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流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率
添加時間:2011-12-19      修改時間: 2011-12-19      課程編號:100139819
《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》課程大綱
培訓時間:一天
授課方式:理論研討,案例解析,方法講授,課堂演練
培訓內(nèi)容:
一、 流程的意義和作用
1、 案例:說明流程的作用;
2、 何為企業(yè)的“核心競爭力”?流程優(yōu)化在提升企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮什么樣的作用?
3、 企業(yè)經(jīng)管中只有四件事,哪件事由流程“分管”?
4、 經(jīng)營管理中的“人”和“事”,在企業(yè)中分別體現(xiàn)為什么?
5、 中、外企業(yè)管理中,最大的區(qū)別是什么?
6、 企業(yè)HRM中的九大模塊是什么?各自發(fā)揮什么作用?
7、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程的關(guān)系
8、 流程如何穿透企業(yè)的“部門墻”?、
9、 舉例:流程的價值。
10、 流程在企業(yè)中的六大功能。
二、 流程的定義、要素和分類
1、 流程的定義
2、 舉例說明流程的“五要素”
3、 企業(yè)流程的體系與分類
4、 企業(yè)中流程與組織結(jié)構(gòu)和HRM的關(guān)系
三、 流程是如何建立的
1、 如何從商業(yè)模式開始梳理出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程?
2、 何為商業(yè)模式?
3、 舉例:金利來的商業(yè)的模式是什么?
4、 何為企業(yè)價值鏈?
5、 舉例:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價值鏈描述;乳品企業(yè)的價值鏈描述
6、 什么是關(guān)鍵增值活動?
7、 舉例:DELL公司的關(guān)鍵增值活動
8、 什么是核心業(yè)務(wù)流程?它要回答哪五個問題?
9、 舉例:某公司的《訂單管理流程》
10、 流程圖常用的7個符號規(guī)范
11、 標識流程圖的六大步驟
12、 舉例:如何標識《泡茶流程圖》、《人力資源規(guī)劃流程圖》?
13、 流程的分級
14、 流程在企業(yè)中的涵蓋范圍
15、 企業(yè)中三類流程的相互關(guān)系
16、 企業(yè)流程管理的三個層次
17、 如何進行流程的診斷與分析?
四、 流程優(yōu)化的三大方法
1、 從流程本身出發(fā)的8大優(yōu)化方法
2、 從人員素質(zhì)提升出發(fā)的4大優(yōu)化方法
3、 從工作支撐系統(tǒng)出發(fā)的4大優(yōu)化方法
4、 案例:如何進行流程優(yōu)化?
5、 歸納流程優(yōu)化的4大途徑
6、 流程運行的評估與再修正

《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》課程目的
幫助管理團隊認清流程系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)管理的命脈,正確認識流程優(yōu)化在提升企業(yè)系統(tǒng)效率中的作用,掌握流程建立、優(yōu)化和升級的方法。

《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》適合對象
集團高管、子公司高管、企管處負責人、人力資源部相關(guān)職員和部門直線經(jīng)理

《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李維老師簡介
李維
李維
李維老師簡介
● 當代實踐派管理專家、領(lǐng)導(dǎo)心智模式研究者、領(lǐng)袖心智重塑研發(fā)者和訓練導(dǎo)師
● 北京大學國家軟實力課題組組長(國家軟實力、企業(yè)軟實力、產(chǎn)業(yè)升級、管理創(chuàng)新)
● ILO(國際勞工組織)LED-VCD(地方產(chǎn)業(yè)診斷與價值鏈升級)中國項目主任專家
● 國家人力資源部注冊“高級企業(yè)培訓師”認證委員會專家
● 北京大學國家軟實力課題組領(lǐng)袖心智重塑研發(fā)團隊首席專家,領(lǐng)袖心智重塑訓練導(dǎo)師。
● 聯(lián)合國“千年發(fā)展目標項目” 中國文化與發(fā)展伙伴關(guān)系項目專家
● 寧夏興慶區(qū)、云南隴川縣等政府產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展顧問
● 華典時代教育集團(咨詢培訓機構(gòu))首席專家
● 清華大學等多所高校和黨校EMBA總裁研修班特聘教授,被譽為“總裁開班第一人”。
● 國家注冊高級企業(yè)培訓師、HR管理師、咨詢師
● 山東教育電視《名家論壇》、中國總裁培訓網(wǎng)簽約專家
● 先后在政府機關(guān)、媒體、國企、學術(shù)機構(gòu)工作,歷任大型省級報社總編,大型國有投資集團副總裁,大型民營投資集團總裁(兼),北大課題組長、國際勞工產(chǎn)業(yè)升級中國項目執(zhí)行主任。培訓、咨詢服務(wù)政府機構(gòu)、企事業(yè)單位數(shù)百家。

