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銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營
添加時間:2011-05-27      修改時間: 2011-05-27      課程編號:100132602
《銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營》課程大綱
培訓特色

倡導以課程的理論高度,提升學員的知識;課程的實踐深度,提升學員的操作能力
擅于利用豐富的互動技巧,強調和保證課程的互動性,以多形式、頻繁的互動,激發(fā)和保證學員的學習興趣。

培訓方式
課堂教學式;案例啟發(fā)式;視頻賞析式;互動討論式


中級班:課程大綱【6天】
前三天課程白天講禮儀專業(yè)講師技巧課程
每天晚上教學員訓練禮儀講課方法
后三天白天講禮儀專業(yè)課程,
晚上講禮儀課程授課及訓練方法
6天課程5晚,每天晚上訓練一個禮儀課程的授課方法
第一天上午
銀行禮儀培訓師應具備的知識及技能
禮儀培訓師四個階段、七項修煉訓練
禮儀培訓師的自身職業(yè)禮儀
禮儀培訓師課程期望
所有學員每人40秒發(fā)言
講師對學員第一輪發(fā)言分為三個級別
禮儀培訓師課程開場技巧訓練
禮儀培訓師【A版】四步驟開場技巧訓練
禮儀培訓師【B版】四步驟開場技巧訓練
第一天下午
禮儀培訓師開場三問技巧訓練
禮儀培訓師授課內容研討會
銀行學員學習那些課程科目
學員對各課程進行課程介紹編寫及完善
禮儀培訓師課程氛圍設計與課程氛圍保障
課程中開心技巧研究及訓練
成人學員喜歡的課程氛圍
作業(yè)
晚上進行第一套禮儀課程內容授課【上】
第二天上午
學員4分鐘課程演練【90—100分鐘】
講師禮儀課程深度、實戰(zhàn)開發(fā)訓練
課程開發(fā)第一步:大綱
課程開發(fā)第二部:小節(jié)開發(fā)
第二天下午
三、禮儀培訓師幻燈片設計與制作
1、常規(guī)幻燈片設計與制作
2、個性化幻燈片設計與制作
3、幻燈片插圖技巧
4、幻燈片插音樂技巧
四、禮儀講師分組技巧與小組活動技巧訓練
1、常見分組技巧分析與不同分組時的目的及優(yōu)劣勢
2、大分組與小分組活動技巧要求
3、競賽性分組的競賽激烈程度保證技巧訓練
五、禮儀講師技巧訓練中,每節(jié)課互動安排
1、每節(jié)課理性內容要求
2、每節(jié)課感謝內容要求
3、每節(jié)課故事使用
4、上午大活動和下午大活動使用
5、討論技巧安排
6、大型禮儀編組訓練安排
六、作業(yè)
七、晚上進行第一套禮儀課程內容授課【下】

第三天上午
一、學員作業(yè)演練 【120分鐘】
二、講師肢體語言訓練 【60分鐘】
講師專業(yè)手勢訓練
講師課堂走動技巧訓練
講師形體訓練
講師眼神及面部表情訓練
第三天下午
三、講師信心建立
1、講師課程介紹技巧
2、講師自我介紹技巧安排
3、理論與實戰(zhàn)結合的課程安排
4、講師信心建立的4大要素
四、研討會【60分鐘】
五、學員禮儀課程開發(fā)晚上訓練
六、作業(yè)
七、晚上對第一套禮儀課程技巧訓練
第四天上午課程:第二套禮儀課程內容講課
第四天下午課程:第二套禮儀課程授課技巧訓練
第四天晚上課程:第三套禮儀課程內容講課
第五天上午課程:第三套禮儀課程授課技巧訓練
第五天下午課程:第四套禮儀課程內容講課
第五天晚上課程:第四套禮儀課程授課技巧訓練
第六天上午課程:第五套禮儀課程內容講課
第六天上午課程:第四套禮儀課程授課技巧訓練






