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管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門
添加時間:2011-12-19      修改時間: 2011-12-19      課程編號:100139813
《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》課程大綱
課程時間:2天(也可壓縮到1天)
課程內容:《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》
一、 現(xiàn)狀
1、 中國企業(yè)當前生存環(huán)境
調控風暴、后金融危機時代
2、 中國企業(yè)當前管理現(xiàn)狀
精耕時代,我們靠什么精耕?
3、 中國企業(yè)當前培訓現(xiàn)狀
總裁學習的誤區(qū)、企業(yè)培訓的誤區(qū)、培訓師的誤區(qū)
二、 本質
1、到底“什么決定成敗”?
2、技巧因人而異,本質千古不變。
《學管理其實很簡單》
3、企業(yè)到底經(jīng)營的是什么?
最適應激烈競爭時代市場瞬息萬千變化的企業(yè)組織結構
老板其實經(jīng)營的是兩伙人,而產(chǎn)品只是一個媒介。
這兩伙人,一伙有需求,一伙有動因。
管理的四大基本要素是什么?
誰是核心?
4、 老板如何經(jīng)營顧客?
顧客是有需求的。
經(jīng)營顧客的最高境界是什么?
顧客忠誠的兩種表現(xiàn)形式?
什么叫行為忠誠?
什么叫情感忠誠?
如何實現(xiàn)顧客的忠誠?

你的產(chǎn)品是用來干什么的?
顧客的需求分為哪兩類?
如何洞察的顧客的隱性需求?
案例1:賣蘋果
案例2:賣房子
案例2:賣調味包
如何搶占顧客的心智資源?
案例:奔馳、寶馬、沃爾沃
案例:飄柔、潘婷、海非絲
在商標局注冊的叫“商標”
在顧客心中注冊的叫“品牌”
經(jīng)銷商把貨鋪到顧客眼前,品牌把貨鋪到顧客心中。

培養(yǎng)顧客忠誠的三步曲
你的產(chǎn)品和服務提供“驚喜”嗎?
投獎,刮獎,體驗點設計
案例:海爾的售后服務
案例:海底撈你學得會
案例:某產(chǎn)品的的會議營銷
顧客經(jīng)營最核心的定律是什么?
案例:戀愛中的對白
案例:海爾的客服回訪

5、老板如何經(jīng)營團隊?
借錢的四重境界(四種錢不同成本)
有錢和值錢的區(qū)別
人是有動因的
不同車有不同的動因,人的動因是什么?
凡人追求“名利”二字
放大(顯性)團隊的欲望:上帝原本要給你的,比你想要的更多
如何經(jīng)營基層?
如何經(jīng)營中層?
如何經(jīng)營高層?
相信——信念——信仰
“機制”到底根本上是指什么?
到底什么是“企業(yè)家的胸懷“?

如何用“名”來管理員工?
天道、祖道、師道
如何用“利”來管理員工?
HR-4V價值體系
績效考核:正確結果與關鍵行為
能力愿境矩陣
四件事效率分析
為什么企業(yè)沒有執(zhí)行力?
組織的執(zhí)行孤島
科層制——效率——流程
企業(yè)其實最終只有四件事
如何評價企業(yè)的核心效力?
組織結構扁平化的前提是什么?


經(jīng)營員工如何實現(xiàn)忠誠?
案例:如何實現(xiàn)老公的忠誠?
窮—富—貴—名—靜—仙—?
員工有兩類需求:
需求(利)
被需求的需求(名)
企業(yè)家是統(tǒng)領兩伙人的人
CEO的四大職能
BSC的四個維度
一個人要成功要么組建一個團隊,要么加入一個團隊。一個事業(yè)能做多大,就看有多少人為之操心。
要讓一個人為一件事操心(負責)怎么辦?

