公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 打造高盈利終端
打造高盈利終端
添加時(shí)間:2009-05-06      修改時(shí)間: 2009-05-06      課程編號(hào):100112464
《打造高盈利終端》課程大綱
一、塑造老板黃金心態(tài)
1. 只有認(rèn)清定位,擺正位置才能做好事情
2. 扼殺業(yè)績(jī)的六種老板類型
3. 如何提高店員對(duì)品牌的信心和凝聚力
4. 規(guī)劃未來的4個(gè)基本點(diǎn)
 時(shí)間點(diǎn):
 財(cái)務(wù)點(diǎn):
 經(jīng)營(yíng)點(diǎn):
 人事點(diǎn):
5. 對(duì)人對(duì)事應(yīng)有的態(tài)度
二、將焦點(diǎn)放在店員身上
1. 門店老板業(yè)績(jī)不一,門店老板老板能力不均是主因
2. 角色變化,能力的焦點(diǎn)也要發(fā)生變化
3. 培養(yǎng)對(duì)店員敏感度:店員表現(xiàn)類型
4. 門店老板店員工作心態(tài)分析
三、用5步曲提高服務(wù)水平
1. 利潤(rùn)是一種價(jià)值和需求的交換,服務(wù)是提升門店老板價(jià)值的核心因素;
2. 培訓(xùn)店員應(yīng)有的三個(gè)服務(wù)觀念
 服務(wù)不會(huì)儲(chǔ)存
 服務(wù)是一種產(chǎn)品
 每個(gè)服務(wù)要求都體現(xiàn)在基本工資中
3. 上班中照顧好店員心情:不當(dāng)眾批評(píng)、不躲在角落說話、不要失去情緒控制
4. 門店小細(xì)節(jié)滿足顧客需求,提高服務(wù)水準(zhǔn)
5. 服務(wù)帶動(dòng)5步曲:以身作則+制流程+定標(biāo)準(zhǔn).ppt+勤檢查+樹典范
四、用心激勵(lì)和留人
1. 店員為什么會(huì)跳槽?.ppt
2. 知識(shí)快速更新、學(xué)歷不相上下的今天,店員的士氣成為關(guān)鍵因素
3. 避開以下用人的誤區(qū):
• 用感情代替原則
• 能者多勞
• 性格合拍
• 一視同仁
4. 門店老板激勵(lì)留人20個(gè)處方
• 明確晉升和發(fā)展的條件
• 白紙黑字寫下來
• 分階段、在會(huì)議上公布你未來的發(fā)展計(jì)劃
• 4+1士氣鼓舞計(jì)劃實(shí)施
• ……
五、店員的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
1. 沒有經(jīng)過訓(xùn)練的銷售人員是生意殺手
2. 門店老板人員培訓(xùn)存在的問題
• 過分強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、積極性、個(gè)性化、靈活性
• “爛泥扶不上墻”的原因-銷售精英個(gè)性化經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)制
• 所謂顧客類型劃分
• 新手上路時(shí)間過慢,一旦流失更加心痛,因?yàn)楹?
• 怕心痛愈是不敢投入培養(yǎng),惡性循環(huán)產(chǎn)生
3. 提高培養(yǎng)速度,質(zhì)量和防止經(jīng)驗(yàn)流失的解決方法:復(fù)制
4. 復(fù)制的價(jià)值:標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程和話術(shù)處理
5. 經(jīng)驗(yàn)固化:文本化、影像化、
6. 教導(dǎo)無時(shí)不在;長(zhǎng)期灌輸進(jìn)入潛意識(shí)
六、賞罰分明的制度執(zhí)行
1. 行為是制度執(zhí)行的產(chǎn)物
2. 制度不在于多,在于執(zhí)行--破窗理論
3. 門店老板制度化管理的關(guān)鍵
4. 如何運(yùn)用主管的力量
5. 讓制度發(fā)揮威力的技巧
6. 抓住關(guān)鍵事件,發(fā)揮典型人事的力量
7. 成功的兩種力量:壓力+動(dòng)力

《打造高盈利終端》課程目的
1. 提高門店老板品牌意識(shí)和增強(qiáng)對(duì)品牌忠誠度、凝聚力
2. 為門店老板提供一套進(jìn)行門店經(jīng)營(yíng)管理具體實(shí)戰(zhàn)技巧
3. 提高訂貨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)品牌信心和效益

《打造高盈利終端》適合對(duì)象
訂貨會(huì)門店老板老板、代理商

《打造高盈利終端》所屬分類
特色課程
《打造高盈利終端》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師余杰奇老師簡(jiǎn)介
余杰奇
余杰奇
人物簡(jiǎn)介
  余杰奇是守正管理咨詢創(chuàng)始人,守正企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理,中國零售經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,國內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專家和咨詢顧問終端,標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家,香港大學(xué)零售管理專業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問和商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng),美國AITA認(rèn)證PTT國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師,清華大學(xué)——中旭商學(xué)院(中旭文化網(wǎng))高級(jí)講師,國家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師,國內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專賣店SOP體系著名咨詢師。勞動(dòng)與社會(huì)保障部國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班導(dǎo)師,勞動(dòng)與社會(huì)保障部國家注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師,中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專家組組成員,慧泉國際教育集團(tuán)高級(jí)講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師,專賣店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練、代理商公司化運(yùn)作范疇的頂尖培訓(xùn)師、咨詢顧問。
二.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
  個(gè)人技能、管理發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理、專賣店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練。
  