李維老師研究范圍
主要研究地方軟實力提升系統(tǒng)--地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級系統(tǒng)、企業(yè)軟實力提升系統(tǒng)--企業(yè)診斷與5+1核心系統(tǒng)、個人軟實力提升系統(tǒng)--領(lǐng)導(dǎo)心智模式和職場能量補給系統(tǒng)。
在企業(yè)增長戰(zhàn)略、精細化管理、人力資源管理、品牌營銷、團隊建設(shè)、流程優(yōu)化、執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)系統(tǒng)化管理升級、商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑、高績效團隊心智重塑、銷售團隊心智重塑等多個學科和領(lǐng)域有獨到見解和研究成果。
他帶領(lǐng)課題組專家團所研發(fā)的地方軟實力提升系統(tǒng)——地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級、企業(yè)軟實力提升系統(tǒng)——企業(yè)卓越“5+1”核心系統(tǒng)、個人軟實力提升系統(tǒng)——心智重塑與職場能量補給系統(tǒng),正在幫助中國部分地方政府和大量企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和管理的升級。其歷時2年研發(fā)并反復(fù)實踐完善的“商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑”已經(jīng)幫助了中國上萬名企業(yè)家實現(xiàn)了個人的突破和爆發(fā),被譽為“總裁班開班第一課”。其《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》成為各大高校、黨校黨政領(lǐng)導(dǎo)班的核心課程。

李維老師課程
A、“企業(yè)卓越“5+1 ”核心系統(tǒng)”(差別發(fā)生在細節(jié),卓越取決于系統(tǒng))
一階 :《破解團隊密碼》(洞悉人心、人性、人行,從根本出發(fā)打造高效團隊)(2天1夜)
二階:《破解執(zhí)行密碼》(企業(yè)自動高效執(zhí)行的五大系統(tǒng))(3天2夜)
三階:《破解績效密碼》(企業(yè)必須獲得正確的結(jié)果才能生存)(3天2夜)
四階:《破解營銷密碼》(直擊本質(zhì)破解品牌和銷售的終極密碼)(3天2夜)
五階:《破解增長密碼》(企業(yè)增長路徑的選擇與管理)(3天2夜)
增強:《領(lǐng)袖心智密碼》(從本質(zhì)出發(fā)洞悉商業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)營和管理天機,驅(qū)動前5大系統(tǒng)的法

寶)(3天2夜)
B、“潛能開發(fā)和心智重塑課程” (有什么樣的心智模式就有什么樣的人生)
1.《商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑》一、二、三階(各2天1夜)
2.《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》 (1——2天)
3.《高績效團隊心智訓練》一、二階(各2天1夜)
4.《巔峰銷售團隊心智訓練》一、二階(各2天1夜)
5.《卓越女性心智模式》(愛情、婚姻、事業(yè)、家教、智慧 1—2天)
C、房地產(chǎn)行業(yè)類(全面優(yōu)化房地產(chǎn)核心基因,持久提升競爭力)
《系統(tǒng)為王——房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)全面升級》(2天)

