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打造卓越區(qū)域經(jīng)理

添加時(shí)間：2009-05-06 修改時(shí)間： 2009-05-06 課程編號(hào):100112470

《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》課程大綱

第一講：區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知
1. 區(qū)域管理者的意義
2. 區(qū)域管理的角色定位
 企業(yè)對(duì)你的期待
 業(yè)務(wù)員所盼望的上司
 經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的“邊疆大臣”
3. 區(qū)域經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度
4. 區(qū)域經(jīng)理的職能
5. 做好區(qū)域管理工作5個(gè)基點(diǎn)
A. 復(fù)制分支機(jī)構(gòu)
B. 財(cái)務(wù)與攻關(guān)
C. 業(yè)績(jī)管理
D. 打造團(tuán)隊(duì)
E. 常規(guī)工作的順暢運(yùn)作
第二講：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與執(zhí)行
1. 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的PDCA
2. 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定和業(yè)績(jī)分解
3. 制定區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃
4. 拓展階段的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
5. 渠道激勵(lì)
6. 區(qū)域市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪
第三講：經(jīng)銷(xiāo)商管理
1. 經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型
2. 經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)分析
3. 選擇考察經(jīng)銷(xiāo)商的快速技巧
4. 經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)管理
5. 市場(chǎng)巡視和溝通
6. 經(jīng)銷(xiāo)商輔導(dǎo)與培訓(xùn)
7. 問(wèn)題經(jīng)銷(xiāo)商管理
第四講：打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1. 招聘最合適的銷(xiāo)售人員
2. 銷(xiāo)售人員能力評(píng)估表
3. 銷(xiāo)售匯報(bào)系統(tǒng)的建立
4. 加強(qiáng)過(guò)程管理
5. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段和區(qū)域經(jīng)理的管理重點(diǎn)
6. 帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的帶人帶心技巧
第五講：溝通與協(xié)調(diào)
1. 建立溝通的管道
2. 溝通在管理上的功能
3. 克服溝通的障礙
4. 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
5. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系的處理
6. 個(gè)人英雄主義的防范與處理
7. 問(wèn)題業(yè)務(wù)員的管理技巧
8. 銷(xiāo)售會(huì)議的管理
第六講：部屬培育與教導(dǎo)
1. 培育部屬的責(zé)任
2. 掌握業(yè)務(wù)培育的要點(diǎn)
3. 從「新」開(kāi)始—新人引導(dǎo)
4. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
5. 做好工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
6. 一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的策略和技巧
第七講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮――情境領(lǐng)導(dǎo)
7. 情境領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
8. 如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效
a) 領(lǐng)導(dǎo)方式
b) 方與圓的關(guān)系
c) 何時(shí)采用職位權(quán)力
d) 何時(shí)采用人格權(quán)力
9. 員工狀態(tài)的判斷標(biāo)準(zhǔn)――準(zhǔn)備度
10. 領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格
第八講、公關(guān)禮儀――職業(yè)形象提升
1. 禮儀對(duì)于區(qū)域經(jīng)理的重要性
 職業(yè)形象從禮儀開(kāi)始
 禮儀是區(qū)域經(jīng)理最響亮的名片
 是企業(yè)人員“有沒(méi)有素質(zhì)”直接表現(xiàn)
2. 提升專(zhuān)業(yè)形象
 個(gè)人儀表與專(zhuān)業(yè)形象的關(guān)系
 職業(yè)著裝基本原則
 服飾搭配注意事項(xiàng)
3. 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀
4. 送禮禮儀
5. 宴請(qǐng)禮儀技巧
第九講：強(qiáng)者生存方式－職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)歷程
2. 不同階段的能力重點(diǎn)和提升焦點(diǎn)
3. 避開(kāi)成長(zhǎng)的誤區(qū)
4. 區(qū)域經(jīng)理能力提升的四個(gè)因素
第十講：NLP卓越心態(tài)與情緒管理
1. NLP卓越心態(tài)的前提假設(shè)
2. 卓越心態(tài)修煉
 優(yōu)點(diǎn)聚焦原則
 信任的力量
 離開(kāi)舒適區(qū)
 增進(jìn)行動(dòng)力
 如何改變不良習(xí)慣
 ……
3. NLP情緒管理的真相
4. 負(fù)面情緒的能量運(yùn)用
5. 隨時(shí)保持理想狀態(tài)－NLP情緒飚換技巧
第十講：一個(gè)月改變計(jì)劃
1. 全方位自我評(píng)估
2. 改變計(jì)劃的擬定
3. 自習(xí)課程的設(shè)計(jì)

《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》課程目的

1、打造區(qū)域經(jīng)理良好工作心態(tài)
2、提高區(qū)域經(jīng)理整體綜合素質(zhì)
3、提高區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理能力

《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》適合對(duì)象

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)

《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》所屬分類(lèi)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師余杰奇老師簡(jiǎn)介

