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商場營運培訓

添加時間：2010-09-09 修改時間： 2010-09-09 課程編號:100124295

《商場營運培訓》課程大綱

一、商場零售業(yè)的營運管理
二、商場零售商品計劃管理
三、商場零售商品訂購與庫存管理
四、商場的現場管理
五、商場的人員管理
六、商場的服務管理
七、商場的銷售管理
八、商場的顧客關系管理與服務怨訴處理
九、商場的管理制度
十、商場的表格設計與運用

《商場營運培訓》適合對象

總經理、設計師、采購經理、招商經理、樓層經理等

《商場營運培訓》所屬分類

人力資源

《商場營運培訓》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師林翔老師簡介

林翔

研修于上海交通大學安泰管理學院，從事于國內外知名零售及服裝企業(yè)的品牌規(guī)劃與營銷領域長達10余年時間，專門為服裝、鞋類、家飾等時尚消費品的品牌規(guī)劃、營銷策略、公關策略、服飾終端業(yè)績提升等相關領域提供咨詢、培訓服務工作，并涉及汽車、食品、酒類、辦公用品、家居、醫(yī)藥、電子通訊等零售行業(yè)。是《銷售與市場》、《中國服飾報》、《中國制衣》雜志專欄作家，曾在《服裝時報》、《服飾商情》等國內外報刊雜志發(fā)表數百篇文章。
【領域特色】
系統性：全面涵蓋零售品牌營運的人力、銷售、管理、經營、拓展招商等領域.
實戰(zhàn)性：所有課程內容以破解零售業(yè)及服裝企業(yè)運作實戰(zhàn)難題為目的。
操作性：大量操作性極強的終端實戰(zhàn)工具開發(fā)、表格運用。
互動性：采用小組討論、競賽、游戲、個案分析、角色扮演、模擬演練等形式.
啟發(fā)性：介紹部分國內外優(yōu)秀企業(yè)的做法，提供借鑒，打開思路.

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