李維老師獲得過的榮譽
● 2007被評為“中國十大最具影響力品牌營銷專家”
● 2008被評為“中國杰出企業(yè)咨詢專家”、
● 2010被評為“中國2010年度品牌講師”
● 成都天助華企總裁俱樂部高級顧問
● 其創(chuàng)立的“華典時代”2007被評為“中國十大最具影響力咨詢機構(gòu)”、2008年被評為“中國杰出傳媒咨詢機構(gòu)”、ILO(國際勞工組織)LED-VCD(產(chǎn)業(yè)診斷與升級)中國唯一執(zhí)行機構(gòu)。

李維老師的著作

李維老師著有《談判中的心理學》、《職場那點事兒——80后必修的13堂職場課》、《破解銷售終極密碼》、《大國行銷》、《驚喜效應(yīng)》等多部著作,并在多家媒體發(fā)表近百篇經(jīng)管類論文章。

李維老師培訓風格
從政府到企業(yè),從國有投資集團副總裁到民營投資集團總裁,從企業(yè)經(jīng)營管理的實操者到企業(yè)咨詢培訓的從業(yè)者,從企業(yè)專家到國際勞工組織專家,他多年的企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)歷和其咨詢從業(yè)經(jīng)歷中對大量不同類型企、事業(yè)單位的接觸與研究,以及 “以解決客戶實際問題為導(dǎo)向”的咨詢師的職業(yè)思維特點以及課題研究的扎實理論系統(tǒng),讓他積累了很高的解決實際問題的能力。
從“實踐——理論——實踐”的從業(yè)經(jīng)歷,讓李維老師的課程具有很強的系統(tǒng)性和實用性,培訓中往往一語洞穿復(fù)雜管理概念的本質(zhì),并善于以聽眾能夠切身體會的生活、工作中的例子來啟發(fā)和引導(dǎo)。
培訓深入淺出,生動、幽默、睿智,并能深深觸動內(nèi)心,讓學員產(chǎn)生深遠影響。他強烈的感染力和控場藝術(shù),總是能讓每一個課程生動、活躍。學員感受強烈,能在快樂中學習與提升,被譽為“總裁班開班第一人”。
李維老師在業(yè)界有著非常高的知名度和美譽度,特別在總裁教育領(lǐng)域,被學員們尊稱為“總裁導(dǎo)師”,是全國各地多家總裁教育機構(gòu)最受歡迎的特邀專家。其《商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑》被譽為“總裁班開班第一課”,《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》成為各大高校、黨校黨政領(lǐng)導(dǎo)班的核心課程。

李維老師服務(wù)過的機構(gòu)、企業(yè)和品牌(包括但不限于)
國際勞工組織北京局、中國職協(xié)、寧夏興慶區(qū)政府、云南隴川縣政府、貴州雷山縣政府、中國移動、中國電信、北京大學總裁班、清華大學政企高管研修班、清華大學公共管理干部班、中國人民大學金融與管理總裁班、內(nèi)蒙古大學投融資與資本運作研修班、成都總裁俱樂部、新蒙商學院總裁班、四川大學總裁班、樂山商會、內(nèi)蒙投融資學友會、神華集團、大禹節(jié)水股份、工商銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、內(nèi)蒙古銀行、北方新報、汾灑集團、河套集團、西貝餐飲、萬正集團、金川高科、臺灣哥弟服飾、阿瑪施服飾、維邦集團、宏泰城投、恒諾集團、升達地板、滿氏集團、北京聯(lián)合品牌、海南國際化妝品有限公司、艾麗碧絲(中國)集團有限公司、中興汽車、金橋創(chuàng)投基金、 楊氏教育集團、2005中國(銀川)國際車展、2004西部首屆汽車精英高峰論壇、2005銀川國際汽車摩托車旅游節(jié)、包頭房地產(chǎn)論壇、內(nèi)蒙達旗房地產(chǎn)論壇等數(shù)百余家政府機構(gòu)和企、事業(yè)單位。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·裂變魔方——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與管理
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