三.授課風(fēng)格
  務(wù)實(shí)、咨詢式培訓(xùn),根據(jù)客戶問題定制培訓(xùn)解決方案,風(fēng)格互動(dòng)、擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽課積極性和掌控學(xué)員的注意力;少見的鉆研培訓(xùn)技術(shù)的培訓(xùn)顧問,能充分運(yùn)用專業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù),使信息有效傳遞,達(dá)到訓(xùn)練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請(qǐng)守正咨詢舉辦《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》,此后守正咨詢與蘇寧定長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2010年5月,北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)守正咨詢?yōu)槠溟_發(fā)“門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目方案,
2010年7月起,為全國四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢簽訂《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》;
2012年5月份,蘇寧云商終端《精細(xì)化管控》項(xiàng)目第一站在上海正式啟動(dòng),場(chǎng)次達(dá)18場(chǎng),參訓(xùn)人為9大品類督導(dǎo),店長(zhǎng)約千人。
通過項(xiàng)目的導(dǎo)入,成交率和客單價(jià)都有明顯提升,不同門店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù)1.18,配件搭售率16%,通過巡回貫標(biāo),客件數(shù)達(dá)到1.7,增幅達(dá)45%,相當(dāng)于每?jī)蓚(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷售,配件搭售率達(dá)到57.3%,增幅達(dá)231%,兩個(gè)月后,客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
萊特妮絲:
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略,全面導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,3年時(shí)間全國各崗位巡回培訓(xùn)貫標(biāo)200余場(chǎng)
2009年,萊特妮絲全國專賣店平均單店業(yè)績(jī)提升125%;加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上
2011年,萊特妮絲全國門店近千家,業(yè)績(jī)突破十億。五年時(shí)間,守正為萊特妮絲打造了近百位專業(yè)化代理商公司,培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長(zhǎng)
《終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
凱詩芬:
2013年9月,守正咨詢?yōu)橹袊谝粋(gè)內(nèi)衣“設(shè)計(jì)”品牌——?jiǎng)P詩芬量身打造“凱詩芬K8盈利模式”。
2014年2月,凱詩芬與守正簽訂全年22場(chǎng)的“K8盈利模式”落地培訓(xùn)協(xié)議。
2014年3月,福建“K8盈利模式”落地培訓(xùn),8家門店實(shí)操演練,在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)最高業(yè)績(jī)門店7000余元,相當(dāng)于每分鐘銷售60元左右,最高客件數(shù)7.1件,最高產(chǎn)品銷售件數(shù)60件,相當(dāng)于每3分鐘銷售一件商品。
2014年4月,成都“K8盈利模式”落地培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高:4個(gè)小時(shí)簽約106家,現(xiàn)場(chǎng)售卡356張,價(jià)值35萬余元。平均每分鐘創(chuàng)造價(jià)格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
五:人物著作
出版書籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長(zhǎng)》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門店—提升門店業(yè)績(jī)和盈利的8個(gè)關(guān)鍵》
《做最棒的導(dǎo)購—超級(jí)導(dǎo)購的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門店》
《零售江湖之店長(zhǎng)》
《零售江湖之導(dǎo)購》
主要光盤
《門店買翻天——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《門店賣翻天2——門店督導(dǎo)執(zhí)行全案》
《門店賣翻天3——做最賺錢的經(jīng)銷商》
《超級(jí)賣手實(shí)訓(xùn)——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《業(yè)績(jī)瓶頸全破解——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
六:推薦課程
《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門店?duì)I運(yùn)TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》(公司化運(yùn)作)
《科學(xué)訂貨技術(shù)》
《門店管理6大重點(diǎn)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《如何打造高盈利終端》
(初級(jí)班、高級(jí)班)
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
(初級(jí)班、高級(jí)班)
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1階段:店長(zhǎng)管理技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段:銷售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段:門店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢項(xiàng)目:
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專賣店標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系、督導(dǎo)體系
人力資源標(biāo)準(zhǔn)化課程體系開發(fā)
學(xué)分制內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
余杰奇老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)2-3天初級(jí)版本
·代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)
·打造卓越區(qū)域經(jīng)理
·經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸
·化妝品訂貨會(huì)金牌課程—高盈利美容院
·中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練
·卓越服務(wù)與滿意經(jīng)營(yíng)
·經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸
·卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
·TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)-改良實(shí)用精華版
相關(guān)專題
終端培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+連鎖˙終端業(yè)績(jī)爆破
[內(nèi)訓(xùn)課] 直面終端——傳統(tǒng)小終端運(yùn)作技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端促銷策劃與有效執(zhí)行
[內(nèi)訓(xùn)課] 贏戰(zhàn)終端——家居建材終端實(shí)戰(zhàn)技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端引爆 ——終端整合促銷策略與技法
[內(nèi)訓(xùn)課] 狼性營(yíng)銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 業(yè)務(wù)員終端業(yè)績(jī)提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 奢侈品終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 狗尾巴管理——如何減少終端人才流失
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 33.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×