)經(jīng)過(guò)慎重選拔,有應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、各門店優(yōu)秀課長(zhǎng)、優(yōu)秀員工等模塊組成,特訓(xùn)營(yíng)最大的特點(diǎn)是:目標(biāo)一致、行為統(tǒng)一、甘苦與共、創(chuàng)造奇跡。特訓(xùn)營(yíng)管理委員會(huì)對(duì)營(yíng)員進(jìn)行兩個(gè)月的全脫產(chǎn)培訓(xùn)(體能訓(xùn)練+理論實(shí)踐+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)),強(qiáng)調(diào)在參與中學(xué)習(xí),以提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)思維及管理水平為目的,為了新一階段河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))不停的創(chuàng)新,特訓(xùn)營(yíng)學(xué)員都會(huì)經(jīng)過(guò)艱苦的訓(xùn)練、刻苦的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,最終以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響身邊的每一個(gè)人,更加讓您體會(huì)到我們的魅力所在,如果你想改變你的現(xiàn)在,如果你想改變你的未來(lái),那么河南幸福萬(wàn)家(萬(wàn)家樂(lè))特訓(xùn)營(yíng)的大門將永遠(yuǎn)為你敞開(kāi)。
特訓(xùn)營(yíng)格言是:有干勁,您就灑下汗水;有知識(shí),您就獻(xiàn)出智慧;二者都不具備,請(qǐng)您讓出崗位。
特訓(xùn)營(yíng)的口號(hào)是:我們不但能改變現(xiàn)在,更能改變未來(lái)
特訓(xùn)營(yíng)的營(yíng)歌是:《怒放的生命》
特訓(xùn)營(yíng)的隊(duì)舞是:《大家一起來(lái)》
特訓(xùn)營(yíng)約法三章:
1)絕對(duì)服從
2)沒(méi)有任何借口
3)特訓(xùn)營(yíng)不接受任何不誠(chéng)實(shí)的行為,否則自行離開(kāi)
萬(wàn)家樂(lè)特訓(xùn)營(yíng)發(fā)展歷程:
特訓(xùn)營(yíng)黃埔一期2009年3月16日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔二期2009年6月10日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔三期2010年6月6日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔四期2011年4月24日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔五期2011年8月10日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔六期2011年10月16日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔七期2012年4月2日開(kāi)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)黃埔八期2012年7月1日開(kāi)營(yíng)
課程大綱
一、民營(yíng)超市的現(xiàn)狀分析
1.理念困惑——老板自身的思想理念如何突破?
2.競(jìng)爭(zhēng)困惑——上有大型企業(yè)的咄咄逼人,下有同等賣場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的四面包圍,如何在夾縫中生存發(fā)展?
3.經(jīng)驗(yàn)困惑――過(guò)去靠感覺(jué)憑經(jīng)驗(yàn)的做法現(xiàn)在不靈了,應(yīng)該如何向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變?
4.發(fā)展困惑――是先發(fā)展還是先做大?先做大還是先做強(qiáng)?
5.學(xué)習(xí)困惑――現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式:不學(xué)不行,學(xué)了用不了!如何學(xué)以致用?
二、民營(yíng)超市品類管理的現(xiàn)狀
1.聽(tīng)的多,做的少;
2.說(shuō)的多,做的少;
3.單品管理不規(guī)范,導(dǎo)致品類管理無(wú)法實(shí)施
4.供應(yīng)鏈的優(yōu)化整合不到位,導(dǎo)致品類管理的實(shí)施大打折扣
5.信息系統(tǒng)不匹配,導(dǎo)致品類管理的數(shù)據(jù)提取與分析不精準(zhǔn)
三、是誰(shuí)在為品類管理設(shè)置障礙?
1.總經(jīng)理在品類管理中應(yīng)扮演什么角色?——導(dǎo)演?演員?觀眾?搗亂者?
四、品類管理在民營(yíng)超市發(fā)展過(guò)程中到底起什么作用?
