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企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)
添加時間:2011-12-15      修改時間: 2011-12-15      課程編號:100139634
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)》課程大綱
8:30-10:00 一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能
培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)的目的
企業(yè)講師在企業(yè)中的角色
企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)
系統(tǒng)培訓(xùn)模式
優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)
自我檢視:自我評估與形象定位 講授法
小組討論 ◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)
10:00-12:00 二、講師基本公眾表達(dá)技巧
有效溝通的影響要素
公眾表達(dá)的三個要點
Verbal--「內(nèi)容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢體意涵」
語言內(nèi)容表現(xiàn)技巧
語言的基本原則
建立良好語言習(xí)慣
語言技巧精彩呈現(xiàn)要領(lǐng)
口語表達(dá)技巧
口齒清晰度
流暢度
語速
音量與音調(diào)
語氣
口語表達(dá)演練
非口語表現(xiàn)技巧
眼神
手勢
表情
儀態(tài)
肢體動作
服裝儀容
綜合演練 講授法
實操演練
分組活動 ◎提升課堂講演的技巧,包括姿勢、聲音、眼神、手勢等
13:30-15:00 三、有效克服緊張情緒
緊張情緒的四項因素
克服緊張之心理篇
克服緊張之事前篇
克服緊張之現(xiàn)場篇
克服緊張之臺上篇
技巧綜合演練
講師正確呼吸與發(fā)聲演練 講授法
實操演練 ◎掌握克服緊張情緒的因素、步驟和方法
15:00-17:00 四、成人學(xué)習(xí)心理探討
探討:學(xué)習(xí)心理
學(xué)歷教育、企業(yè)培訓(xùn)、演講的差異
成人學(xué)員的特點
成人學(xué)員的需要
成人學(xué)習(xí)的十大特性
成人學(xué)習(xí)與課程設(shè)計
成人培訓(xùn)六步法
小組討論:因應(yīng)之道
體驗活動:比手劃腳
整合練習(xí)與實作 講授法
分組活動
體驗活動 ◎引起興趣
◎把握成人的學(xué)習(xí)心里,掌握調(diào)整負(fù)面心理的方法
第二天
8:30-10:30 五.講師專業(yè)授課技巧—首尾篇
課程運作基本結(jié)構(gòu)
破冰的定義
破冰七大運用時機(jī)
破冰活動實演與修正
開場白的定義
開場白的目的
開場白時應(yīng)注意的事項
開場白應(yīng)用技巧
開場白技巧實演與修正
課程段落的開場
結(jié)尾的技巧
五種絕對避免的結(jié)尾
結(jié)尾技巧實演與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何安排開場與結(jié)尾
10:30-12:00 六. 講師專業(yè)授課技巧—引導(dǎo)篇
增加學(xué)員理解度的技巧
提高學(xué)習(xí)成效的技巧
運用幽默的技巧
故事的演繹技巧
故事演繹技巧實演與修正
游戲活動的組織技巧
游戲活動點評技巧
游戲活動組織技巧實演與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何在課程專有效引導(dǎo)、提高學(xué)員理解程度
13:30-15:30 七. 講師專業(yè)授課技巧—互動篇
激發(fā)學(xué)員參與的技法
問題的八個功用
問題類型
提問的四步驟
四步回答法
現(xiàn)場狀況處理與應(yīng)對技巧
現(xiàn)場問答處理與技巧實演與修正
現(xiàn)場應(yīng)變的心理建設(shè) 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何在課堂上與學(xué)員進(jìn)行各種互動、活絡(luò)氛圍
15:30-17:00 八. 講師專業(yè)授課技巧—輔助篇
為什么要使用視覺輔助器具?
認(rèn)識五感官的知覺比率
信息掌握比率分析
媒體的選擇--媒體的類型
基本媒體
先進(jìn)媒體
使用視覺輔助器材的優(yōu)點
投影片的作用
投影片制作的要素
投影片制作要點
投影片講解時注意事項
白板撰寫及講解技巧
影音教學(xué)使用要領(lǐng)與技巧 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何使用各種視覺輔助工具、強化學(xué)習(xí)效果
第三天
08:30-12:00 九. 講師教學(xué)評估設(shè)計技巧
教學(xué)評估的三個階段
教學(xué)評估的作用
選擇有效評估方法
各種學(xué)習(xí)成效評估方法
觀察表現(xiàn)
技能實作
模擬演練
作業(yè)與報告
提問
書面或口頭測試
實務(wù)演練與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何設(shè)計各種考評方式、檢驗學(xué)習(xí)效果
13:30-17:00 十.學(xué)員實操演練
學(xué)員20分鐘上臺演練
依評分標(biāo)準(zhǔn)評量成績
錄像回放
學(xué)員反饋
講師點評 實操演練 ◎?qū)崉?wù)性操作
◎檢視學(xué)習(xí)成果
◎精進(jìn)講師技巧

《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)》課程目的
建立企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)有的認(rèn)知。
熟悉各種教學(xué)方法與技巧。
了解如何規(guī)劃有效的教學(xué)計劃。
掌握與運用各種教學(xué)輔助器材。
完善教學(xué)過程中的教案設(shè)計與教材準(zhǔn)備。
建立上臺表現(xiàn)的信心,充分且稱職的扮演講師角色。

《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)》適合對象
企業(yè)儲備講師

《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(初階)(TTT)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師簡富臨老師簡介
簡富臨
簡富臨
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評審認(rèn)證課程中文講師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長;Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對輔導(dǎo)實務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗,并能將實務(wù)轉(zhuǎn)為課程運作,提高課程績效,F(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對個人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、

電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)

房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)

汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)

公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、

金融保險業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)

其他行業(yè)
益普索、
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