三、 誤區(qū)
1、 “顧客就是上帝”。
顧客是有需求的,顧客是可以被引導的
讓顧客知道你做了什么比你做了什么更重要。
讓顧客感受到你的用心比你的用心更重要。
你知不知道到底什么叫“產(chǎn)品”定位?
產(chǎn)品的訴求要明確產(chǎn)品能夠解決什么問題?
你學會給顧客“驚喜”了嗎?
2、“這個廣告(包裝)我不喜歡(我覺得不好)”
廣告是用來跟你溝通還是跟你的顧客溝通?
案例:史玉柱的中國十大惡俗廣告產(chǎn)生了怎樣的價值?
3、彼德原理的魔咒
湘水之珠董經(jīng)理的命運。
4、“疑人不用,用人不疑”
只有監(jiān)督到位的地方才有真正的信任
5、“君子訥于言而敏于行”
溝通的重要性
溝通與辯論
6、“好人與壞人”(這個人人品不錯)
世界上到處都是有用的壞人和沒用的好人
君子勿需駕馭,做大事者關鍵是能駕馭小人
7、招聘,招回來你喜歡的人
企業(yè)招聘常犯的四大錯誤
企業(yè)招聘的最高境界是什么?
如何把求職者變成你的追求者?
8、能力與忠誠度悖論
沒能力的人往往最忠誠
合作模式的穩(wěn)定性就是忠誠度
9、企業(yè)的文化墻
“這個企業(yè)沒有企業(yè)文化”是錯誤的
文化與制度的區(qū)別是什么?
口號不是企業(yè)文化
企業(yè)文化建設的四個層面
10、企業(yè)人員臃腫的無聲進行時
崗位分析與的評價的價值
11、漲工資的惡果
為什么工資漲了,員工的滿意度卻降低了?
薪酬設定的兩在原則
你的企業(yè)也是不是經(jīng)常發(fā)錯獎金,可怕的是你根本不知道
12、培訓無用論
要他培訓和他要培訓的境界差異
為什么總是吸引不到人才;
玻璃天花板與跳蚤實驗
日本企業(yè)的學習觀點
13、“為過程鼓掌,為結果付酬”
不監(jiān)督春天播種的行為,就等著秋天收割,無異于白癡的行為。
14、“只能再一再二,不能再三再四“
你知道嗎?你其實一直在為別人培養(yǎng)人才。你很冤,但你不知道。
包容和縱容的區(qū)別是什么?
不包容的根本原因是什么?
大海為什么那么大?


真正局限一個人的,往往是他認為對的東西。
企業(yè)家:覺知——自我否定——擁抱變化(馬云)

四、 法門
無關生智,局外生慧。問題是如何進入“無關”和“局外”?
1、放下夢想,追求想想
放下自己的夢想,把員工的夢想、伙伴的夢想裝進自己的腦袋。
放下自己的名利,把員工和顧客的名利裝進自己的腦袋。
2、放下名利,追求神圣
有一個企業(yè)發(fā)展很快,不但服裝統(tǒng)一,連發(fā)型都是統(tǒng)一的,而且沒有底薪,請問是如何做到的?
老板要學會經(jīng)營人的精神世界,讓員工感覺到神圣,追求他的神圣感,活在他的神圣感里。

3、放下身份,回歸人性
放下自己和員工的身份,回歸到“人”,你才能做到以人為本。
4、放下知識,對接紅塵
知識是別人對接紅塵的結果,知識帶來的東西永遠代替不了自己體驗到的東西。自己對接紅塵,你得到的是智慧。
5、思考生活,執(zhí)一通萬
真正易簡之學,盡在生活之中。
6、放下制度,玩轉制度
制度管人的本質是什么?
老板應該如何應用制度?
沒有制度的地方怎么辦?
7、放下合同,建立契約
合同是隨時可以撕掉的一張紙,心理契約讓員工忠誠和敬業(yè)。
案例:喬治庸如何任命包頭大掌柜馬荀?
8、高處壯闊,小處鋒利
頂天立地,粉碎小框架,建立大格局
高度決定速度,
9、“取長補短,木桶原理”
放下缺點,放大優(yōu)點。
如果一個人腿瘸了,就不要試圖做讓他兩條腿一樣長的事,就算能成,他也最多是一們走路正常的人而不能成為長足冠軍,但他說不定是象棋冠軍。
改變缺點不能成功,激發(fā)優(yōu)點才能成功。

五、 境界
1、智者易簡,愚者繁難;智者有功,愚者無效,易簡有功,智賢雙馨。
《周易.上傳》篇:“易簡,易則易知,簡則易從。易知則有親,易從則有功。有親則可久,有功則可大?删脛t賢人之德,可大則賢人之業(yè)。易簡而天下之理得矣,天下之理得,而成位乎其中矣!
工作就是快樂的做事并有所期待。
案例:納愛斯、鉛筆、宇航員書寫筆,觀光電梯

2、管理的智慧,就是讓你放下管理。
放下管理的思維路徑,用心“經(jīng)營”你的團隊。打造一個平臺,幫助別人(顧客和員工)實現(xiàn)夢想,順便實現(xiàn)自己的夢想。