余杰奇

人物簡(jiǎn)介
　　余杰奇是守正管理咨詢(xún)創(chuàng)始人，守正企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理，中國(guó)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專(zhuān)家和咨詢(xún)顧問(wèn)終端，標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢(xún)項(xiàng)目權(quán)威專(zhuān)家，香港大學(xué)零售管理專(zhuān)業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問(wèn)和商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，清華大學(xué)——中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師，國(guó)內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專(zhuān)賣(mài)店SOP體系著名咨詢(xún)師。勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班導(dǎo)師，勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專(zhuān)家組組成員，慧泉國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師，專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練、代理商公司化運(yùn)作范疇的頂尖培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)。
二.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
　　個(gè)人技能、管理發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目管理、專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練。
　　
三.授課風(fēng)格
　　務(wù)實(shí)、咨詢(xún)式培訓(xùn)，根據(jù)客戶(hù)問(wèn)題定制培訓(xùn)解決方案，風(fēng)格互動(dòng)、擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽(tīng)課積極性和掌控學(xué)員的注意力；少見(jiàn)的鉆研培訓(xùn)技術(shù)的培訓(xùn)顧問(wèn)，能充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù)，使信息有效傳遞，達(dá)到訓(xùn)練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請(qǐng)守正咨詢(xún)舉辦《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》，此后守正咨詢(xún)與蘇寧定長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2010年5月，北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)守正咨詢(xún)?yōu)槠溟_(kāi)發(fā)“門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目方案，
2010年7月起，為全國(guó)四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢(xún)簽訂《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》；
2012年5月份，蘇寧云商終端《精細(xì)化管控》項(xiàng)目第一站在上海正式啟動(dòng)，場(chǎng)次達(dá)18場(chǎng)，參訓(xùn)人為9大品類(lèi)督導(dǎo)，店長(zhǎng)約千人。
通過(guò)項(xiàng)目的導(dǎo)入，成交率和客單價(jià)都有明顯提升，不同門(mén)店漲幅從20%-50%不等。門(mén)店原來(lái)自然銷(xiāo)售情況下的客件數(shù)1.18，配件搭售率16%，通過(guò)巡回貫標(biāo)，客件數(shù)達(dá)到1.7，增幅達(dá)45%，相當(dāng)于每?jī)蓚€(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售，配件搭售率達(dá)到57.3%，增幅達(dá)231%，兩個(gè)月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
萊特妮絲：
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略，全面導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，3年時(shí)間全國(guó)各崗位巡回培訓(xùn)貫標(biāo)200余場(chǎng)
2009年，萊特妮絲全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店平均單店業(yè)績(jī)提升125%；加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上
2011年，萊特妮絲全國(guó)門(mén)店近千家，業(yè)績(jī)突破十億。五年時(shí)間，守正為萊特妮絲打造了近百位專(zhuān)業(yè)化代理商公司，培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長(zhǎng)
《終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
凱詩(shī)芬：
2013年9月，守正咨詢(xún)?yōu)橹袊?guó)第一個(gè)內(nèi)衣“設(shè)計(jì)”品牌——?jiǎng)P詩(shī)芬量身打造“凱詩(shī)芬K8盈利模式”。
2014年2月，凱詩(shī)芬與守正簽訂全年22場(chǎng)的“K8盈利模式”落地培訓(xùn)協(xié)議。
2014年3月，福建“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，8家門(mén)店實(shí)操演練，在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)最高業(yè)績(jī)門(mén)店7000余元，相當(dāng)于每分鐘銷(xiāo)售60元左右，最高客件數(shù)7.1件，最高產(chǎn)品銷(xiāo)售件數(shù)60件，相當(dāng)于每3分鐘銷(xiāo)售一件商品。
2014年4月，成都“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高：4個(gè)小時(shí)簽約106家，現(xiàn)場(chǎng)售卡356張，價(jià)值35萬(wàn)余元。平均每分鐘創(chuàng)造價(jià)格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
五：人物著作
出版書(shū)籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長(zhǎng)》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門(mén)店—提升門(mén)店業(yè)績(jī)和盈利的8個(gè)關(guān)鍵》
《做最棒的導(dǎo)購(gòu)—超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的8堂提升課》
《大話(huà)零售江湖》
《零售江湖之門(mén)店》
《零售江湖之店長(zhǎng)》
《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)》
主要光盤(pán)
《門(mén)店買(mǎi)翻天——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《門(mén)店賣(mài)翻天2——門(mén)店督導(dǎo)執(zhí)行全案》
《門(mén)店賣(mài)翻天3——做最賺錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商》
《超級(jí)賣(mài)手實(shí)訓(xùn)——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《業(yè)績(jī)瓶頸全破解——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
六：推薦課程
《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門(mén)店?duì)I運(yùn)TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸》（公司化運(yùn)作）
《科學(xué)訂貨技術(shù)》
《門(mén)店管理6大重點(diǎn)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1階段：店長(zhǎng)管理技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段：銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段：門(mén)店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢(xún)項(xiàng)目：
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系、督導(dǎo)體系
人力資源標(biāo)準(zhǔn)化課程體系開(kāi)發(fā)
學(xué)分制內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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