高級班:課程大綱【10天】
前五天課程白天講禮儀專業(yè)講師技巧課程
每天晚上教學員訓練禮儀講課方法
后五天白天講禮儀專業(yè)課程,
晚上講禮儀課程授課及訓練方法
10天課程8晚,每天晚上訓練一個禮儀課程的授課方法
第一天上午
銀行禮儀培訓師課程核心宗旨
高級班銀行禮儀培訓師解釋
銀行禮儀培訓師前三個重要詞
學員期許
做好禮儀培訓師的要素
下午
禮儀培訓師課程預言未來訓練
研討會【八套】禮儀課程科目開發(fā)
八套禮儀課程理論結果形成
作業(yè)
晚上第一套禮儀課程內容高度、深度講解

第二天上午課程內容
一、所有學員5分鐘講課訓練 【120分鐘】
二、講師理性語言訓練
下午
講師課程意識三層次訓練
研討會【今天5分鐘講課的優(yōu)點、缺點】
禮儀課程課程結構分析與課程優(yōu)化
講師課程中【段子結果】
作業(yè)
晚上:第一套禮儀課程授課技巧訓練

第三天上午課程內容
一、所有學員6分鐘講課訓練 【120分鐘】
二、講師感性語言技巧訓練
下午
三、八套禮儀課程內容深度、高度開放訓練
四、作業(yè)
五、晚上:對第二套禮儀課程高度深度講課

第四天上午課程內容
一、6分鐘講課技巧訓練 【120分鐘】
二、拔波語言技巧訓練
下午
三、八套禮儀課程深度開發(fā)
四、八套禮儀課程細節(jié)開發(fā)
五、作業(yè)
六、晚上:對第二套禮儀課程講課技巧訓練

第五天上午課程內容
一、八分鐘講課訓練 【120分鐘】
二、第一套課程所有技巧安排
三、第二套課程所有技巧安排
下午
四、第三套課程所有技巧安排
五、第四套課程所有技巧安排
六、第五套課程所有技巧安排
七、第六套課程所有技巧安排
八、第七套課程所有技巧安排
九、第八套課程所有技巧安排
十、講師全方位課程互動技巧訓練
十一、作業(yè)
十二、晚上: 休息


第六天上午課程:對第三套禮儀課程講課深度高度講課
第六天下午課程:對第三套禮儀課程講課技巧訓練
第六天晚上課程:對第四套禮儀課程講課深度高度講課

第七天上午課程:對第四套禮儀課程講課技巧訓練
第七天下午課程:對第五套禮儀課程講課深度高度講課
第七天晚上課程:對第五套禮儀課程講課技巧訓練

第八天上午課程:對第六套禮儀課程講課深度高度講課
第八天下午課程:對第六套禮儀課程講課技巧訓練
第八天晚上課程:對第七套禮儀課程講課深度高度講課


第九天上午課程:對第七套禮儀課程講課技巧訓練
第九天下午課程:對第八套禮儀課程講課深度高度講課
第九天晚上課程:對第八套禮儀課程講課技巧訓練

第十天上午課程:1、2、3、4套禮儀課程所以技巧討論
第十天下午課程:5、6、7、8套禮儀課程所以技巧討論

《銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營》課程目的
中級講師培訓6天
中級班課程學員收獲:
每人學習講禮儀課程5套;每套課程3小時
學習禮儀課程中需要的一切授課技巧,保證學員在以后禮儀課程中的風趣幽默、互動、實戰(zhàn)
學習基礎禮儀課程開發(fā)
高級講師培訓10天
高級班課程學員收獲:
每人學習講禮儀課程8套;每套課程6小時
學習禮儀課程中需要的一切授課技巧,保證學員在以后禮儀課程中的風趣幽默、互動、實戰(zhàn)
學習高級班禮儀課程開發(fā)
學習高級語言訓練
掌握課程高度、深度和課程的教育意義

《銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營》所屬分類
人力資源

《銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營》關鍵詞
銀行業(yè)、禮儀培訓師、商務禮儀、人力資源、銀行金融、
《銀行業(yè)禮儀培訓師特訓營》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周平(深圳)老師簡介
周平(深圳)
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