《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》課程目的
本質千古不變,技巧因人而異。管理沒有對錯之分,只有“有效”和“無效”之分,對別人有效的方法對你未必有用,所以,本課程為你提示管理的真諦。讓你放棄那些所謂的專業(yè),從人的本性出發(fā),從生活出發(fā),思考管理的本質,領略管理的真諦,獲取管理的精要,修煉管理的智慧,帶你輕松進入“眾妙之門”,從而執(zhí)一通萬,無理不通。然后,你根據(jù)自身的特點和企業(yè)的特點,尋找到適合你和你企業(yè)的管理方式。

《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》適合對象
高?偛冒、EMBA研修班;
董事長、(副)總裁、(副)總經(jīng)理,HR經(jīng)理;
企業(yè)中高層管理團隊內訓

《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》所屬分類
特色課程
《管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李維老師簡介
李維
李維
李維老師簡介
● 當代實踐派管理專家、領導心智模式研究者、領袖心智重塑研發(fā)者和訓練導師
● 北京大學國家軟實力課題組組長(國家軟實力、企業(yè)軟實力、產(chǎn)業(yè)升級、管理創(chuàng)新)
● ILO(國際勞工組織)LED-VCD(地方產(chǎn)業(yè)診斷與價值鏈升級)中國項目主任專家
● 國家人力資源部注冊“高級企業(yè)培訓師”認證委員會專家
● 北京大學國家軟實力課題組領袖心智重塑研發(fā)團隊首席專家,領袖心智重塑訓練導師。
● 聯(lián)合國“千年發(fā)展目標項目” 中國文化與發(fā)展伙伴關系項目專家
● 寧夏興慶區(qū)、云南隴川縣等政府產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展顧問
● 華典時代教育集團(咨詢培訓機構)首席專家
● 清華大學等多所高校和黨校EMBA總裁研修班特聘教授,被譽為“總裁開班第一人”。
● 國家注冊高級企業(yè)培訓師、HR管理師、咨詢師
● 山東教育電視《名家論壇》、中國總裁培訓網(wǎng)簽約專家
● 先后在政府機關、媒體、國企、學術機構工作,歷任大型省級報社總編,大型國有投資集團副總裁,大型民營投資集團總裁(兼),北大課題組長、國際勞工產(chǎn)業(yè)升級中國項目執(zhí)行主任。培訓、咨詢服務政府機構、企事業(yè)單位數(shù)百家。

李維老師研究范圍
主要研究地方軟實力提升系統(tǒng)--地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級系統(tǒng)、企業(yè)軟實力提升系統(tǒng)--企業(yè)診斷與5+1核心系統(tǒng)、個人軟實力提升系統(tǒng)--領導心智模式和職場能量補給系統(tǒng)。
在企業(yè)增長戰(zhàn)略、精細化管理、人力資源管理、品牌營銷、團隊建設、流程優(yōu)化、執(zhí)行力系統(tǒng)建設、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)系統(tǒng)化管理升級、商業(yè)領袖心智重塑、高績效團隊心智重塑、銷售團隊心智重塑等多個學科和領域有獨到見解和研究成果。
他帶領課題組專家團所研發(fā)的地方軟實力提升系統(tǒng)——地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級、企業(yè)軟實力提升系統(tǒng)——企業(yè)卓越“5+1”核心系統(tǒng)、個人軟實力提升系統(tǒng)——心智重塑與職場能量補給系統(tǒng),正在幫助中國部分地方政府和大量企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和管理的升級。其歷時2年研發(fā)并反復實踐完善的“商業(yè)領袖心智重塑”已經(jīng)幫助了中國上萬名企業(yè)家實現(xiàn)了個人的突破和爆發(fā),被譽為“總裁班開班第一課”。其《領導心智模式》成為各大高校、黨校黨政領導班的核心課程。

李維老師課程
A、“企業(yè)卓越“5+1 ”核心系統(tǒng)”(差別發(fā)生在細節(jié),卓越取決于系統(tǒng))
一階 :《破解團隊密碼》(洞悉人心、人性、人行,從根本出發(fā)打造高效團隊)(2天1夜)
二階:《破解執(zhí)行密碼》(企業(yè)自動高效執(zhí)行的五大系統(tǒng))(3天2夜)
三階:《破解績效密碼》(企業(yè)必須獲得正確的結果才能生存)(3天2夜)
四階:《破解營銷密碼》(直擊本質破解品牌和銷售的終極密碼)(3天2夜)
五階:《破解增長密碼》(企業(yè)增長路徑的選擇與管理)(3天2夜)
增強:《領袖心智密碼》(從本質出發(fā)洞悉商業(yè)領袖的經(jīng)營和管理天機,驅動前5大系統(tǒng)的法

