《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 ● 新世紀(jì)個(gè)人形象塑造
——著裝的TPO原則
——女士著裝的要點(diǎn)
——男士著裝的規(guī)范
——化妝的禮儀
——良好的行體語言

● 公共場(chǎng)合禮節(jié)
——各種各樣的禮節(jié)
——你會(huì)作介紹人嗎？
——正確使用你和別人的名片
——引路、開門、電梯、乘車的禮節(jié)
——不同國(guó)家的禮儀與風(fēng)俗

● 基本社交禮儀
——見面介紹的禮儀
——問候的禮儀
——名片的使用
——日常商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范
——與工作有關(guān)的文體活動(dòng)中的禮儀規(guī)范

● 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
——中餐禮儀
——西餐禮儀
——日餐與茶道禮儀簡(jiǎn)介
——自助餐禮儀
——餐飲禮儀禁忌

● 儀容、儀表禮儀與儀態(tài)
——形象的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)
——儀容禮儀規(guī)范
——成功著裝的要素
——保持職業(yè)儀表的禮儀規(guī)范
——避免雷區(qū)
——衛(wèi)生與小節(jié)
——站、坐、行的禮儀規(guī)范
——身體語言

● 有效溝通與禮儀
——傾聽與溝通
——親和效應(yīng)
——人際交往的基本過程及規(guī)律
——演講的禮儀

● 電話禮儀
——聽電話的四大基本原則
——接聽電話的七項(xiàng)注意
——撥打電話的八大要點(diǎn)

● 辦公室禮儀
——?jiǎng)?chuàng)設(shè)整潔的辦公環(huán)境
——適度的音量
——尊重他人的空間
——與異性同事交往

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)受眾
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商務(wù)代表、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作洽談、 接待、服務(wù)的相關(guān)人員。

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
儀表在社會(huì)交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，員工的儀容儀表會(huì)影響顧客對(duì)其專業(yè)能力和任職資格的判斷�！渡虅�(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》主要講述了人際交往中必備的修養(yǎng)、員工在各項(xiàng)工作中的行為禮節(jié)、不同場(chǎng)合著裝的一般原則及“ＴＰＯ”原則，如電話禮儀、迎賓禮儀、辦公室禮儀等，強(qiáng)調(diào)通過提高員工的禮儀素養(yǎng)來樹立良好的職業(yè)形象。

課程受益
◆ 掌握基本的商務(wù)活動(dòng)禮儀，使您適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求；
◆ 掌握拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；
◆ 了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；
◆ 熟悉與掌握商務(wù)餐禮儀規(guī)范，在商務(wù)餐中“餐”出您的風(fēng)度與端莊。

培訓(xùn)方式
師生互動(dòng)啟發(fā)式培訓(xùn)。具體形式有：精彩演講、電腦投影、互動(dòng)研討、案例分析、角色模擬等。

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
特色課程

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

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