1.規(guī)范管理
2.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
3.整合貨架空間
4.提高采購(gòu)能力
5.優(yōu)化供應(yīng)鏈
6.提升業(yè)績(jī)等
五、民營(yíng)超市的品類管理如何在企業(yè)有效導(dǎo)入和實(shí)施
1.從品類管理的戰(zhàn)略構(gòu)建到戰(zhàn)術(shù)的有效實(shí)施
2.回歸基本,有效的做好單品管理,為品類管理夯實(shí)基礎(chǔ)
3.改善零供關(guān)系,注重優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和品類艦長(zhǎng)的培養(yǎng),重視并改善供應(yīng)鏈
4.在需求驅(qū)動(dòng)的年代,關(guān)注顧客的需求變化,有效實(shí)施購(gòu)物籃研究與分析,關(guān)注需求鏈
六、實(shí)施品類管理的原則
1.以消費(fèi)者為中心
2.以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
3.與品類艦長(zhǎng)的良好協(xié)作關(guān)系
4.整體系統(tǒng)推進(jìn)
七、打造民營(yíng)超市的品類管理
1.正確的商品分類
2.品類角色決定賣場(chǎng)定位
3.有效的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行品類評(píng)估
4.品類評(píng)分表
5.針對(duì)性的品類策略
6.實(shí)用的品類戰(zhàn)術(shù)
7.循序漸進(jìn)的品類計(jì)劃
8.不斷堅(jiān)持的品類回顧
八、目標(biāo)品類吸引目標(biāo)客層
1.梧桐招鳳凰,好的平臺(tái)招攬好的人才,好的品類招來(lái)好的顧客
2.高客單的目標(biāo)品類與低客單的目標(biāo)品類帶給門店不同的顧客層次
3.不同門店的目標(biāo)品類決定了門店不同的客層
九、高效的品類戰(zhàn)術(shù)
1.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效匹配
2.高效的商品組合;
3.高效的新品引進(jìn);
4.高效產(chǎn)品陳列;
5.高效的商品定價(jià);
6.高效的商品促銷;
7.高效的商品補(bǔ)貨;
十、民營(yíng)超市實(shí)行品類管理革新
1.以購(gòu)物者為導(dǎo)向的店內(nèi)革新和管理提升
(1)觀念革新:以購(gòu)物者為導(dǎo)向
(2)品類革新:重新劃分品類概念,每個(gè)品類內(nèi)部有新的陳列規(guī)則
(3)布局革新:關(guān)聯(lián)性陳列
(4)溝通革新:消費(fèi)者教育,統(tǒng)一的色彩,美麗的元素
十一、品類管理能夠帶給民營(yíng)超市的提升點(diǎn)
1.分類更合理,便于分析
2.提高單店效率,增加盈利
3.深入了解顧客,顧客更滿意
4.改善貨架陳列,陳列更合理
5.完善供應(yīng)鏈,降低成本
6.降低缺貨率,提高周轉(zhuǎn)率
7.零供關(guān)系更密切
《民營(yíng)超市的品類管理研討班》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《民營(yíng)超市的品類管理研討班》所屬專題
超市管理培訓(xùn)、
《民營(yíng)超市的品類管理研討班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宋磊
資歷——
武漢潤(rùn)合百貨商業(yè)有限公司 執(zhí)行總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)某大型零售商業(yè)上市公司華中區(qū) 采購(gòu)總監(jiān)
河南萬(wàn)家樂(lè)商業(yè)有限公司 總經(jīng)理
北京大學(xué)商學(xué)院特邀講師, 20年零售行業(yè)背景,外資、國(guó)內(nèi)商業(yè)上市公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2007年從事零售咨詢管理培訓(xùn),致力于中國(guó)民族商業(yè)振興與發(fā)展。七年時(shí)間,先后為國(guó)內(nèi)數(shù)百家民營(yíng)商業(yè)連鎖企業(yè)進(jìn)行過(guò)商品管理、品類管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、促銷管理等專業(yè)培訓(xùn)。宋老師授課幽默生動(dòng),實(shí)操性強(qiáng),理論緊密結(jié)合實(shí)際。尤其多年來(lái)潛心研究民營(yíng)零售企業(yè)存在的問(wèn)題與現(xiàn)狀,深刻理解客戶需求,授課內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際指導(dǎo)教練經(jīng)驗(yàn);
授課特點(diǎn)——
理論結(jié)合實(shí)際,語(yǔ)言犀利,穿透力強(qiáng),善于發(fā)揮學(xué)員互動(dòng)和積極性,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛輕松;
服務(wù)企業(yè)——
先后為大商集團(tuán)、北京物美、北京華聯(lián)、青島利群、武漢中商集團(tuán)、合肥百貨大樓、南寧百貨大樓、東北興隆大家庭、東北慶客隆、江蘇華地、成都新希望美好家園、湖北富迪、廣西利客隆、韶關(guān)廣客隆、新疆愛(ài)家等上百家大中小型企業(yè)授課和服務(wù)指導(dǎo),舉辦過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課,為近千家企業(yè)上萬(wàn)名中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),深受學(xué)員好評(píng)。成功幫助數(shù)百家民營(yíng)零售企業(yè)改造;整改調(diào)研企業(yè)遍布中國(guó)國(guó)內(nèi)二、三、四線城市,走訪客戶逾千家,獨(dú)創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司經(jīng)營(yíng)定位、門店有效整改、門店業(yè)績(jī)提升等適用于中國(guó)本土民企的治理手段和有效法則。