寶)(3天2夜)
B、“潛能開發(fā)和心智重塑課程” (有什么樣的心智模式就有什么樣的人生)
1.《商業(yè)領袖心智重塑》一、二、三階(各2天1夜)
2.《領導心智模式》 (1——2天)
3.《高績效團隊心智訓練》一、二階(各2天1夜)
4.《巔峰銷售團隊心智訓練》一、二階(各2天1夜)
5.《卓越女性心智模式》(愛情、婚姻、事業(yè)、家教、智慧 1—2天)
C、房地產(chǎn)行業(yè)類(全面優(yōu)化房地產(chǎn)核心基因,持久提升競爭力)
《系統(tǒng)為王——房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)全面升級》(2天)

李維老師獲得過的榮譽
● 2007被評為“中國十大最具影響力品牌營銷專家”
● 2008被評為“中國杰出企業(yè)咨詢專家”、
● 2010被評為“中國2010年度品牌講師”
● 成都天助華企總裁俱樂部高級顧問
● 其創(chuàng)立的“華典時代”2007被評為“中國十大最具影響力咨詢機構”、2008年被評為“中國杰出傳媒咨詢機構”、ILO(國際勞工組織)LED-VCD(產(chǎn)業(yè)診斷與升級)中國唯一執(zhí)行機構。

李維老師的著作

李維老師著有《談判中的心理學》、《職場那點事兒——80后必修的13堂職場課》、《破解銷售終極密碼》、《大國行銷》、《驚喜效應》等多部著作,并在多家媒體發(fā)表近百篇經(jīng)管類論文章。

李維老師培訓風格
從政府到企業(yè),從國有投資集團副總裁到民營投資集團總裁,從企業(yè)經(jīng)營管理的實操者到企業(yè)咨詢培訓的從業(yè)者,從企業(yè)專家到國際勞工組織專家,他多年的企業(yè)經(jīng)營管理實務經(jīng)歷和其咨詢從業(yè)經(jīng)歷中對大量不同類型企、事業(yè)單位的接觸與研究,以及 “以解決客戶實際問題為導向”的咨詢師的職業(yè)思維特點以及課題研究的扎實理論系統(tǒng),讓他積累了很高的解決實際問題的能力。
從“實踐——理論——實踐”的從業(yè)經(jīng)歷,讓李維老師的課程具有很強的系統(tǒng)性和實用性,培訓中往往一語洞穿復雜管理概念的本質,并善于以聽眾能夠切身體會的生活、工作中的例子來啟發(fā)和引導。
培訓深入淺出,生動、幽默、睿智,并能深深觸動內心,讓學員產(chǎn)生深遠影響。他強烈的感染力和控場藝術,總是能讓每一個課程生動、活躍。學員感受強烈,能在快樂中學習與提升,被譽為“總裁班開班第一人”。
李維老師在業(yè)界有著非常高的知名度和美譽度,特別在總裁教育領域,被學員們尊稱為“總裁導師”,是全國各地多家總裁教育機構最受歡迎的特邀專家。其《商業(yè)領袖心智重塑》被譽為“總裁班開班第一課”,《領導心智模式》成為各大高校、黨校黨政領導班的核心課程。

李維老師服務過的機構、企業(yè)和品牌(包括但不限于)
國際勞工組織北京局、中國職協(xié)、寧夏興慶區(qū)政府、云南隴川縣政府、貴州雷山縣政府、中國移動、中國電信、北京大學總裁班、清華大學政企高管研修班、清華大學公共管理干部班、中國人民大學金融與管理總裁班、內蒙古大學投融資與資本運作研修班、成都總裁俱樂部、新蒙商學院總裁班、四川大學總裁班、樂山商會、內蒙投融資學友會、神華集團、大禹節(jié)水股份、工商銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、內蒙古銀行、北方新報、汾灑集團、河套集團、西貝餐飲、萬正集團、金川高科、臺灣哥弟服飾、阿瑪施服飾、維邦集團、宏泰城投、恒諾集團、升達地板、滿氏集團、北京聯(lián)合品牌、海南國際化妝品有限公司、艾麗碧絲(中國)集團有限公司、中興汽車、金橋創(chuàng)投基金、 楊氏教育集團、2005中國(銀川)國際車展、2004西部首屆汽車精英高峰論壇、2005銀川國際汽車摩托車旅游節(jié)、包頭房地產(chǎn)論壇、內蒙達旗房地產(chǎn)論壇等數(shù)百余家政府機構和企、事業(yè)單位。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率
·系統(tǒng)為王——房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)化管理升級高級研修班
·所向披靡——破解銷售終極密碼
·如沐春風——組織管理中的高效溝通藝術
·裂變魔方——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與管理
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