《團隊精神與溝通技巧》課程大綱
培訓形式：老師講授，課堂游戲，觀看圖片，案例研討，結合學員工作實際進行研討。
培訓時間：1天—2天

課程大綱：
一、團隊的概念
游戲：數三角形
1、團隊的含義
2、團隊的四要素
二、團隊成員
——處世風格的四種類型
游戲：誰該生存
測試：團隊角色測試及分析
三、團隊溝通
1、有效溝通的重要性
2、溝通的定義
3、團隊成員溝通中的障礙
4、表達的關鍵
5、聆聽的技巧
6、詢問的藝術
四、團隊領導
1、四種不同的領導風格
2、團隊領導的方法和技巧

《團隊精神與溝通技巧》課程目的
1、充分理解什么是真正的團隊，團隊與團體的兩大差別；
2、了解團隊發(fā)展的階段，以及如何順利的渡過各個階段；
3、認識個人在團隊中的角色定位及應有的作用，學會在團隊中工作；
4、學習建立有效的團隊溝通機制與信任氛圍，培養(yǎng)團隊成員的使命感、歸屬感，建立高績效、分工協(xié)作型團隊。

《團隊精神與溝通技巧》適合對象
高層、中層管理人員與基層全體員工

《團隊精神與溝通技巧》所屬分類
人力資源

《團隊精神與溝通技巧》內訓服務流程

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